Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Геленджикское отделение №1807 Сбрбанка Благодарит за профессинальный подход сотрудника - руководителя проекта корпоративное страхование Новороссийского филиала ВСК Амаеву Татьяну Викторовну. Большое Вам спасибо! Ура!

В марте 2011 по совету знакомого застраховал в ВСК жизнь и две машины по КАСКО, с машиной жены произошли страховые случаи - два направления без ГИБДД (стекло и капот) нам направления выдали в течение двух недель (не 5 дней, как рекламируется), отправив нас в НЕЗАВИСИМОСТЬ в Химки на ремонт, но в ремонт нас не взяли, т.к. подтверждения из страховой они не получили и ждали третье направление, мы тоже ждали... Забыл упомянуть, что по случаям агент был у нас и зафиксировал все 1-го сентября. Спустя месяц мы начали беспокоиться и звонить в ВСК, каждый раз юные барышни хихикая отвечали нам, что направление на расчете, ждите. Спустя неделю нам заявили, что ремонтироваться мы будем в другом месте, а поэтому нам необходимо забрать из НЕЗАВИСИМОСТИ направления и отвезти их в другие сервисы, причем разные по стеклу и капоту. Мы самостоятельно, выбрав время, съездили - забрали направления и поехали в первый сервис по стеклу. Осмотрев машину нам сказали, что стекла ждать минимум 14 дней, потом нас запишут в очередь... Во второй сервис мы даже не поехали, т..к. повреждение по кузову, а направление, по которому мы не получили также связано с кузовом автомобиля: кто-то гвоздем прочертил полосу на две двери. По-этому случаю мы обратились к участковому и получили справки, требующиеся в страховую компанию и передали их. В середине октября с нас запросили еще раз документы по машине, которые мы предоставляли ранее, мы их отправили по эл. почте. Последние две недели мы звонили каждый день по вопросу - когда будет направление, но вразумительного ответа так и не получили. Вчера, 01.11 я смог получить единственный вразумительный ответ от оператора, что оказывается агент, который выезжал второй раз на осмотр авто в 20-х числах сентября не передал документы и это 01.11.2011, я был в шоке. Сегодня, 02.11.2011 года я смог дозвониться до оператора и получил ответ, что у Вас - отказ, т.к. заявление в ОВД мы подали на четвертый день после обнаружения ущерба... Я просто убит таким отношением, никогда в жизни больше не буду связываться с ВСК, а также всех своих знакомых предупрежу о беспределе Вашей компании на рынке. Также постараюсь использовать свои связи на рынке прессы, т.к. сам ранее работал на этом рынке и опубликовать в деталях эту историю.

В марте 2010 ездили во Францию кататься на лыжах. В первый же день папа сломал руку. Проблем с дозвоном до компании не было (у ВСК подрядчик Class Assist), несмотря на то, что дело было в субботу. В клинике нам ничего не пришлось платить - страховая оплачивала напрямую (единственное, пришлось им дополнительно звонить по просьбе французов, т.к. они никак не присылали подтверждение выплаты), за доставку до клиники платили сами - ВСК в Москве всё компенсировала в течение месяца. Даже телефонные звонки оплатили (не ожидала :)). В общем, всё было вполне на уровне.

В марте 2010 ездили во Францию кататься на лыжах. В первый же день папа сломал руку. Проблем с дозвоном до компании не было (у ВСК подрядчик Class Assist), несмотря на то, что дело было в субботу. В клинике нам ничего не пришлось платить - страховая оплачивала напрямую (единственное, пришлось им дополнительно звонить по просьбе французов, т.к. они никак не присылали подтверждение выплаты), за доставку до клиники платили сами - ВСК в Москве всё компенсировала в течение месяца. Даже телефонные звонки оплатили (не ожидала :)). В общем, всё было вполне на уровне.

30 сентября в г.Белгороде в новенькую машину моего мужа врезалась злодейка , не увидела знака- "Главная дорога" 03 октября он обратился в ВСК , так виновница застрахована в ней , повреждения следующие: напрочь вмята задняя дверь с водительской стороны, заднее крыло , на спидометре пробег-9000 км. машина приобретена в автосалоне 19 мая 2011 года за 400 000 рублей , в автосервисе выявились и скрытые дефекты , на 5 см. ушла нижняя арка , поэтому пришлось применять сварку, к нашему всеобщему удивлению 28 октября мужу на карточку поступает страховая выплата -15400 рублей . господа страховщики у Вас что оценщики под наркозом работают , если мне ремонт машины обойдется в 40 000 рублей , куда входит замена двери, подгон, покраска, и ее обработка перед покраской , из каких же соображений  появилась эта сумма, если у моего брата в 2007 году в ВАЗ-2107 , переоборудованный из ВАЗ-2101 1976 года выпуска, там было разбита фара, повреждено переднее крыло и то Росгосстрах выплатил 16500 рублей. Так зачем же вообще нужны тогда дармоеды , если человеку все равно необходимо обращаться в суд? Скажите пожалуйста есть ли справедливость в нашем государстве или ее никогда не будет? От стресса муж еще две недели просидел на больничном, у него сильно скакануло давление. Кто вообще контролирует работу этих "Страховых" компаний. Мы наверное еще обратимся к Президенту , по-моему пора разобраться с этим беспределом и наверное подсократить дармоедов.Потому как в последнее время очень многие жалуются на оценочную работу "страховых" компаний. Или это делается для того что, возможно кому-то не захочится начинать хождение по мукам , и он плюнет на все  и со всем смирится, но только не мы. Мы будем бороться до конца, и если надо будет до и до Москвы дойдем.

30 сентября в новую машину моего супруга врезалась злодейка , она видели-те знак"Главная дорога" не увидела, он как и положено 03 октября, после получения документов в ГИБДД отправился в компанию в которой бала застрахована виновница ДТП.Даже девушка которая составляла акт и то ужаснулась повреждениям на машине: напрочь вмята дверь задняя с водительской стороны, повреждено крыло, стеклоподъемник на двери из-за повреждения не до конца работа дверь сначала вообще заклинило, на спидометре 9000 тыс.км. как уже было выше сказано она приобретена в автосалоне 19 мая 2011года за 400 000 рублей модель- VORTEX ISTINA и какого же было мое удивление когда 38 октября мне на карточку приходит страховая выплата и она составляет 15400 рублей , кому не расскажу все ужасаются, мало того  от стресса супруг две недели был на больничном, а он только как месяц устроился на пенсии ( пенсионер МВД) на новую работу, и все в один голос говорят так зачем же простите страховаться , если человеку и так придется свои права отстаивать в суде? Потому как ремонт только одной двери тянет на 20 000 тыс рублей ( это ее замена и так далее). У этой компании оценщик при осмотре что был не в себе, из каких же расчетов сложилась данная сумма , которой не хватает даже на покупку двери( голое железо , необработанное, неокрашенное , ее стоимость 16 000 рублей) так что для себя мы решили больше вообще не страховаться , толку то от этого , нам будет проще заплатить штраф за эксплуатацию машины без страховки , так как машина новая техосмотр только через три года надо будет проходить, так как нет смысла кормить этих слепых дармоедов.

18 октября "злодей" врезался в мою новенькую машину на полном ходу,летела метров 20 на встречную полосу, короче ужас!
Первый звонок 02, второй в СК "ВСК" с просьбой прислать страхового комиссара, мало того, что сам прибыл, он еще вызвал эвакуатор,т.к. у а.м отвалилось колесо от удара. Оставил список необходимых документов для СК.
19.102011 приехала в офис ВСК на Малом пр.д.5, документы сдала довольно быстро.
21.10 2011 сотрудники по выдаче направлений на ремонт договорились с дилерским Центром на Витебском пр. "Рольф Карлайн" о приеме моей машины на экспертную оценку и ремонт. Вызвала эвакуатор и мы поехали. На "Рольфе" тоже все оформили довольно быстро, выгрузились прямо в бокс, на подъемник.
Мне было сказано, ждать придется прим. 1,5 месяца. Неделя уйдет на оформление экспертного заключения и оценку, 2 недели на согласование со страховой компанией ВСК о перечислении денег на приобретение запчастей и ремонт, потом будут ждать когда придут запчасти, а дальше сам ремонт. По-моему все довольно разумно, а главное оперативно. ПОКА все идет по плану.Как будут развиваться события дальше обязательно сообщу.Всем удачи на дорогах.

Ужас...Самая ужастная страховая. Половина офисов по факту не работает.Как деньги отдал за ОСАГО...все сразу пропали ( уже вторую неделю не могу новые номера вписать), концов не найдешь. номер полюса ВВВ 0578277457

Автомобиль Мерседес S 500. Пострадал от клиента ВСК сделал экспертизу оценили ремонт 173 тыс. без учёта износа с учётом износа на 93 тыс. с копейками заплатили всего лишь 27700!!!Под замену две двери два стекла молдинги возможны скрытые повреждения!!!откуда взялась эта сумма не понятно!!!Что за уроды там сидят!!!!????Не ужели не понятно что даже 93 тыс. не хватит чтобы всё сделать как было!Одна дверь только 47 тыс. стоит!Короче козлы кончиные там сидят!!!

Здравствуйте.У меня такой случай:отдал все необходимые документы в филиал ВСК 25 сентября.наступает 24 октября перечислений денежных средств нет.Звоню в страховую компанию и меня соединяют то с одним специалистом,то с другим.В итоге у них нет данных в базе о моем ДТП.В конце-концов соединяют с начальством,которое обещает разобраться в сложившейся ситуации и перезвонить мне в течении часа.Я жду 3 часа и перезваниваю сам.И мне объясняют что мои документы им поступили только 18 октября!!!!Ну и обещают выплатить денежные средства до конца этой недели.Ну что ж будем ждать пятницы!!!!!!!!!!

Получал выплаты по осаго заплатили больше чем ожидал,думал буду судится но нет в течении месяца выплатили все деньги.Единственное не удобство то что надо на прием записыватся по телефону в определеное время.повреждения были фара под замену,передний бампер под замену,ремонт крыла заплатили 39000.У меня были такие повреждения до этого с другой стороны был в росгосстрахе там мне заплитили всего лишь 7300. А независимая насчитала на 41800.Был много где и считаю что компания неплохая может и занижает выплаты но покрайне мере хоть платит и считает более ли менее.

Без притензий к обслуживанию, все говорят, даже сумму по телефону всегда дозванивался - за  25 дней получил 54 000 на карту. Ремонт пока не делал, У меня 2003 г. Авто 8 деталей бито от замены до вмятины в сервисе сказали купи б/у и по 5 т.р за деталь готовь.

Подал документы, прошло 3 недели, звоню, говорят по телефону не не говорим во сколько ущерб оценили, подъезжайте в Одинцово. Звоню снова, другой менеджер говорит что еще не оценили, звоните какому-то Дмитрию, который находится в отпуске. Водят за нос, конкретики не дают. В рекламе обещают 5 дней, по факту 4 недели и без результатов...

Везде кричат о быстрых выплатах, в течении 5 дней, а на самом деле 3 дня собирали справки а теперь 2 неделю ждем, и еще даже смету не утвердили! причем даже номера дела не сказали и не представились 0000000