Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
05 апреля 2010 13:01
Довелось обратиться в "Согласие" дважды в течение страхового года. В первый раз в результате ДТП ремонт был в пределах 300 тыс.рублей, виноваты мы сами. Сразу решили, что ремонтируем в предложенном сервисе, а не своими силами. В итоге через полтора месяца машина была как новенькая ( из них 10 дней ушло на ожидание справки в ГАИ, затем 3 раб. дня на приезд эксперта на стоянку, т.к. машина была не на ходу и 5 раб. дней на согласование с банком, т.к. ущерб был очень велик).
Второй случай был, когда оставляли машину на стоянке и, вернувшись, обнаружили помятую заднюю правую дверь и вмятинку на передней. Т.к. виновник уехал, то ремонт опять получился за счет страховой - пусть и не столь большой, но все же страховую премию явно перекрывал.
Оба раза ремонтировались в их же сервисе - на Бережковской набережной, где и оформляли страховые случаи.
Хочется отметить исключительную доброжелательность сотрудников как самой страховой компании, так и сервиса. Даже несмотря на то, что мы приехали не в назначенное нам время (не успели просто), нас приняли и без проблем обслужили, ответили на все наши вопросы спокойно и вполне компетентно.
Машину отремонтировали качественно, даже (что очень удивило!) сотрудники сервиса убрали заодно несколько сопутствующих дефектов, не заявленных в расценках - и все это совершенно бесплатно. Впечатление от компании осталось только положительное. И могу смело подтвердить - если вы всё оформили вовремя, все документы в порядке, и если вы не хотите под прикрытием дтп "срубить" денег с компании, а будете ремонтироваться в официальном и рекомендованном сервисе - проблем не будет. Хорошая компания, мы бы поставили ей твердую пятерку!