Марита Страхование автомобилей / КАСКО
17 апреля 2013 13:37
Полис: 09221 #20082106
Добрый день! я застраховала свой автомобиль в вашей СК, недавно произошел страховой случай. Условия КАСКО предусматривают ремонт 1-2 смежных деталей кузова без справок из ГИБДД. Я основываясь на этом, подала маленькую вмятину на крыле ч/з удаленное урегулирование дело №74751/13 которое было принято на рассмотрение в СК 09.04.13. Сегодня - 17.04.13 с удаленки позвонили что по этому случаю отказ!!!! Это первое мое обращение в СК по ремонту такого типа. На основании чего ваша СК отказывает мне в ремонте ОДНОЙ даже не двух деталей кузова! Я заплатила деньги за воздух получается? Если Ваша СК не приведет довыды которые не противоречат правилам страхования я буду обращаться в суд!
24 апреля 2013 16:12
Уважаемая Марита Маратовна!
Рассмотрев Ваше заявление № 74751/13 на получение страхового возмещения по факту повреждения ТС, застрахованного по полису СК Согласие от 15.06.2012, сообщаем следующее.
Согласно Вашему заявлению, событие произошло 07.04.2013, в результате чего автомобиль получил повреждения : правое заднее крыло.
Согласно пункту 10.6. Правил страхования транспортных средств от 19.09.2011г., на основании которых заключен договор страхования (далее: Правила), предоставление справок из компетентных органов не обязательно, когда в результате одного события застрахованное ТС получило повреждение остекления салона, приборов внешнего освещения, облицовки бампера и расположенных на нем элементов или незначительное повреждение (не требующее замены) не более одной детали кузова ТС и/или размещенных на ней деталей. При повреждении в результате страхового случая более одного из вышеперечисленных элементов, возмещение производится только при предъявлении документов указанных в п. 10.5.3. Если иное не предусмотрено Договором, ущерб по кузовным деталям и бамперам ТС без предоставления справки возмещается один раз в течение действия Договора. По убытку № 91635/12 Вы уже заявляли кузовную деталь без справок из компетентных органов.
В соответствии с пунктами 10.5.1. Правил, Страхователь обязан незамедлительно, как только стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая, заявить в соответствующие компетентные органы и обеспечить документальное оформление указанного события.
Данная обязанность не была Вами исполнена, в компетентные органы Вы не обращались и документальное оформление заявленного события не обеспечили.
На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 10.5.1, 10.5.3, 10.6. и 10.11. Правил в выплате страхового возмещения Вам отказано.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru