РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '86',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=82',
  'YEAR' => '2013',
)

Отзывы о страховой компании за 2013 год

Михаил, г. Орел Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 16:49

Полис: АI30069995

Выбрал натуральную форму, т.е. ремонт на СТО фирмы Автогарант (оф представитель ООО Возрождение (тм Рено), сотрудники страховой компании достаточно быстро оформили документы. С этого момента все и началось, а именно позвонил - записали на осмотр только через две недели, прошел осмотр - записали на ремонт еще через две недели. У меня небольшая вмятина на крыле - поразил срок ремонта 3 недели. Удивлению нет границ, возник вопрос - можно ли на этом этапе поменять натуральную форму выплаты на денежную? Спасибо.

 

09 октября 2013 11:45

Уважаемый Михаил Анатольевич! По Вашему заявлению получены объяснения СТОА «Возрождение». СТОА признала увеличение срока приемки автомобиля в ремонт, которое по объяснениям представителя СТОА связано с возникновением пиковой нагрузки в работе кузовного цеха. В настоящее время СТОА приобретены все необходимые запчасти и выплата возмещения в денежной форме не представляется возможной. СТОА с Вами согласована дата постановки ТС на ремонт. От лица Компании приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 16:35

Полис: 1899117

Номер дела 1 899 117дтп 1.06.2013 автомобиль отремонтировали и отдали 21.08.2013.Сервису сумму за ремонт оплатили 18.09.2013.  Выплата мне за колесо(покупала сама.подходящее,которое не нашел сервис) и эвакуатор с места аварии не оплатили до сих пор.В офисе обещают уже третью неделю. Вначале говорили, что оплатят мне и сервису одновременно, 23.09 сказали что "проворонили", сегодня 25.09- на этой неделе не успеем , наверное на следующей.Где правда???

 

03 октября 2013 14:54

Уважаемая Елена! Для возмещения расходов за эвакуатор и шину был создан доп. убыток 2 051 890. Оплата в размере 11700,00 руб. была перечислена 26.09.2013 г. (оформлено на выплату 25.09.2013 г.). В том числе 8750,00 руб. за эвакуатор и 2950,00 руб. за шину. Платежка № 45284 от 26.09.13. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 14:53

Полис: 3892w/046/00727 3

Добрый день, - хочу выразить признательность коллективу кампании Альфа Страхования в городе Белгород, за своевременную оплату ущерба от ДТП на сумму более 500000 рублей.
По факту - дольше всего ждал эксперта из независимой кампании. Согласование и направление на ремонт к официальному дилеру Volkswagen, было сделано в течении недели. Когда автосервис попросил предоплату на заказ запчастей - вопрос также был улажен. В итоге деньги официальным дилером были получены в течении месяца, причем запчасти уже были в пути и работа была начата. Никаких проблем с оценкой ущерба или на этапе согласования цен на работы и приобретение запчастей (или согласование скрытых повреждений) с мастерами не было.
В моем случае просто 10 из 10 возможных!
Спасибо за проделанную работу.

 

07 октября 2013 17:51

Уважаемый Сергей! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 14:37

Полис: 0008374306

Я застрахована в Альянсе, к сожалению только ОСАГО, был страховой случай, в результате 3 машины пострадали, и РОСГОСТРАХ -это страховая компания виновника. Стаховой случай был 4 августа, все документы были поданы в компанию и дополнительный осмотр 13 августа. Дальше начинается самое интересное- компания говорит, что перевела денежные средства 10 сентября, платежным поручением 391 , сегодня 25 сентября - уже 15 дней днежные средства не поступили, притом что перевод на МКБ ( это банк партнер Росгостраха) . На требование предоставить платежное поручение и узнать сумму , предлагают придти и написать заявление, что я и сделала, теперь срок 15 *ПЯТНАДЦАТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ чтобы получить копию платежного поручения с отметкой банка о переводе! Все реквизиты проверены, считаю что просто не было оплатыю Дело номер 0008374306.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 13:23

Полис: ATC/5202/0572256, N 3470583

обращался по КАСКО два раза в МСК, причем без справок о ДТП, приняли заявление без всяких вопросов и через пару дней я уже поехал в предоставленный автосервис. Всё быстро, чётко и профессионально. Вежливый и отзывчивый персонал, в зале ожидания бесплатный wi-fi, ipad, массажные кресла и прочие приятные мелочи жизни, в общем рекомендую эту страховую компанию! Всем безаварийной езды и хорошего настроения!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 13:19

Полис: 0627585878

Столкнулся с проблемой следующего характера: отъединив год без аварийно, решил продлить полос в ИНГОССТРАХ и в результате оказалось что офис в г. Новороссийске закрыли и сделать полис можно только в Краснодаре. Во избежания путешествий до Краснодара обрился в другую страховую компанию в Новороссийске и выяснил, что мои данные в базу РСА были направлены не верно! И как следствие Я не могу воспользоватся своим правом на предоставлением скидки за безаварийную езду в период страхования (КБМ - 1).   решение данной проблемы займет от 7 до 14 дней. все это время вынужден быть без АТ либо отказать от скидки!

для Автолюбителей о новом полисе ОСАГО стоит заботится за 2 неделе до окончания действия старого!

 

01 октября 2013 13:21

Уважаемый Сергей Сергеевич! К сожалению, в связи с технической ошибкой сотрудника дополнительного офиса в г. Новороссийске в электронную базу данных была внесена некорректная информация. Виновный сотрудник в настоящее время уволен из Компании. В РСА передана корректная информация. Договор страхования заключен с полагающейся Вам скидкой. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 13:05

Полис: отсутствует

Добрый день.
Пытался восстановить полюс ОСАГО в г. Магнитогорске после утери. Но так это не удалось, в двух офисах г. Магнитогорск ул.Ленина 87 и г. Магнитогорск ул. Завенягина 10 с меня за это требовали 500 рублей(По горячей линии менеджер говорит что бесплатно), ссылаясь на внутреннее распоряжение руководителя (С которым встретиться так и не удалось, Ближайшее время когда будет руководитель это 27.09.2013 в 15.00, сегодня 25.09.2013) Тарифов на платные услуги кстати в офисе так и не оказалось. Прошу представителя компании связаться со мной по телефону 89090976660. В случае отсутствия обратной связи буду вынужден обратиться в прокуратуру по факту вымогательства.

Постоянный адрес отзыва

Михайлова Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 12:41

Полис: не помню

ДТП от 16.08.2013г. Страховой случай по КАСКО № 161 508. Обратились в компанию 19.08.13г. Сегодня 25.09.13г. забрали автомобиль из ремонта. Всё, что зависело от компании было сделано вовремя. Согласования прошли все, без всяких отказов и задержек. Обращаясь в компанию всегда слышали от сотрудников только доброжелательность, никакого хамства либо грубости. Ремонт был достаточно серьёзный. Это и кузовные работы, и замена двух дверей, наружного зеркала. Спасибо, Альянс Вам за то, что в эту трудную минуту оказались с нами.

 

25 сентября 2013 13:40

Спасибо за положительный отзыв! Будем продолжать хорошо работать :)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 11:42

Полис: ввв0193900225

ПР 4771312 volvo s60 , новая, была на стоянке исцарапана неким дураком на здоровенном мерсюке. Пострадали бампер, крыло и дверь. Выплата составила 12000. За эту сумму я только дверь покрашу. При разговоре с экспертами меня мягко послали. сказав, что это общероссийские выплаты. Отказываются вообще разговаривать на эту тему, заявляя, что требуйте мол, с виновника аварии. НИКОГДА И НИЗАЧТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО. КИДАЛЫ. ЗА ЧТО ПЛАТИЛА ДЕНЬГИ  -НЕПОНЯТНО, ЕСЛИ ВЫПЛАТЫ НЕ ПОКРЫВАЮТ НИЧЕГО, А ЭКСПЕРТЫ ИХ ВАС БУДУТ  ПРОСТО ПОСЫЛАТЬ

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2013 11:05

Полис: 000000

Добрый день. Хочу оставить свой положительный отзыв о работе данной страховой компании. Я застраховала свое авто только от угона 07.06.2013 года (к сожалению, номер полиса не помню). авто Kia Cerato, куплена была новой в 2011 году и ни разу я ее не страховала по КАСКО, т.к. я водитель безаварийный, а на мелкие царапины не обращаю внимания. Решение о страховании именно от угона пришло тогда, когда у начальника мужа угнали авто (одноклассник, Lancer X). И вот 08.08.02013 выходя из офиса я не обнаружила свою ласточку ((( Сразу было заявлено о страховом случае по телефону (дело 71145). Через неделю я привезла все, что положено в офис, и ровно через 15 рабочих дней, за 1,5 часа до окончания этого срока деньги поступили на счет в положенном объеме, согласно положенным % удержания. Да, заставило поволноваться то, что сумма была переведена именно в 15 день и то, после того, как на 12-й день я о себе напомнила. Но итог-то положительный. Так что сейчас, после покупки другого авто, я точно также воспользуюсь услугами данной компании.

 

26 сентября 2013 09:48

Ирина, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Ваши комментарии мы учтем, они помогут нам сделать сервис еще качественнее! Будем рады видеть Вас снова как своего клиента! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 10:37

Полис: 111334

Отличная компания никуда ездить не пришлось, сам в ВСК застрахован, виновник в какойто левой компании выплотили нормально у китайцев отремонтировался ещё и остались деньги), объяснили что с компании виновника сами вытряхнут.До этого в Росгосстрахе страховался там ваще сказали едьте в компанию виновника мы ничё платить не будем.Имхо самая нормальная компания из всех которые знаю, ну по Омской области, говорят от филиала тоже зависит.

 

25 сентября 2013 11:01

Уважаемый Вадим, спасибо за Вашу оценку. Ваше мнение очень важно для нас! Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

алекс Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2013 08:58

Полис: не важно

неквалифицированные работники и этим всё сказано

Постоянный адрес отзыва

Пименов Николай Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 23:16

Полис: 30006010101165088044

С 23 апреля 2013 года ожидаю оказания мне помощи по заявленному страховому случаю у-000-025546/13.
Направил претензию №8867, сегодня повторную. Никаких результатов. Звоню каждый день, чтобы услышать - звоните завтра, завтра точно.
Терпение кончилось.
Работа "БИН-страхование", отдела по урегулированию убытков не выдерживает критики.
Оператор Ксения - некомпетентный и бестактный сотрудник.

 

25 сентября 2013 09:58

Уважаемый Николай! 24.09.2013г. на Ваш электронный адрес было направлено письмо с информацией по результатам рассмотрения претензии #8867. Сообщаем, что Ваша претензия #8867 была рассмотрена. Ремонт левой передней фары, ранее не согласованный, включен в перечень работ. Ответ на СТОА был направлен 24.09.2013г. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование автомобилей / КАСКО

24 сентября 2013 19:51

Полис: 1353423654

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ-НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ВЫПЛАТЫ-ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ КОШМАР

Постоянный адрес отзыва