Отзыв на компанию МАКС

У ребенка раньше был полис ОМС в Максе, живем в Томске. После переезда я пошла прикрепляться к детской поликлинике по новому месту жительства. Девушка в регистратуре взяла наш полис, проверила его у себя в компьютере, и сказала, что такого полиса вообще не существует, а на моего ребенка числится полис совсем с другим номером, причем выданный уже два года назад! Позвонила в Макс, мне объяснили, что они, оказывается, некоторое время назад произвели какие-то изменения у себя в базе, ничего нам не сообщая. Поехала в Макс, чтобы мне выдали новый полис, мне отказали, а вместо полиса дали справку (не на бланке, а на обычном листе бумаги), что мой ребенок имеет полис в максе. Сказали: "походите пока с этой справкой, а когда всем будут полисы менять в обязательном порядке, тогда и вам поменяем". Причем, это было уже летом 2011г., когда выдавали полисы нового образца, но в Максе почему-то не захотели выдать полис, поленились, что ли. Я просто поехала в другую страховую компанию и получила новый полис там.