Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
15 сентября 2013 13:41
Полис: в машине
ДТП произошло в г . Новокузнецке, а машину для осмотра и заполнения заявления по словам сотрудников МСК в г. Новокузнецке нужно гнать в г. Кемерово , 250 км в одну сторону и 250 в другую, это ли не бред, теряется 1 бак горючего и 1 рабочий день , кто это будет мне возмещать?
07 октября 2013 12:24
Добрый день! Служба контроля качества проведет проверку по Вашему страховому случаю. В этих целях, прошу Вас предоставить ФИО страхователя, дату и номер убытка на crm@sgmsk. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК» -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Юрий, здравствуйте! К сожалению, мы так и не получили от Вас запрашиваемую информацию. Мы регулярно проверяем эту ветку сообщений и ждем от Вас следующих уточнений: ФИО страхователя, номер договора и дату убытка. Данную информацию просим направить по адресу: crm@sgmsk.ru. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Юрий, добрый день! Получили Ваши идентификаторы. Ваше обращение принято в работу. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Добрый день, Юрий! Согласно п. 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств "При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку)". Нарушения со стороны СГ МСК отсутствуют. С Уважением, Кристина Юмашкина Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711-50-56