Александр Страхование автомобилей / КАСКО
21 декабря 2012 10:34
Полис: Серия полиса № 1660000 № 6007044/ТСФ
Добрый день!
28 мая 2012 года у меня произошел страховой случай по Каско – конструктивная гибель автомобиля (поджог автомобиля).
Серия полиса № 1660000 № 6007044/ТСФ
Регион – г.Екатеринбург
Номер страхового дела – 2362
15 ноября 2012 года я полностью сдал все документы, которые запросила страховая компания. Я уже не говорю о том чего мне это стояло – общение с нашей доблестной полицией и пожарными.
25 ноября 2012 года, когда я подьехал в местный офис – оказалось, что нехватает дополнительных печатей и подписей. 30 ноября я передал дополнительные документы, но менеджер принимающий документы уверил меня, что датой подачи документов будет считаться 15 ноября 2012 года. По моим расчетам 12 декабря должно было быть решение по моему делу, со мной за это время никто не связался, я опять подьехал в ваш офис и уже зашел в отдел урегулирования убытков. Опустим момент хамского общения Ваших сотрудников, которые с пренебрежением сообщили, а что вы хотите, вы только 30-го сдали все документы… На текущий момент, со мной также никто не связался… Что делать мне? Где искать правду? Почему я чувствую себя идиотом, когда обращаюсь в вашу «прекрасную» компанию??? И когда наконец-то решится мой вопрос???