Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 октября 2013 14:13
Полис: ввв0630727268
Было написано заявление 20.06.13. на расторжение полиса осаго (ввв0630727268). Были предоставлены (сданы) все необходимые документы и реквизиты для возврата ден. ср-тв (полис, квитанция, ДКП, р/счет). По сей день 16.10.13 ден. ср-ва по расторжению не переведены. Ничего внятного по телефону ответить не могут, мнуться и обещают сами перезвонить. Обещали не однократно, звонков так и не было. Не красиво, деньги за полис получили во время, а за неиспользованную его часть возвращать не хотите вовсе. В дальнейшем видимо перейду в другую СК.
Тем кто собирается страховаться в Альянсе, рекомендую крепко задуматься, т.к клиентоориентированность заканчивается ровно после покупки полисов.
14 ноября 2013 13:45
Александр! Благодарим за обращение и приносим извинения за сложившуюся ситуацию в связи с расторжения полиса ОСАГО . Договор был заключен нашим партнером, который к сожалению не в полном объеме выполнил обязательства по срокам передачи и обработки документов по договору. Еще раз приносим Вам свои извинения, сообщаем, что полис ввв-0630727268 расторгнут и денежные средства направлены на предоставленные Вами реквизиты