Отзыв на компанию СОАО «ВСК»

13.06.2013 было ДТП по моей вине ,а уже 14.06.2013 я приехала с протоколом в Бузулукское отделение распросить о порядке возмещения причинёного мной ущерба и выразила свою готовность сотрудничать. Мне сказали ждать звонка или письма от ВСК. спустя неделю пуступил только один звонок с вопросом есть ли у меня постановление я ответила отрицательно т.к даже на сегодняшний день 15.09.2013г дело ещё находится в производстве и постановление не вынесено!! Хочу подчеркнуть более не было ни звонков ни писем от ВСК! но с 21.08.2013г ко мне стали поступать звонки ежедневно и утром и по ночам от Национальной Службы взысканий с требованиями оплатить долг. 22.08.2013г я обратилась с вопросами в Бузулукское отделение СОАО "ВСК" прокоментировать,  руководитель Бузулукского отделения Сычёва Н.Н. сказала что это мошенники мне звонят ничего она не знает ничего я ни кому не должна и у неё обед! сотрудники также отказались коментировать. спасибо одной их сотруднице которая вне рабочего времени мне позвонила и сказала что действительно на мне висит конкретная сумма и что выплаты потерпевшей давно сделаны. в дальнейшем переговоры с руководителем Сычёвой Н.Н. ни к чему не привели она отказывается принимать какое либо участие. я допускаю что действительно она не может связываться с головной компанией с юристами и возможно не знает ни о правилах ни о порядке возмещения ни реквизитов ВСК, вполне возможно её отказ снять копию с платёжного документа так же оправдан.  мой вопрос в следующем к кому я могу обратится с выяснением обстоятельств и решением вопроса по претензии №171 983. т.к мне до сих пор (почти месяц!) поступают ежедневно по 2р в день звонки с требованиями оплаты этот постоянный прессинг значительно пошатнул моё здоровье и наносит моральный ущерб моей семье.
PS:мне нужен e-mail и почтовый адрес для письма с копиями платёжек , и имя компетентного лица либо руководителя Оренбургского региона.