Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июня 2014 14:41
Полис: Сергей
Пытался продлить полисы ОСАГО и КАСКО. Номер заявки DDF-070514-629. Глупый сотрудник Сергей утверждал, что если талон ТО был выдан 9.06.2012 и дата прохождения ТО указана 06.2014, то полис ОСАГО продать смогут в любой день июня 2014 сроком действия до конца июня 2014. Когда пришло время доставки, никто не перезвонил. Сам набрал номер +7-962-727-0733 и спросил Сергея, почему никто не перезванивает. Через час перезвонил Александр, спец по доставке, с номера +7-961-811-1709 и сказал, что полис продать не может, т.к. 9 июня уже прошло. После попросил Сергея уточнить, почему когда его несколько дней назад спрашивал, можно ли будет купить полис, он ответил, что можно. После уточнения Сергей начал извиняться и т.п. Только из-за безмерной глупости Сергея на праздники остался без авто, а Ренессанс без потенциальных клиентов (друзьям в соц. сетях напишу).