newvays Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2012 11:00
Полис: ВВВ 0595741779
14.02.2012 года произошло ДТП. по упрощенной системе (евро стандарт) я Катьянов Роман Алексеевич (пострадавший) и счастливый обладатель страховки "Согласие" (виновник) по обоюдному согласию обратились в Краснодарский филиал за возмещением ущерба. три недели длилась эпопея с приемом заявления. наконец 5.03.2012 года заявление приняли (не помню имени менеджера), присвоили номер ДФ 733, назначили ответственного ( Игорь Викторович, фамилия мне не известна). 10.04.2012 я позвонил Игорю Викторовичу узнать, почему нет ни денег, ни предложения ремонта. в ответ услышал, что полис Воронежский и после долгих переговоров документы по делу были отправлены в Воронеж аж 6.04.2012!!! но копия дела уже давно отправлена. я позвонил в Воронеж, дозвонился до руководителя отдела Евгения Ивановича, который сообщил, что не может выплатить деньги пока не придут документы, но номер дела присвоил. номер 509. так как возможно, что номер у дела есть, а решить вопрос нельзя?! последний раз проверял карточку 2.05.2012... пусто. подскажите, без суда можно решить вопрос? машина ржавеет в месте удара...