Александр Страхование автомобилей / КАСКО
16 марта 2012 19:28
Полис: ***5798
Компанию СК Согласия знаю 3 года, начиная с этого года это полное д***. Причина проста, после 2х страховых случаев отправился за направлением в сервис, на выбор предложили 2 сервиса - один страшнее друго. В Block мастер вообще не смог оценить время ремонта, а так же отказался произвести осмотр машины за деньги. Часть сервисов из-за которых страховался находятся на удаленном доступе, однако агент мне про это не сказала, а обратившись в центральный офис было уже поздно. То что предлагают это хрень. Мастер приемщик отказывается произвести осмотр даже за деньги с целью сказать сколько будет по времени ремонт, уверяя что замена бамперов с окрасом займет не меньше месяца. Руководство компании не доступно(похоже оно вообще эфирно если не эфимерно), остается только судиться.
-завтра отошлю все документы В. Травину, пусть по мимо суда про них ещё и кино снимет.
29 марта 2012 13:48
Уважаемый Александр. Мы готовы учесть ваше мнение, и благодарны за то, что Вы готовы потратить свое время и сообщить о том, что Вас не устраивает. Но для того, чтобы мы могла отреагировать на Ваше требование в полном объеме, нам необходимо знать подробности: номер полиса или убытка, а так же Ваш контакт для связи. Эти данные позволят нам установить, с кем из экспертов вы общались, какую информацию Вам не предоставили в полной мере. Именно потому, что данные , связанные с номером полиса и Вашим телефоном, не подлежат разглашению, мы просим Вас написать в службу по работе с обращениями клиентов на claims@soglsie.ru.