Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 мая 2013 13:06
Полис: 1360/ПВУ/10005/13
мы застрахованы в альфастраховании и решили обратиться в "нашу" страховую, а не в страховую виновника. в итоге альфа по телефону нас направило в НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ – какаято шаражка находится в железной будке, под названием АЭНКОМ. там какая–то хамоватая тетка и парень. вышел в сугробе сфоткал машину кое–как. в итоге насчитали 6 т.р. диллер оценил гдето в 15 тыщ. естественно, теперь альфастрахование отказывается и пишет что вот столько экспертиза насчитала, мы тут не причем. думаем подавать в суд, правда это долго и сумма вроде не большая, но обидно дарить ее...
27 мая 2013 17:13
Уважаемая Анна! Для расчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС) Страховщик проводит независимую техническую экспертизу. Размер страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. Правил ОСАГО №63). По направлению Страховщика, независимой экспертной организацией ЗАО «АЭНКОМ» было составлено заключение о стоимости восстановительного ремонта ТС № 13368/03АСот 26.03.2013 года, согласно которому, сумма страхового возмещения составила 6 076,81 рублей. Выплата произведена по указанным Вами в заявлении реквизитам. При этом обращаем Ваше внимание, что из расчета была исключена стоимость окраски переднего бампера, так как данная деталь имела повреждения и требовала ремонта до данного ДТП. В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. Правил 73). На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что в настоящее время не располагает правовыми основаниями для пересмотра суммы страхового возмещения. Одновременно сообщаем, что ОАО «АльфаСтрахование» готово пересмотреть сумму выплаты страхового возмещения в случае предоставления ТС на осмотр скрытых повреждений. Для этого Вам необходимо обратиться в отдел урегулирования убытков по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 7А и согласовать время и место проведения осмотра с экспертами отдела ОСАГО. Прием осуществляется по предварительной записи по телефону 8 800 333 0 999. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».