Отзыв на компанию СОГЛАСИЕ

29.04.2010 г. между мной и ООО «СК «Согласие», был заключен договор добровольного страхования транспортного средства по риску «Автокаско», согласно которому выплата страхового возмещения осуществляется на основании калькуляции экспертной организации  либо путем ремонта транспортного средства на СТО по направлению Страховщика.
25 февраля 2011 г.,  было обнаружено, что автомобиль получил механическое повреждение.
После наступления страхового случая 17.03.2010 г. я  обратилась к представителю страховой компании, расположенному на территории г. Мурманска. По результатам и материалам осмотра транспортного средства ООО «СК «Согласие», мой автомобиль был направлен на СТО ООО «Север - Авто» на ремонт. 23.03.2011 года  со мной связался представитель компании «Север-Авто» и сообщил, что в результате осмотра автомобиля были обнаружены скрытые дефекты, а именно усилитель переднего бампера деформирован и сломано крепление переднего бампера. По результатам произведенных осмотров и согласно составленной калькуляции стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет 30 480 руб.
Также из разговора с представителем ООО «Север -Авто» я узнала, что ООО «СК «Согласие», отказывается согласовывать, указанные в акте скрытые повреждения, а значит их ремонт произведен не будет.
Далее я связалась с представителем ООО «СК «Согласие» для получения объяснений. 08.04.2011 года я получила письменный отказ в возмещении расходов, связанных с устранением, вызванных страховым случаем скрытых повреждений автомобиля, которые были обнаружены уже при осмотре на СТО «Север-Авто».
Причиной отказа являлось то, что я предоставила не полный комплект документов, так же не указала в заявлении при первом обращении о скрытых дефектах. Несмотря на то, что и я, и представители СТО «Север-Авто» поясняли сотрудникам ООО «СК «Согласие», что скрытые дефекты могли быть обнаружены только при осмотре автомобиля на СТО, мне в выплате по-прежнему отказывали и соглашались устранить только внешнее повреждение (решетка переднего бампера)
Далее я вынуждено обратилась в органы внутренних дел с целью установления лиц, повредивших мой автомобиль. 11.04.2011 года я направила письменную претензию на страховое возмещение.
После чего меня вновь пригласили в ООО «СК «Согласие», в юридический отдел, где сообщили, что моя претензия рассмотрена, по ней принято положительное решение, т.е. они согласны возместить расходы, связанные с устранением, вызванных страховым случаем  скрытых повреждений автомобиля  и предложили переписать заявление о выплате страхового возмещения за поврежденное транспортное средство от новой даты и приложить все документы. 28.04.2011 года я переписала заявление.
И до сегодняшнего дня никаких сведений относительно проведения страховых выплат сотрудниками компании мне не предоставлено. У меня уже и полис каско закончился, столько они водят меня за нос! Вот на 02.02.2012 наконец-то назначен судебный процесс. И хочу заметить это я еще не во всез подробностях расписала ситуацию, как меня бесконечно гоняли по различным инстанциями, футболили, то у них специалист заболел, то праздники и выходные. Не обошлось без оскарблений в мой адрес, что я офиристка и денег с них поиметь хочу. Это мерзко, я ведь всего лишь застраховала себя от неприятностей, а получилось, что я еще и офирюга.