РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '771',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=769',
)

Отзывы о страховой компании

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2014 21:10

Полис: AF27719647

место события г.Волгоград, у меня сожгли внедорожник Тойота, копы чтобы не расследовать глухарь свалили все на меня-возбудили при поддержке Ингосстраха ч.3 ст. 30 ч.3 ст. 159 прим 5 УК РФ. воюю уже год!!! иск выйграл, но "ингоссы" подают апелляцию и давят на копов чтобы те меня посадили быстрее... Вот так вот!!! КАСКО спасет ВАС господа!!! )))

 

13 марта 2014 12:03

Дмитрий Юрьевич, Компания принимает решение по страховым случаям на основании имеющихся документов, в т.ч. оформленных органами МВД по факту происшествия. Если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному, гражданскому делу или делу об административном правонарушении, срок принятия решения о страховой выплате может быть продлен страховщиком до окончания указанного производства или вступления в силу решения суда. В Компанию результаты производства по уголовному делу Вами не предоставлены. Согласно поступившему письму МВД по уголовному делу производится предварительное расследование, комплекс необходимых следственных действий и оперативно- розыскных мероприятий по делу проведен не в полном объеме. В настоящий момент Компанией подана апелляционная жалоба на решение суда. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

АЛЕКСЕЙ Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2014 17:54

Полис: ВВВ 0191165145

ПРИ ДТП.У МЕНЯ НА АВТОМОБИЛЕ  РАЗБИТО ПЕРЕДНЯЯ ЧАСТЬ:БАМПЕР,ПРОТИВОТУМАНКИ,УСЕЛИТЕЛЬ БАМПЕРА,РАДИАТОР,РЕШОТКА РАДИАТОРА,ГОС НОМЕР,И ПРАВЫЙ ПОВОРОТНИК!!!!!!!!!!!!!!  АВТОМОБИЛЬ ФОЛЬЦВАГЕН ВЕНТО !И ВЫ МНЕ ЗАПЛОТИЛИ  3 660 Р 30 КОПЕЕК.
ВЫ ЧТО ВООБЩЕ АХРИНЕЛИ!!!!!!!!!  КАК СТРАХОВАТЬ ТАК ВСЕ МЕСТА ВЫЛИЖИТЕ  А КАК ПЛАТИТЬ ТАК ХРЕН!

























.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2014 17:09

Полис: 1386DVF004208

Абсолютно счастлива и довольна работой компании- делают быстро! В ноябре 13 года въехал мне в бок мужчина, очень быстро выезжающий с парковки и не смотрящий по сторонам. Под замену- правое переднее крыло, накладка бампера передняя, правый диск переднего колеса, окраска переднего бампера. Комиссар приехал через 3 дня после ДТП, на ремонт отвезла через 1,5 недели, забрала машину через 5 рабочих дней. Все идеально, действительно по высшему разряду. Делали в независимости на вашутинке! Отдельное спасибо им!!!
Возможно, бывают какие-то негативные ситуации у людей, они пытаются винить других.... но давайте в первую очередь не забывать начинать с себя и ко всем вокруг относиться по- человечески)) думаю, тогда и с страховками будет проще все!

 

11 марта 2014 12:05

Здравствуйте, Екатерина! Мы очень Вам признательны за обратную связь. Как правило, похвалы клиенты оставляют неохотно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашими услугами и услугами нашего партнера. Надеемся, что и в будущем наше взаимное сотрудничество будет продолжаться только с положительным знаком. Спасибо, что выбрали нашу ВСК! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

ЛИЛИЯ Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2014 15:49

Полис: 12312313131

Очень бы хотелось узнать для чего создана программа "Семья-престиж? для чего люди вообще страхуются. ;
4 года назад, когда я оформляла страховку я думала, что буду не только копить деньги на "дожитие", но и буду застрахована от несчастных случаев. И в случае их "случения" смогу получить деньги на восстановление. За 4года у меня было 4 страховых случая. Всего я получила около 50000руб. И теперь мой коэффициент по "телесным случаям" стал больше на 25% , и. мой ежемесячный взнос с 2200 поднялся до 10000руб. в месяц. Я не шахтер по профессии, я так же живу и работаю. И сейчас кроме закрытия договора и перехода в др. страховую компанию - выхода другого не вижу. Копить деньги я могу и в банке.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2014 14:13

Полис: 1018 № 0154058

До 13 февраля 2014 года тесно сотрудничая с Росгосстрахом была  абсолютно довольна (учитывая что страхуюсь уже лет 15). И даже готова была написать хвалебный отзыв. Дело в том, что 14 ноября мы попали в ДТП (номер дела 8754231). С этого момента тесное сотрудничество с компанией ни чем не омрачалось, все шло своим чередом, не так быстро как хотелось бы, но выдерживались все сроки. После согласования с сервисом  нам предложили 2 варианта, каждый из которых нас в принципе устраивал. 1. Выплата 250 тыс руб, и мы сами ремонтируем машину (хотя было не совсем понятно почему по КАСКО вариант А мы должны это делать сами). И 2 вариант -  это выплата стоимости авто за вычетом амортизации. Сумма была проговорена и даже прописана в договоре. машина передана страховой компании без замечаний. Ждали выплату. И вот 13 февраля деньги приходят в сумме на 46 тыс руб меньше. Хорошо, пытаюсь выяснить почему (обращение № 36786) получаю ответ ни о чем, затем прошу все таки объяснить за что вычли деньги (обращение № 36949) получаю ответ что это вообще секретные документы, пишу еще одно обращение (№ 37007) на что получаю фантастический ответ, что такую информацию выдают только компетентным органам!!!!! Во как! Деньги значит с меня, а за что никогда не скажем! И что мне делать??? По этому вопросу обращаться в компетентные органы по вашему совету????  Вот на этом все что было хорошего, и все положительные эмоции закончились.  Что делать?

 

27 февраля 2014 09:27

Уважаемая Людмила! Автомобиль был признан не подлежащим восстановлению. Предложенные Вам 2 варианта выплаты страхового возмещения подразумевали выплату за вычетом годных остатков транспортного средства (1 указанный Вами вариант), когда получив страховое возмещение Вы самостоятельно принимаете решение что делать с транспортным средством дальше, либо выплату с передачей годных остатков Страховщику-данный вариант оказался приемлемым для Вас. Разъяснения относительно суммы выплаты были даны ранее, в ответах посредством формы обратной связи на нашем сайте. Выдача требуемого Вами документа не регламентирована правилами страхования. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2014 13:53

Полис: 001AT-12/18489

Страхуюсь в Ренессансе уже третий год. В апреле 2013, перед продлением договора, прочитал много негативных отзывов о компании, подумывал перейти в другую, но объявленная цена страховки перевесила все минусы. Все было бы хорошо, но конец 2013 года стал поистине урожайным: два ДТП, да еще и на стоянке двери поцарапали. Вот тут то я и занервничал. Но все прошло вполне цивилизованно: три направления на ремонт в Рольф-Центр были выданы без вопросов (правда пришлось один раз в ГИБДД съездить из-за "слепой" справки), ремонт также не вызвал никаких нареканий. Пожелание компании только одно: обучить девушек-роботов колл-центра нормальному человеческому общению.

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование имущества физических лиц / Ипотека

21 февраля 2014 10:32

Полис: 927377

1,5 года назад купили с женой квартиру ( 2011). 50% стоимости 970000 руб. взяли в ипотеку. По условиям банка застраховали кв и личное страхование жены( так как ипотека на неё) 8 мес. спустя жене дали инвалидность 2 группы по заболеванию почек. Честно говоря не верили что будет страховой случай. 17.02.2014 Россгострах начисляет 970000 рублей!!!!! Общий долг составлял 610000 так как материнский капитал за второго ребёнка мы перечислили в счет погашения основного долга. Мы закрыли долг перед банком, и сняли остаток 340000 примерно))) На сегодняшний день, наша квартира в собственности и не обременена перед банком))) Плюсы работы Россгострах: Честно и неожиданно приятно выплатили страховую сумму ( Спасибо огромное вам) Минусы: Рассматривали и проверяли долго, почти 6 месяцев.
Спасибо что вы есть. 89171210899 г. Ульяновск.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2014 07:33

Полис: ссс 0306322787

Нагло, по хамски не выплачивают ущерб, почту не получают, ЧЕРЕЗ ОБЕЩАННЫЕ 14 ДНЕЙ НЕ ОТВЕЧАЮТ. Может у меня с ними монолог, а не диалог?!!! Интересно на судебные заседания будут появляться?

 

31 марта 2014 11:21

Уважаемая Оксана Владимировна! В ответ на Вашу досудебную претензию от 24.03.2014 года (вх. № 41607), сообщаем следующее: Заявление о выплате страхового возмещения № 8700/ПВУ/07836/14 рассмотрено. Сумма страхового возмещения перечислена на Ваш расчетный счет 27.02.2014 г. № платежного поручения 35387. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2014 06:27

Полис: 4000 4418234

9023164, 9097322.
По первому прошел уже почти месяц. Полная тишина! На сайте проверяю, -По делу проверяется предоставленный комплект документов-. Сколько можно проверять?

 

27 февраля 2014 09:31

Уважаемый Игорь! Направление на ремонт по убытку № 9023164 отправлено на СТОА по электронной почте 26.02.2014г. По убытку № 9097322 25.02.2014г. Благодарим за ожидание! Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

20 февраля 2014 23:24

Полис: 8940242


28.12.13  произошло ДТП ( я писала чуть ниже отзыв). хотела написать, чтобы люди не особо верили что пишут по отзывам,  сейчас мою машину признали как тотал.  конечно по срокам пришлось подождать, ну никуда от этого не деться..но хотя бы все по порядку, потихоньку продвигается. конечно вычли износ,но наверно так везде.  я хотела обратиться к сотрудникам Росгосстраха !

меня записали на сдачу авто в вашу компанию на Кожуховскую аж на 13 марта!!!  ну сколько еще то ждать!! я собралась взять кредит на это время на новое авто !! хотелось бы по  быстрее здать машину и получить деньги !! я хотела спросить на какой срок расчитывать??? по быстрее нельзя это все сделать? ведь беру кредит в расчете на вашу выплату??  кстати, новую авто планирую у вас застраховать по каско !! ну пойдите на встречу пожалуйста!! сколько можно тянуть

 

24 февраля 2014 09:07

Уважаемая Евгения! Вы перезаписаны на прием ГОТС на 27.02.2014г. (в соответствии с информацией от ответственного подразделения компании). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2014 20:48

Полис: 123456

Хочу выразить благодарность СК "Согласие" за заботу о моем будущем...Хотел застраховать только ОСАГО, но пришлось заплатить еще за "добровольное" страхование от несчастного случая. Теперь в случае смертельного ДТП у моих родственников есть шанс получить не только возмещение на мои похороны (по ОСАГО ) но и на хороший памятник и роскошные поминки по ДС от несчастного случая! Так держать! Нафиг моральный аспект! Каждый водитель, садясь за руль должен думать о собственной смерти или увечье!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

20 февраля 2014 18:21

Полис: AI33181125

4.12.2014 г попал в небольшое ДТП не по моей вине (подтверждено справкой ГИБДД) Сумма ущерба 28 тыс руб.  Полисом Каско предусмотрено денежное возмещение ремонта и я решил ремонтироваться у оф. дилера недалеко от дома (удобно). По окончании ремонта представил счет в ингосстра, где мне назначили куратора (Волынкин Дмитрий) который на протяжении всего срока рассмотрения убеждал, что "у вас все нормально, выплата будет произведена в полном обьеме не позднее 20.02   И вот 20-го выплатили на 8000 руб меньше и уже другой менеджер сообщил, что "у вас переплата по выполненным работам.  и это после всех обещаний и заверений.  и после многих лет оплаты каско в этой компании! - у них свои нормочасы... так что не верьте сладким речам менеджеров ингосстраха. понимаю, что в других компаниях не лучше, но по окончанию срока действия полиса принципиально понесу денежку в другую компанию! Не люблю когда обманывают.

 

03 марта 2014 15:30

Уважаемый Андрей Борисович! В соответствии с Правилами страхования КАСКО размер страхового возмещения определяется страховщиком после проверки соответствия проведенных ремонтных работ сертифицированной технологии ремонта завода изготовителя ТС, о чем Вы были уведомлены куратором по страховому случаю. Проверка заказ-наряда и нормативов на ремонт поврежденных деталей произведена на основании специализированной программы «Audatex», содержащей информацию завода-изготовителя автомобиля о нормативах на ремонтные работы. По результатам проверки было установлено, что со стороны СТОА необоснованно завышено общее количество ремонтных работ на 6,5 нормо-часов. Стоимость нормо-часа и деталей не пересматривалась, как Вам и сообщал куратор страхового случая. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2014 18:14

Полис: ссс 0З0З258551

24/01/14 страховой случай по ОСАГО заявлен в Ингосстрах в Санкт-Петербурге, сделан осмотр автомобиля. Все быстро и четко, придраться не к чему (ну если только кофе не напоили, но вроде не в кафе пришел)
6/02/14 (менее, чем через 2 недели) поступление денежных средст.
Признаюсь, ожидал бОльшей суммы, поэтому на следующий день обратился с требованием предоставить заключение независимой экспертизы. Её я смог получить на следующий рабочий день.
Изучив калькуляцию, понял, что по замене зап.частей посчитали не ту фару (не подходит к моей комплектации) - 15 тыс вместо 60 тыс (без учета износа).
13/02/14 Написал заявление на пересчет, обосновав только приложенным письмом из exist.ru. Признаюсь, думал, чтоб без суда не обойтись.
20/02/14 (прошла ровно неделя) получил недостающую сумму.

Благодарю за быструю и четкую работу

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2014 18:03

Полис: Ввв0639____38

Приобретал полис осаго в Согласии. Не пойму зачем вы "слили" посторонним компаниям(в частности, надежно. ру) мои личные данные? Названивают постоянно люди- роботы, заманали уже!
Ну, не пойду я к вам после этого полис продлевать, г..ы!

Постоянный адрес отзыва