Максим Страхование автомобилей / КАСКО
04 декабря 2013 13:20
Полис: 002AT-13/41006
Добрый день!
На данный момент я сильно не удовлетворен работой страховой компании. В связи с тем что:
ДТП произошло 2 сентября 2013 года, после сбора всех справок, написания заявления в
страховую компании, машина была предоставлена в автосалон (по направлению страховой
компании). Автосалон выполнил предварительную оценку повреждений и направил отчет в
страховую компанию. Далее страховая компания отправила своего эксперта с целью
дополнительного осмотра машины. После отчета эксперта автосалон выполнил полный расчет
стоимости ремонта и направил его в страховую компанию (отчет страховая компания получила
08.11.2013, о чем я был уведомлен по звонку из страховой). После этого мне сказали ждать
15 рабочих дней, до принятия решения. По истечении 15 раб дней, страховая компания не
приняла решения и попросила ждать еще 3 дня. В итоге 04.12.2013 я не получил никакого
ответа от страховой компании и снова меня просят подождать 2-3 рабочих дня. Считаю что
времени на принятия решения у страховой компании было предостаточно и требую
вразумительного ответа от страховой компании.