Мусаев Страхование автомобилей / КАСКО
12 декабря 2013 12:42
Полис: 2053469
Руководителю Центра урегулирования претензий СОАО «ВСК» О.В. Шумилову
От Мусаева Заура Нариман оглы
Прож.по адресу: 123154 г Москва ул Народного ополчения д 23 к 1 кв 35
Т:8(926)475 – 78 – 59
письмо 5661от 11 декабря 2013 г Москва ул Торговая д 5 стр1
Заявление.
8 Ноября 2013 года я , Мусаев Заур Нариман, прописанный и проживащий по адресу: г Москва ул Народного ополчения д 23 к 1 кв 35 (8-926-475-78-52), обратился со страховым случаем по каско за номером: 2053469. Объяснил я и мои родственники, что инвалид 2 группы с ранением в голову не может ездить постоянно, нуждается ежедневно в машине и что сервис рядом с домом даст машину взамен ремонтируемой, пока будет осуществляться ремонт. Просим произвести выплату на ремонт согласно смете и всё. Представители ВСК пообещали оперативно разрешить вопрос, хотя мы объясняли, что надо ежедневно ездить в больницу на уколы. Неоднократно просили произвести выплату на ремонт,т.к. ждать не можем. Впереди операция , нужна машина уже для дальнейшей продажи. Но ответа всё так же нет.
11.12.13. нам позвонили и сказали, что мы – обязаны в ремонте участвовать в доле, на 50 процентов,т.к. средств не хватает и вторую половину ремонта я должен взять на себя. Прошу мой вопрос решить оперативно:
-я могу ездить и лечиться в больнице,
-я не могу продать автомобиль,
-я не могу заниматься сам лично ремонтом.
-мои родственники не могут меня возить на уколы ежедневно тратя своё личное время
Автомобиль ПЕЖО 308 А 919 ТС 77 – госуд.номер.
11 декабря 2013 г. я обратился снова на сайт и в Вашу компанию . г Москва ул Торговая д 5 стр 1 . телефон: 785-27-75, входящее письмо: 5661
Прошу принять меры! Прошу произвести выплату как можно быстрее.
В противном случае несмотря за потраченное здоровье буду и дальше искать справедливости.
С ув. Участник боевых действий
Инвалид 2 группы
Мусаев З.Н.
12 декабря 2013 год.
18 декабря 2013 17:15
Добрый день! В соответствии с принятыми условиями страхового договора № 1386DC5002714 ВСК в установленные Правилами сроки было организовано направление на восстановительный ремонт Вашего а/м. К восстановлению в рамках страхового события № 2 053 469 представлены повреждения передней правой части а/м. Выявленные на СТОА и представленные к согласованию повреждения слева к страховому случаю не относятся, в связи с чем в их согласовании было обоснованно отказано. К сожалению, удовлетворить требования Страхователя в замене формы возмещения не представляется возможным, поскольку СТОА отказала ВСК в отзыве направления по причине уже заказанных ею запчастей, поставка которых ожидается в конце текущего месяца. В свою очередь, ВСК не может игнорировать ни принятый партнером (СТОА) порядок работы со страховыми машинами, ни условия заключенного договора страхования. В настоящий момент ТС транспортабельно и находится в распоряжении Страхователя. СТОА сообщила, что к ремонту готова приступить по факту поступления з/ч. Уважаемый Заур Нариман Оглы, во избежание необоснованных претензий, ввиду постоянной необходимости пользования ТС, Вам следовало при заключении страхового договора выбрать иную форму возмещения, чем натуральную за счет ВСК. Компания готова выполнить свои обязательства согласно принятых в договоре условий. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена