Юля Страхование автомобилей / КАСКО
13 февраля 2012 14:29
Полис: 1133934ТФ
На протяжении 2-х недель пытаюсь выяснить что с моим делом №5141/12. Все началось 1 февраля я вызвала аварийного комиссара т.к. машина не на ходу. В этот день он забрал у меня справки из полиции , я написала все заявления и он сфотографировал автомобиль после этого он пропал со всем этим бумагами. После долгих разбирательств и поясков этого комиссара мои документы были якобы переданы в страховую 8 февраля посте этого стало еще хуже теперь они где то в страховой но где не известно их не передали в отдел урегулирования и информации где они и когда их начнут рассматривать нет. Естественно невозможно нес кем связаться по 30-40 минут слушаю музыку в трубке меня куда то переключают ответа нет или сбрасывают за сегодняшний день я сделала уже 5 попыток бесполезно , написала 2 раза им на сайте ответа нет. Завтра поедем на Графский переулок в надежде там получить информацию где мое дело. Это моя не первая машина и не первая страховая компания но такое безобразие в первые. Поберегите свои нервы , силы и время не страхуйтесь в этой компании.