Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
08 октября 2013 12:45
Полис: АТС/5202-010063002 н/д 3437747
День добрый,страхую машину по КАСКО у вас второй год. Обратился в вашу компанию в 20-х числах августа,через 2 недели отогнал а/м в автосервис указанный вашей организацией. Через пять дней автосервис выставил вашей организации счет на согласование. Решения по делу не принято до данного времени.Сотрудники вашей компании не обладают никакой конкретной информацией по делу(ни в Кемерово , ни в Москве)
16 октября 2013 11:54
Добрый день, Алексей! Сейчас уточним информацию о согласовании ремонтных работ Вашего ТС и оперативно предоставим данную информацию Вам. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Алексей, здравствуйте! В данный момент Ваше обращение находится в работе, уточняется информация о согласовании ремонтных работ Вашего ТС. По итогам, Вы будете проинформированы. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Алексей, приветствуем Вас! 09.10.2013 г. заказ-наряд на ремонт Вашего ТС был проверен и согласован. В подтверждение на СТОА было отправлено направление на ремонт ТС с увеличенным лимитом. Приносим Вам свои извинения за длительность согласования ремонтных работ. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56