Семенов Руслан Васильевич Страхование автомобилей / КАСКО
26 марта 2013 14:37
Полис: 1286dc5014047
Страховой случай произошел 31.01.2013г.Номер дела 1710337.Направление на ремонт было получено и т.к.машина новая и на гарантии-22.02.2013г.(фольксваген Б7)поступила на ремонт к официалам.И ЧТО МЫ ИМЕЕМ НА СЕГОДНЯ-НИЧЕГО!!!!!!!!!!!! Машина больше месяца стоит на дилерском СТО ДЖЕНСЕР Реутов и к ремонту так никто и не приступил.З недели назад документы на согласование сметы были отправлены в ВСК-те в свою очередь,должны были направить своего эксперта,т.к не устроила цена вопроса(естественно)-и тишина-эксперта нам ждать может к лету? Когда надо будет продлевать сраховку,а может это у вас политика компании такая? Первый раз имею опыт общения с вашей компанией,надеюсь,не останусь без ответа и с НЕГАТИВОМ от вашей компании также.
27 марта 2013 17:32
Уважаемый Руслан Васильевич.
Благодарим за оставленный комментарий.
Пожалуйста, не сгущайте краски. Согласование дополнительных работ по ремонту Вашего ТС проходит в рабочем режиме. с 24.02.2013 по 25.03.13 по мере поступления материалов со СТОА согласовано 4 Акта в общей сложности по 70-ти операциям. По представленной СТО калькуляции от 23.03.2013 года сумма ремонта составит более 168 т.р. 25.03.13 стоимость ремонта ВСК одобрена.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена