Отзывы о страховой компании

РЕСО-Гарантия (Смоленск) приятно удивила быстрым и чётким оформлением документов по страховому случаю и направлением на СТО. Спасибо!

Никому не рекомендую! Прежде чем страховаться, читайте отзывы! Страховалась по КАСКО на 2013 г! Обращалась трижды с соблюдением всех правил. Ущерб по всем трем случаям в сумме 25 тыс. руб. Трижды грубый отказ. Причины притянуты за уши. Наслушалась о себе, что я безграмотная, пытаюсь ввести в заблуждение компанию, лгу и т.п.
Согласие не выполняет никаких обязательств. Касса работает только на прием денег, на выдачу нет. Заплатил и гуляй!!!  Решать проблемы буду в суде.

Заявление о возмещении по ОСАГО подано от 25 10 2013 года Так как годные остатки ТС переданы в собственность ООО "Росгосстрах" я не имею права предоставить для осмотра представителям ООО Росгосстрах ТС пренадлежащее ООО Росгосстрах согласно договора о передаче годных остатков ТС и АКТА приема-передачи годных остатков ТС от 10 10 2013 года. В чем прикол ВАШ представитель будет объяснять в суде.
НАПОМИНАЮ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ У ВАС РАБОТАЮТ ЮРИСТЫ ЗАТЕЙНИКИ Как говорил в своё время мой дед в современной интерпретации будет звучать ТАК: ГОЛОВА ТАКОЙ ПРЕДМЕТ С НИМ ЛИБО ДРУЖАТ ЛИБО НЕТ.
УДАЧИ ВАМ на поприще мошенничества.

дело №491555/13 машина находится в сервисе уже полтора месяца, сервис ждет согласования, отравленно два запроса и тишина. Ужас я два месаца хожу пешком.

В этой страховой компании купили полис выезжающих за рубеж. При наступлении страхового случая напрямую вызвали скорую помощь и сообщили в страховую компанию. Так как больница не входила в список страховой компании, нам предложили оплатить все счета, а при возвращении нам все компенсируют или ждать согласования страховой компании наше пребывание в больнице не входящей в список. Администрацией больнице было направлено письмо на согласование нашего лечения в страховую. В течении четырех дней ответ не пришел и нам пришлось оплатить лечение, оставили депозит за лечение. По возвращению домой предоставили все документы за исключением окончательного счета, так как был внесен депозит. Через месяц был получен ответ из страховой, что страховой случай признан, но не хватает окончательного счета и сервисная компания запросила эти документы. Уже прошло пол года, как сервисная компания запросила недостающие документы. Пришлось самому связываться с поликлиникой и запрашивать счет. Окончательный счет был получен через  10 дней после запроса.

Несколько лет страхуюсь в НСГ по КАСКО и по ОСАГО. До этого к ним никогда не обращался со страховыми случаями. Компанию выбирал по соотношению качество (отзывы и рекомендации знакомых)/цена. При этом с учетом франшизы у них вообще одно из лучших предложений на рынке по КАСКО.

Страховой случай: фура прилично зацепила прицепом при повороте мою Кэмри (крыло, бампер, фара, зеркало и по мелочи). Суммарно более, чем на 100 т.р. по прайсу официалов.
ГИБДД оформила справки. Страховая зафиксировала случай по телефону и записала на прием на следующее утро.
Приехал к 11:00. На первом этаже у них там какой-то ремонт, но внутри - небольшая чистая комната, три симпатичные девченки, два эксперта и еще один непонятный мужик. Никаких толп и очередей. Кроме меня параллельно обслуживались еще 2 человека. Мной занялись с первой же минуты. Заполнил заявление, сходили с экспертом подробно все сфотографировали и описали, вернулись обратно в офис и через 10 мин. мне выписали направление на ремонт. Суммарно это заняло около 1,5 часов, но все равно неплохо!
На следующее утро отправился в официальный СЦ Тойоты. Там за 3 часа провели полную деффектовку и выслали ее на согласование в НСГ. По телефону страховщики сообщили, что будут рассматривать день или два, но не прошло и двух часов, как НСГ все подтвердила и СЦ принялся за ремонт в тот же день. С деталями повезло - все нашлось. Слышал, что люди месяцами ожидают поставок. Но через 4 дня забрал полностью отремонтированную официальным дилером машину.

В итоге не знаю, что больше порадовало: невероятно сжатые сроки или то, что со стороны страхователя не было никаких попыток как-то нагреть клиента, никаких проволочек и бюрократии. Все четко, быстро и по делу. Фантастика!

До этого был опыт обращения в страховую лет 10 тому назад (в Ренессанс, кажется), когда воры разбили переднее стекло на пассажирском месте и выдрали магнитолу. Тот еще муравейник! Пришлось пройти 7 кругов ада и потерять более месяца, чтобы в итоге вставить одно несчастное стекло и устранить мелкие повреждения...

Страховщики, ау! Учитесь работать!
Клиент сейчас требовательный пошел. Кто не научится так работать - рынок вынесет вперед ногами...

Отношение компании ужасное. Девочки-менеджеры напоминают недовольных сотрудниц ЖЭКа. Компания делает так, как выгодно ей, до интересов клиента дела нет. Страхуюсь здесь первый и последний раз. Работают медленно и с таким видом, будто мы им чем-то обязаны. Офис в Челябинске работает в такое время, что, не отпрашиваясь с работы и не потеряв пару часов в офисе, оформить документы нереально.
Очень недоволен работой компании. Друзьям ни за что не посоветую.

1 сентября  2013г произошло дтп по адресу    Щ елковское шоссе 31 км. Автомобиль лэнд ровер фрилэндер2. 2-го сентября справку по форме 154, на отсутствие алкоголя и документы на автомобиль были отданы в Щелково в страховую компанию. Сегодня уже 26 ноября 2013г. но никакого ответа нет. Страховал по Каско

К последнему отзыву был дан ответ представителя ОАО СК "Альянс", в котором сказана, что будет произведена выплата в т.ч. сумма неустойки.
1. Сумма неуйстойки не была выплачена. Прошу перевести денежные средства в добровольном порядке, как Вы и обещали.
2.Калькуляция составлена без учета некоторых повреждений, а именно:

а)Поврежден амортизатор передний правый (стоимость запасной части, стоимость работ по замене)
б)Разбит передний правый указатель поворота (стоимость запасной части)

Данные повреждения зафиксированы в акте осмотра транспортного средства № 610/8-10/13 от 11.10.2013, но не были приняты в расчет калькуляции.

Кроме того некорректно определена стоимость запасной части – КРЫЛО П ПР (кат. номер – 66321-1R300), которая на текущий момент на сайте www.exist.ru, по которому получены цены для расчета, составляет  3 092 руб. и 12 коп., что отличается от взятой в расчет цены – 2 279 руб. 00 коп.

Про стоимость некоторых работ даже не говорю, т.к. это отдельная тема (например, снятие и установку крыла мне насчитали в 455 рублей)

В случае неудовлетворения моих требований буду повторно писать жалобы в РСА и ЦБ (им переданы функции ФСФР и соотвественно ФССН) и составлять исковое заявление. Спокойно жить компании, которая обманывает своих клиентов, точно не дам.

Прошу представителей дать комментарий. Дело № 208527–01ПУ/13

Эксперт, обладающий специальными знаниями, как отказать клиенту с вашей подачи, образованием и опытом работы в данной сфере, с учетом предусмотренных законом методик и нормативов, не выезжал на осмотр автомобиля. Оценил по фотографиям сделанными через 2 дня на моей стоянке. Ха-ха. Вас судить надо за такого эксперта. Да, и где ответ на мою претензию. До встречи в суде.

Зубарев Денис Сергеевич, г.Новокузнецк. ДТП произошло 28.09.2013г в 7ч 20мин на заводском шоссе. Автомобиль у меня застрахован в СК "Согласие", а так как участников ДТП трое - возмещать убытки должна страховая виновника, тоесть СГ "МСК". Отдел убытков находится в г. Кемерово - 250км в одну сторону. Передняя часть моего автомобиля полностью разбита (авто не на ходу), поэтому воспользовался услугами автоюриста. Пакет документов в отдел убытков  был отправлен 01.10.2013г. Оценку автомобиля страховая сделала только 02.11.2013г. и то, только после того, как я сам посетил офис на ул. Орджоникидзе 21 и попросил сделать оценку моего авто. До настоящего времени ни каких выплат не было, не могу узнать сколько ущерба насчитала СГ "МСК" (не могу дозвониться). Даже не знаю номер своего дела.

Получил травму глаз, почему такая малая выплата? (№ дела 83292764). Врач пишет что падение зрения 0,8/,08, а выплата 7тыс всего? Что остальную сумму попилили?

Это мой первый опыт страхования авто по КАСКО. Застраховал новый автомобиль. И вот, незадача - по своей вине притерся к бетонному парапету. Продавил порог, поцарапал обе двери. Представитель МСК в салоне (кажется Марина) все четко объяснила по поводу документов. МСК одобрила заявку в течении 10 дней без каких-либо проволочек. Ремонт произведен на отлично. Выглядит новее нового. Я остался доволен.

Живу в центральном районе,заболел,полиса не окзалось.Друг посоветовал компанию Росгосстрах, пришли в месте по адресу Малый пр.д.7.Очередь была небольшая, что обрадовало. Спросили кто последний, перед нами был один человек.
Сидим беседуем, вдруг влетает женщина и начинает отчитывать сотрудников,которые принимали граждан.Работали две девушки.Одна ушла, следом за ней другая. И тут мы с другом слушаем,как та женщина, видимо начальник, отчитывает своих работников.Она так жутко говорила и повышала голос и всё это слышали мы. Потом она что то начала им обьяснять.А уже прошло не много ни мало минут 10, ну мы посидев с другом ещё 5 минут,решили что всё это на долго. И просто ушли. Наврядли я теперь обращусь в эту компанию, так как" рыба гниёт с головы",  такое неодыкватное отношение руководства к сотрудникам неприемлимо, и вообще элементарное неуважение к гражданам которые пришли получить полис.Почему мы должны слышать все эти крики?Почему начальство не понимает,что сначала надо отпустить граждан ,а потом устраивать разбор полётов. Женщина весьма не приятно и не коректно повела себя.Мне показалось, что она была не в себе. Интересно, а при приёме на работу, росгосстрах просит справки из псих лечебницы? Поведение этой женщины мне показалось крайне не здоровым психически.