Анатолий Страхование автомобилей / КАСКО
07 августа 2014 11:19
Полис: АТС/5208\014769036
Иначе и не скажешь. Вот уже более месяца я пытаюсь решить с компанией проблемы по КАСКО. Выждал положенные 15 дней на результаты экспертизы копеечного повреждения бампера. Не дождавшись звонка от техцентра,сам туда позвонил и выяснил, что из МСК прислали нечитаемый файл. Позвонил в МСК и услышал вежливый ответ оператора, что лично она его прочесть может. Наконец, вызвали в техцентр, и там выяснились дополнительные скрытые повреждения. О них 29 июля сообщили для согласования в МСК. Сегодня уже седьмое августа - ни ответа, ни привета. Оператор Вероника уверждает, что документ из техцентра датирован 3 августа, техцентр настаивает на 29 июля. Волоките нет конца. Ребята, разве так надо работать с клиентами, которые вас кормят? Разочарован несказанно, и вряд ли еще когда-нибудь свяжусь с МСК, да и коллегам не посоветую