Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
23 сентября 2012 09:22
Полис: 1101YVLB40502
Обратилась по КАСКО 10.07.2012 полис 1101YVLB40502 от 18.07.2011г. номер убытка 1444777 и 1444741 третий номер не помню. На станцию подъехали 09.08.2012. Специалист сфотографировал и сказал, что счет будет направлен в страховую. Звонили в страховую объяснили, что счет неправильно был отправлен — перепутали адрес. А 10.09.2012 специалист станции позвонил и сказал, что сумму на ремонт дверей и крыла снизили, мотивируя тем, что в страховой фотографии нечетко получились, специалист станции отправил нас в страховую. Сделали новые фотографии. Очень извинялись и обещали, что деньги в начале недели перечислят в автомастерскую. Звоним 20.09.2012 в автомастерскую -денег нет.
04 октября 2012 16:20
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за ожидание.
По информации моих коллег из Ростовского филиала компании убытки №№ 1444793, 1444777 оплачены. Направление на замену стекла выдано по убытку № 1444741.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена