Ольга Страхование автомобилей / КАСКО
18 марта 2010 17:50
Два месяца назад, выходя из магазина, обнаружила свою машину с помятым крылом и оторванным поворотником. Обратилась в отделение милиции, которое находилось в 50 метрах от припаркованной машины (они нехотя выписали мне какие то бумажки, но все оформили). Обратилась в страховую, они меня мурыжили почти 2 месяца, а потом прислали отказ с формулировкой, что мои описания проишедшего не соответствуют действительности, якобы экспертиза показала, что это было ДТП, а значит надо было вызывать ДПС. Но откуда мне было знать, когда я вышла из магазина и увидела свою машину в таком виде ДТП это было или еще что-нибудь. У меня вообще был шок (что, кто и как). Пока я опрашивала прохожих (соответственно никто ничего не видел) мне посоветовали зайти в отделение милиции (в 50 метрах), там сказали, что конечно ничего не видели, но хоть согласились оформить. Мне пришлось раз 15 звонить в эту страховую, чтобы хоть что-то мне сказали по моему страховому случаю. Менеджер Сысоева Т.М. мне несколько раз обещала все выяснить и СРАЗУ перезвонить. Так ни разу я звонка не от нее, не от кого-нибудь другого не дождалась. В итоге мне пришло письмо, в котором меня обвинили во лжи и отказали!!!
Ощущение, как будто плюнули в лицо и еще я за это заплатила 32 тыс. рублей (страховая премия)!
Теперь не знаю что делать (ехать второй раз в страховую, либо все таки лучше в суд?).