Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
23 декабря 2013 14:45
Полис: CCC № 0663862087
Неделю назад истек месяц, как я подал документы и прошел автоэкспертизу по ДТП. Звоня неделю назад девушка на другом конце провода уверяла меня в том, что через неделю деньги придут на мой счет, что им невыгодно оставлять долги на новый год. Сегодня звоню опять, девушка теперь говорит следующее: "Оказывается автоэкспертиза не дослала какие то фото и теперь они запрашивают эти недостающие фотографии у автоэкспертов, после чего они надеятся быстро все посчитать", то есть ничего не посчитано и зачем спрашивается на прошлой неделе тогда мне было сказано, что перевод денег за ДТП на будет произведен на следующей неделе? Господа, давайте уважать друг друга, опыт общения со страховыми компаниями через суд у меня имеется, не хотелось бы чтобы этот случай имел такое продолжение. Спасибо!
30 декабря 2013 11:39
Уважаемый Юрий! Документы переданы на оплату. В течение трех рабочих дней выплата страхового возмещения будет произведена по указанным в заявлении реквизитам. Приносим свои искренние извинения за досталенные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"