РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '44333',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию АльфаСтрахование

Аделина Страхование автомобилей / КАСКО

08 августа 2014 10:42

Полис: 77777777777

По поводу менеджеров ничего сказать не могу,т.к. в основном оформление занимался муж,а раньше папа! Но когда я пришла подавать заявление о расторжении договора по КАСКО, в связи с продажей авто! То меня встретила вполне приветливо девушка на ресепшене,я оставила все нужные док-ты и мне сказали,что как рассчетаем сумму выплаты,мы Вам позвоним и Вы должны будете приехать и забрать ее наличными. На мой вопрос через сколько примерно по времени ждать мне звонка,она ответила буквально через недельку,не больше,хотя по законодательству у нас есть время 2 недели.(типа милые такие) Ровно через 2 недели мне позвонили и сообщили, что сумма ущерба больше, чем мы оплачивали при заключении договора страховки...Просто ЖЕСТЬ! Я сказала,чтобы они предоставили мне отказ в письменной форме,приехав за ним и за своими док-ми,мною в данном отказе было прочитано следующее: "бла...бла...бла...уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не придусматренно обязанности страховщика по возврату страховой премии при досрочном отказе договора страхования со сторон страхователя." Ну выбрали бы хотя бы одну причину,что то кругом одни противоречия!

 

11 августа 2014 17:51

Уважаемая Аделина! Для рассмотрения Вашего обращения просим указать № полиса, № страхового события, ФИО Страхователя. Данную информацию Вы можете направить на почтовый адрес good-service@alfastrah.ru. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

К списку отзывов