Отзывы о страховой компании

два года страховалась в Ингосстрахе, но т.к. в прошлом году был страховой случай, в этом году Ингосстрах выставил большой ценник. поэтому вынуждена искать другую страховую. читаю про них отзывы, про все много негатива. решила посмотреть, а что же пишут про Ингосстрах. и с удивлением обнаружила, что на него негатива не меньше. видимо, отзывы в большинстве случаев пишут те, кто получил неприятный опыт работы со страховой, а не те, у кого все нормально. поэтому решила для справедливости написать свой отзыв о положительных впечатлениях от Ингосстраха.
итак, страховалась два года, в первый год были мелкие страховые случаи, во второй, как уже писала, крупный. качеством работы компании очень довольна. до этого был жуткий опыт со стандарт-резервом (он же МСК-страхование), в т.ч. тоталь. на их фоне Ингосстрах особенно положительно впечатлил. страховые сроки рассматривали в оговоренное время, к пакету документов не придирались, сотрудник компании, с которым общалась оба года (офис в г. Жуковский) - очень приятный и грамотный молодой человек.
в Ингосстрахе же два года страховался мой отец, тоже очень доволен. Будучи клиентом этой компании, получила крайне непривычный для российского автовладельца опыт: когда случался страховой случай, я не нервничала, не ожидала всяческих напрягов со сбором документов, очередями в офисе компании, хамским отношением персонала. а просто ехала в удобное мне время и все оформляла. очень рекомендую Ингосстрах, жаль, что не могу продолжить страховаться у них.

На покраску крыла и бампера на Lexus RX выделили 5500 руб. Особо долго ржали в Лексус Измайлово, где обслуживаюсь...да и в гаражах горе-маляры тоже ржали. Млин, снова в суд идти судиться.

страховал машину в МСК года три,за это время была одна авария в которой я был не виновен и в страховом случае мне насчитали ровно ту сумму которая у меня ушла на ремонт! всё быстро, без волокиты мне выплатили эту сумму! я был доволен этой компанией! Сейчас у меня подошла к концу страховка ОСАГО и я хотел бы продлить её,НО вчера я обратился в офис на пр.Ленина 3 г Иваново. и меня так грубо отшили...сказали "мы нечего небудем продлевать,типа у них нет бланков ОСАГО и вообще идите в другую страховую" вообще всё это было сказано в очень грубой форме,просто нечего не хотели оформлять! видать сотрудники ещё не оправились после праздиков! вообще ОСАГО обязательное страхование и сотрудники обязаны мне продлить страховку,а если меня остановят ДПС и чё я им скажу..." НЕ ХОТЯТ МЕНЯ СТРАХОВАТЬ!"

Непорядочная страховая компания. Заканчивается страховка в ВСК по ОСАГО.При продлении страховки у того же менеджера оказалось, что меня не внесли в базу по истории страховых случаев, поэтому я лишаюсь всех скидок. Менеджер Лебедева А.В. обьяснила, что лишь берет деньги и расписывается на полисе, а за остальное не в ответе. Чванливый руководитель местного отделения ВСК Нечай А.В. вообще не захотел ни о чем разговаривать- якобы он не имеет никакого отношения к московской ВСК. Не удалось выяснить, почему меня нет в базе и во Владимирской ВСК. Единственное объяснение всему этому, что ВСК -это ВОЕННАЯ страховая компания. Откровенная сердюковщина.

Живу в городе Красноуральске Свердловской области. при  страховании автомобиля по ОСАГО  потребовали ещё и застраховать жизнь. После отказа застраховать жизнь, отказали в страховании автомобиля. На сколько это правомерно???? не хотелось бы терять бонусы, страхую автомобиль в этой компании постоянно.Разочарована.

Обратилась в новый офис компании Гута-страхование на Карпинского за оформлением полиса. И была приятно поражена той обстановке уюта и внимательного отношения. Мне не только обсчитали все возможные варианты, но и подсказали более выгодные, подыскали ближайший пункт прохождения техосмотра. Никаких навязываний дополнительных опций. Еще и подарили в подарок новогоднюю коробку конфет. Чувствуется, что клиенты для компании дороги! Надеюсь, что в дальнейшем компания будет процветать и радовать нас! Спасибо, таких людей очень мало сейчас.

31.12.13 произошло ДТП. 09.01.2014 пришла в офис организации г. Хабаровск, ул. Дзержинского 34, офис 310 для подачи заявления, но мне сказали что они не принимают документы, что перед этим необходимо записаться. Согласилась, но когда узнала что запись на 13.02.2014, возмутилась, так как срок подачи заявления 15 дней согласно пункту 42 Постановления Правительства 263 и 40-ФЗ. Но опять же получила отказ. Записалась на 13.02 и ушла. На следующий день вернулась, так как более подробно изучила законодательство, права и обязанности сторон, обратилась к сотрудникам организации, на что опять получила отказ, который ни чем не мотивирован, попросила руководство принять меня, но и от этой женщины не получила ничего, кроме каких то не понятных обвинений и оправданий. На просьбу официально предоставить мне отказ в подаче заявления она мне так же отказала, отвернулась и как "настоящий руководитель" начала меня игнорировать!!! Я отправила все копии документов по почте, с уведомлением, но нигде в интернете не нашла бланка заявления что бы дослать еще одним письмом! Компания просто специально затягивает сроки, так как в случае моего обращения в суд с иском, они могут и БУДУТ мотивировать моим нарушением сроков подачи заявления на возмещения страховой выплаты, в которое они загнали меня сами!!! Никому не советую эту страховую компанию, именно в Хабаровске! Так как обслуживание на нуле, клиенто-ориентированность так же на нуле, и еще плюс ко всему нарушения закона

Я Вас услышал, сбор документов уже веду. В частности калькуляцию на ремонтно-восстановительные работы мной взята у официального дилера Мазда в Иркутске, сумма гораздо выше чем мне была выплачена. Жаль время которое я трачу на все это. С Рессо у меня таких проблем ни когда не было. Выплаты в течении двух недель хоть наличкой, хоть на расчетный счет. Ну ни чего скоро срок действия полиса закончиться ..... как и наше скажем так сотрудничество .

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки и отказе в заключении договора ОСАГО без дополнительного страхования:
— п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
— п. 1 ст. 421 ГК РФ;
— п. 3 ст. 426 ГК РФ;
— п. п. 3 и 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
— ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
— п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональное отделение ФАС (Федеральная антимонопольная служба) http://www.fas.gov.ru/citizens/treatment/ и службу Банка России по финансовым рынкам http://www.fcsm.ru/ru/about/contacts/feedback/.
Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

В сентябре прошлого года угнали KIA SORENTO в Туле. Пока проблем с ОРАНТА нет, жду рассмотрения. Отношение сотрудников нормальное. Но подходит срок выплаты и начинаешь чесать репу, особенно начитавшись предыдущих отзывов. У жены лобовое меняли на машине без проблем за один день. Надеюсь, что и здесь все разрешится положительно. До этого времени только менты кровь пили, то справку не дадут , то дело продлят.

Сунулся в "Росгосстрах" продлевать ОСАГО. Я их постоянный клиент, лет 5 страхую у них. Раньше особо проблем не было, не с тарифами, не с очередями. Но сегодня сильно удивился. С утра зашёл к ним, говорят не работают компы. - Что делать? - Спросите у других агентов, может Вам выпишут от руки! Агенты(тётки в пальто) говорят: - У нас нет бланков! Ждите, может кто-то придёт и у него есть бланк. - Мдааа.... думаю я! Ладно, пойду в другую СК! Сходил, цены там намного выше! Спрашиваю у других СК почему так дорого? - А мы Вам без скидок считаем, т.к. вы впервые у нас будете страховаться. - А как же база РСА ? Я без аварии уже сколько лет езжу, должен ведь быть коэффициэнт ниже?! - Вас нет в базе РСА! Расчёт будет по базовой ставке.
Ну думаю шляпа полная у Вас. Поеду я опять в "росгосстрах". А там считали, считали....насчитали ОСАГО + Фортуна (1500р.+ 1000) р. У других просто ОСАГО = 2 500р.  Итог:  оформил в "РОСГОСТРАХ" из выгоды потому как в других СК дороже и обман по скидкам! Но всё равно недоволен , т.к. навязали "ФОРТУНУ".
Вывод: кругом дурилово, а контрол. органы не следят за этим!  

Цитата : "Ответ компании: Уважаемый Александр! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с увеличением сроков урегулирования по делу У-000-054380/13/1. Сообщаем, что по факту Вашего обращения зарегистрирована претензия #20018. Как только претензия будет рассмотрена, наши сотрудники обязательно Вас об этом оповестят. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»"

Спасибо, конечно, за оперативный ответ! Но, будьте так добры, укажите более конкретные сроки рассмотрения претензии...

18.11.2013 года в г.Зеленограде произошло ДТП,с участием БМВ Х-5 и КИЯ-Спортедж,виновником признан водитель БМВ застроховавший свою ответственность в компании ВСК.
я как пострадавший обратился в свою компанию РЕССО,документы приняли,экспертизу провели,ущерб насчитали но в результате компания ВСК отказалась выплатить ущерб.
Обратившись в офис Зеленоградского филиала ВСК меня отфутболили в центральный офис до которого добираться не ближний свет.
Предоставив все документы а так же дополнительно и копию полиса виновника и квитанцию об оплате,сотрудник сказал все в порядке выплата будет в течении 30 дней,в результате звонков раз внеделю по делу №2 184 452 мне сообщали противоречивые сведения,то документы переданы в бухгалтерию для перевода денег,то дело еще на рассмотрении а сегодня после очередного звонка обрадовали что в выплате отказано и это уже второй раз.
Причина отказа в первом случае была,что полис виновника перестал действовать с марта 2013г. хотя полис заканчивается 11.01.2014г.
Как так получилось неизвестно,либо компания торгует левыми полюсами,либо не несет ответственности за своих сотрудников распространяющих полюса.
Мой вывод компания ВСК таким образом зарабатывает себе лишнюю копейку и плохой имидж,так же имея офисы по всей Москве гоняет людей в центральный офис,что крайне неудобно да и накладно.
Прошу при отправке отказного письма так же выслать мне документы сданные Вам ,и в первую очередь справки из ГИБДД(оригеналы).
P.S. Наверно компания любит судиться,ну что же свои кровные придется отстаивать ну и + моральные издержки тоже постараюсь получить.
Уважаемые автовладельцы давайте чаще будем обращаться в суды на страховщиков а не спускать при отказе о выплатах все на тормозах,пусть уважают Наши права.
Удачи на дорогах.

Было два страховых случая за один год не по моей вине.
1) На светофоре прямо средь бела дня  задела машина  и очень быстро уехала. От неожиданности я  даже не запомнила номер машины. Именно после этого случая я купила  видио регистратор.   Вызвала  ГБДД  и аварийного комиссара  который забрал все справки осмотрел  повреждения и все оформил.
На следующий день мне уже позвонили из компании и предложили тех.центры на выбор . Я выбрала рядом с домом ул. Кетчерская  и не пожалела  ни разу. Машинку забрала уже на 3 день после ДТП.

2) случай буквально в конце ноября  мою машинку задела фура. Было помято  заднее крыло , дверь ,бампер.
Все происходило по той же схеме  ГБДД ,аварийный комиссар и тот же тех.центр на ул. Кетчерской.
Машина была готова через 4 дня после аварийного случая.

Я прочитала очень много негативных отзывов Вам всем сочувствую  но мне очень захотелось оставить  отзыв о Хорошей и самое главное  оперативной   работе  компании .
Не пожалела ни разу ,что  застраховала свой автомобиль именно в этой компании.
На будущее , не пожалейте  немного доплатить и взять Аварийного комиссара , который за Вас сделает все. Не нужно будет бегать собирать бумажки ,стоять в очередях , чего то ждать и тратить время.
Всем удачи .