Светлана Страхование автомобилей / КАСКО
12 февраля 2013 17:58
Полис: 157359/12
Дтп произошло 27.11.12, документы в страховую предоставили 28.11.12, направление на ремонт дали, но вот уже 2 месяца вы решаете ремонтировать ее или признать конструктивную гибель. У нас маленький ребенок и машина очень нужна, а вы так тяните. Много раз оставляли заявки в отдел уригулирования, сегодня даже обещали что сотрудник курирующий наше дело с нами свяжется, но как всегда не ответа ни привета....звоните завтра. Номер дела 157359/12 Прошу ну решите уже что нибудь. Собираю документы в суд на невовремя оказанную услугу....Вы просрочили все сроки!!!!!Больше страховаться у Вас не буду никогда и другим не советую!(((((
15 февраля 2013 11:38
Уважаемая Светлана!
Примите наши извинения. Конструктивная гибель ТС не признана, лимит ремонта увеличен и сам процесс ремонта продолжается.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru