Галина Страхование автомобилей / КАСКО
28 августа 2013 17:55
Полис: 10079930
Работа компании согласии подробно описана Игорем (отзыв от 9.08.13). Согласна с ним полность. Стоимость полиса каско у меня 126 700 рублей - совсем не копейки, за эти деньги получили 3 месяца головной боли зимой, дело сдвинулось с места только после написания жалобы в отдел по работе с клиентами с копией в Фелеральную службу страхового надзора ФССН РФ. После этого выдали направление в СТОА, на чем эпопея не закончилась : машина в СТОА была доставлена на эвакуаторе, при приеме указали что машина доставлена на эвакуаторе - повреждение рулевого вала, но СОГЛАСИЕ БЫЛО НЕ СОГЛАСНО ЧТО РУЛЕВЫЙ ВАЛ БЫЛ ПОВРЕЖДЕН В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП - ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ ПО СКРЫТЫМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ.
Номер дела 397735/13. 27 июля на нас совершил наезд мусоровоз. Зарегистрировали страховой случай, приехал АВАРКОМ, 30 июля все документы были в страховой, кроме реквизитов для перечисления строховой выплаты, они каким-то образом открепились в письме от всех остальных документов. Пересылали 6 раз, почти каждый день - звоним - ответ один - нет реквизитов!!! ОПЯТЬ НЕ ДОШЛИ !!!! Через две недели отвезли сами, получили копию письма со входящим ноером и подписью о принятие документов, написали заявление на скрытые повреждения. После настоятельных звонков КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ наконец произвели осмотр 22 августа. Независимый эксперт сказал, что документы будут в отделе убытков в течение 5 рабочих дней. Позвонив сегодня, 28 августа, мне радостно сообщили, что РЕКВИЗИТЫ ПРИКРЕПИЛИ К ДЕЛУ - ПРОИЗВОДИТСЯ РАСЧЕТ КОМПЕНСАЦИИ, о том что был осмотр скрытых повреждений у них никто не знает... Вобщем уже имея предыдущий печальный опыт по общению с этой удивительной компанией, решила что следом за отзывом последует жалоба в отдел по работе с обращениеми клиентов, потом в ФССН РФ и наверное не избежать суда, так как судя по отзывам, если и выплатят что-то , то этого явно не хватит на ремонт автомобиля.
Уважаемые автолюбители, БОЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - Я УВЕРЕНА НЕ НАСТОЯЩИХ КЛИЕНТОВ, О ПЛОХОЙ РАБОТЕ КОМПАНИИ ГОВОРЯТ И СТРАХОВЫЕ АГЕНТЫ И НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ЗА СВОИ ДЕНЬ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ЕЩЕ БОЛЬШЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ !!!!!
А мне придется идти по не очень приятной дорожке - жалобы, суды и наверное в прокуратуры для проверки деятельности компании относительно серых схем работы со страховыми компаниями.
ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!! И УДАЧИ ПРИ ВЫБОРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!