Денис Страхование автомобилей / КАСКО
07 июля 2010 20:48
001AT-10/24186. ДТП от 12.06.2010 (наезд на препятствие).
Оставил координаты в заголовке прошлого отзыва, но он почему-то не отображается.
И кстати копия досудебной претензии уже отправлена в Федеральную службу страхового надзора.
29 декабря 2011 16:45
Уважаемый Денис!
Спасибо за Ваш отзыв.
Наша компания внимательно ознакомилась с представленными Вами 7 июля подробным описанием обстоятельств происшедшего и схемой ДТП. Данные документы позволили пересмотреть решение по Вашему делу. Из схемы ДТП явно следует возможность повреждения одновременно этих двух деталей. Мы полностью оплачиваем ремонт автомобиля: и переднего бампера, и задней правой двери. 9 июля было дополнительно отослано направление на СТОА дилера «Мэйджор Техцентр 47» по ремонту задней правой двери.
При первичном предоставлении Вами документов 16 июня у экспертов возникли сомнения в том, что повреждения бампера и задней правой двери были получены в одно и то же время. Такое заключение было сделано на основании документов из ГИБДД и проведённой независимой трасологической экспертизы.
Мы надеемся, что теперь все разногласия разрешены. Благодарим Вас за лояльность, проявленную к компании.
С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
Группа Ренессанс страхование
8 800 333 8 800