Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 августа 2013 16:36
Полис: CCC №0651986042
2 августа 2013 года в г.Самаре я пострадал от водителя застрахованного в компании МСК.5 августа поехал в офис МСК на ул.Арцыбушевской 145.При общении с менеджерами компании "повеяло" добрыми "советскими временами"! Ощущение полной ничтожности и безвыходности.Для подачи заявления пришлось приезжать два раза.Но и этого мало.Нужно еще раз приехать на осмотр, а затем договариваться на еще один осмотр при разборе авто.Фамилию менеджера назвать не могу.Они не представляются (думаю понятно почему). паспорт убытка №177094 от 5.08.2013г. Готовлюсь к суду.Почему-то уверен что будут затягивать мое дело.Если я окажусь не прав, готов принести извинения. Так что продолжение следует............
03 сентября 2013 13:28
Уважаемый Геннадий, спасибо за отзыв о сервисе, мы обязательно свяжемся с филиалом в Самаре и примем необходимые меры, чтобы ускорить процесс. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО "СГ МСК"-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Геннадий, добрый день! Порядок организации и проведения осмотра установлен на законодательном уровне. Страховщик выполнил все возможные действия для реализации права потерпевшего на получение максимального размера страховой выплаты - осмотр явных, а затем и скрытых повреждений. Что касается согласования осмотра на СТОА, только при разборе ТС можно установить и зафиксировать скрытые повреждения. Не смотря на то, что в соответствии с Законом «Об ОСАГО» срок производства выплаты составляет 30 дней, Ваш страховой Акт уже утвержден и передан на оплату. С Уважением, Арсен Даллакян, Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО "СГ МСК"