Юлия Долгая Страхование автомобилей / КАСКО
23 апреля 2014 15:48
Полис: 064835
Дублирую ответ, который оставила в ВК. Все документы были предоставлены во время (постановление в октябре 2013 года). Очень долго ждали постановление с ГАИ, но с октября прошло уже 7 месяцев, а выплаты нет. Урегулированием убытка занимается Шкода Пулково (отдел удаленного урегулирования убытков). С их слов: они больше не работают с Югорией и направление на ремонт я не получу. Скажите, как поступить в данном случае?
ПТС готова привезти заново, мне не сложно. Приехать и написать заявление тоже могу. И где взять постановление, потому что оригинала ни у меня, ни в УУУ уже нет? Копия подойдет?
24 апреля 2014 14:16
Юлия, у меня две новости: хорошая и не очень. 1. Отдел УУУ Шкоды обнаружил таки оригнал постановления по вашему делу и он уже у нас. 2. Но копию ПТС они не нашли. Если вам не сложно, подъезжайте в наш офис с оригиналом ПТС, в кабинете 105 вас будет ждать Оксана Петриченко, она в курсе ситуации, заполните анкету на месте и пакет документов уйдет в наш центр урегулирования убытков, где мы тоже постараемся все сделать оперативно. Мы будем контролировать ситуацию.