Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
24 сентября 2012 13:53
Полис: 11710C50A0057
24.09.2012г. Обратился в СОАО ВСК г.Чеялябинск ул. Кожзаводская 2-А, для продления страхового полиса получил отказ.Мне хотелось бы выписать полис не такой какой мне предлагают,а именно ранее он был выписан на СТО,а хотелось бы выписать по калькуляции.Обратился к руков. филиала обьяснили тем,что согласно внутреннего распоряжения от 21.05.2012г. полис по КАСКО выписывается только на СТО.Хотя ни каких письменных подтверждений я так и не увидел.Что делать в данной ситуации??
25 сентября 2012 16:16
Уважаемый Дмитрий!
Документы компании, к которым относятся Распоряжения, Приказы и т.д до Клиента не обязаны доводиться, поскольку являются внутренними документами компании. В данном случе по добровольному страхованию компания предлагает выгодные условия для обеих сторон, с которыми Вы вправе не согласиться или принять их.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена