РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '706',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=622',
)

Отзывы о страховой компании

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 18:41

Полис: АТС/5203 №0188953

В Санкт-Петербурге угнали автомобиль Шевроле-Нива через 3 месяца после его покупки (в 2011 году).
Автомобиль был оборудован сигнализацией с авто-запуском двигателя, для чего один из ключей был «зашит» в приборной панели и поставлен дополнительный иммобилайзер.
Страховая тянула с ответом почти 4 месяца (якобы ждали ответ из Москвы, назначали дополнительные проверки), в итоги отказались выплачивать, мотивируя это тем, что нельзя оставлять ключ в машине.

Подробнее на http://www.sg-msk.com

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 16:59

Полис: 1486DVF000320

Все как и обещали при страховании! Все обещания сдержали! Быстро и без припонов решили все мои вопросы с автомобилем. До конца страховки остается еще три месяца, надеюсь больше без сюрпризов. Все было прекрасно, пока на крышу машины не прилетело что-то тяжелое. Крыша с люком, восстановление специфическое и трудоемкое. Но ВСК и Панавто справились. Без машины всего неделю осталась. Восстановили мою ласточку  идеально. Между прочим ранее страховалась в Ингосе, но ушла в ВСК, честно переманили ценой, и не пожалела!!  Только наилучшие пожелания этой компании!

 

03 июня 2014 14:56

Добрый день. Уважаемая Вера, благодарим за добрые слова в адрес ВСК. Мы рады, что с помощью ВСК Ваш автомобиль теперь в порядке. Желаем Вам всего доброго, и водите свой авто с удовольствием! Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2014 16:47

Полис: ввв 0638109470

Страховался в этой компании 4 года.Все было хорошо пока не пришел момент выплат по ДТП.Выплатили  быстро, но 70% от реальной суммы ущерба.После обращения к авто юристам выплатили остальное в до судебном порядке. . Когда в мае пришло время продлять полис, предложили написать заявление на проверку скидок(дескать вы страхуетесь в разных компаниях ну и на этом зарабатываете).Перед этим менеджер удалился к своему начальнику и было слышно обсуждения как мне отказать.Конторка гниловатая оказалась.Г.омск ул.К.Маркса18/1.

Постоянный адрес отзыва

Алла Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 16:31

Полис: 93942300

Добрый день , Ольга ! Я очень хотела бы узнать причину продления сроков принятия решения по моему случаю, но в call центре мне ее не объясняют и только лишь поясняют, что компания проводит собственное расследование… Может быть, Вы, объясните мне причину продления сроков признания или не признания моего случая страховым и принятия решения выплачивать или не выплачивать мне страховую сумму ?!

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 16:31

Полис: убыток 4668/14

Санкт-Петербург. Стоимость КАСКО семьдесят тысяч, УРАЛСИБ выбрал по рекомендации страхового брокера - сам ранее с этой компанией не сталкивался. Вот он страховой случай: несколько камней в лобовое стекло на трассе Новая Ладога - Вологда. В офисе на Салова, дом 70 половина дня уходит на осмотр и формальности, обещают, что через пятнадцать рабочих дней мне уже позвонят из СТОА. Последние две недели я занимаюсь тем, что осуществляю документооборот между офисом на Салова, кузовным сервис СТОА, куда меня направили, пытаюсь узнать в мифическом офисе в Брянске - у кого же на согласовании смета от СТОА. Девушки в офисе на Бакунина, дом 5, хамят и кричат в телефонную трубку, клерки на Салова со снисхождением улыбаются, когда я прошу у них копии документов для СТОА.

Слов нет, одно решение - закончить это дело со стеклом и более в эту дрянную лавку не обращаться.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 14:22

Полис: 0413МР1164

Здравствуйте. В конце марта попал в ДТП, сразу же обратился за компенсацией (26.03). Через месяц посетил официалов для оценки ущерба, стал ждать. Через 3 недели не выдержал, позвонил в Согаз. Трубку подняла женщина и обрушила на меня поток гнева, передаю начало разговора ДОСЛОВНО: "Что же вы звоните и звоните целый день??!. Когда нам по вашему работать??? Что вам надо?". Это было еще до момента когда я представился и объяснил что мне нужно :) Видимо общаться с клиентами вежливо женщину не научили. Ладно, после перенаправлений по телефону мужчина мне объяснил что дело согласовано уже давно и 'одобрение' счета отправлено к ОД пару недель назад. Сразу звоню официалам - ничего не приходило, разумеется. Звоню снова в согаз, прошу отправить повторно, мужчина прямо при мне отсылает снова (якобы). Через день на всякий случай звоню в тех.центр официалов - они еще раз сообщают что НИЧЕГО не приходило, и что страховая компания Согаз меня, мягко говоря, дезинформирует и намеренно затягивает сроки.
Больше мне на звонки никто не отвечает, пытаюсь дозвониться уже неделю. Гудки идут, трубку никто не подымает. Такие дела.

Постоянный адрес отзыва

Anna Страхование автомобилей / ОСАГО

27 мая 2014 13:56

Полис: Никонова

Работать нереально Абсолютно не продумана  и не оптимизированна система работы с клиентами Сидели с 8-30 до 20-21 часа Без обедов Без перерывов Хотя все прописано Домой приезжаешь - и спать Ничего не можешь В выходные доделываешь другую работу Ничего не успеваешь Сделали бы график 2 через 2 или прием клиентов до 16 Обед нормальный (прописанный в ТД) А самое обидное что клиенты думают что мы миллионы гребем Зарплаты 25000 р При этом сидишь по 11 часов на работе и терпишь унижения Надо ли оно? Отсюда текучка

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 13:28

Полис: 123456

Сегодня многие страховые компании пользуются юридической не грамотностью населения, так часто выплат не хватает на ремонт, а порой денег приходится ждать годами.
Сегодня наша компания предлагает вам помощь в решении всех проблем связанных со страховыми компаниями.
Также мы готовы выплатить вам деньги за страховую, и избавить вас от проблем и длительного ожидания.
по всем вопросам звоните по телефону: 8 812 956-29-09
или пишите на почту: pravx@bk.ru

Постоянный адрес отзыва

Арсений Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 13:22

Полис: 117749

Меня ударили в бочину, на замену заднее крыло(боковина, хетч), 2 двери, ремонт переднего крыла, ремонт бампера (или замена, не помню), у меня только ОСАГО, у аппонента каско. Его признают виновным, еду в его страховую, называлась ОСНОВА, не знаю жива ли сейчас. Так вот, насчитали 80 тыс (по телефону сообщили), приезжаю -60 Что за дела, наезжаю, а они говорят-перепутали, по КАСКО мне сперва насчитали, без учета износа :) . На ремонт ушло 72, так что косвенно можно сделать выводы, что не жмут. Но всё посложнее с оформлением, чем в крупных компаниях, но как уже ртмечал-без особых проблем

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 11:33

Полис: 4776149

Уважаемая компания,  прошло уже 1,5 месяца с момента ДТП и регистрации моего дела. Никаких официальных бумаг, кроме уведомления о конструктивной гибели, от Вас получено не было. Настаиваю на рассмотрении моего случая и принятия решения о выполнении своих обязательств.

 

27 мая 2014 15:49

Уважаемая Евгения! Разъяснения относительно хода рассмотрения заявленного события были направлены Вам ранее в ответе на отзыв по ссылке http://www.rustrahovka.ru/response/43265.html. Повторно информируем Вас, что в настоящий момент Страховщиком запрошено распорядительное письмо из банка с указанием получателя и банковских реквзитов. Запрос направлен письмом за исх. 9358844 от 13.05.2014г. Решение по выплате страхового возмещения будет принято после получения указанного письма. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / КАСКО

27 мая 2014 10:06

Полис: № AVCPI 0028645 от 14.05.14г.

Я являюсь клиентом ООО СК «Оранта» с 2010г. Мною на протяжении 3-х лет производилось страхование моего ТС по каско и осаго. В течение всего этого периода мною не заявлено ни одного убытка.
Перед окончанием действия полисов я позвонил в оранту, напомнил, что полиса заканчиваются, попросил сделать предложение на новый период.
Сначала прислали на эл.почту только страховую премию и сумму.
Потом на эл.почту прислали полиса с номерами, датами, печатями, подписью в скане и в сообщении предложили подъехать в офис для подписания полисов. Когда на следующий день приехал, мне сказали, что страховка будет стоить на 2 т.р. дороже, т.к. программа, андеррайтеры, ошибка, какой то коэффициент «К»  и т.д. По моей просьбе провели к директриссе какими  то темными коридорами. Та фактически разговаривать не стала.

Вот это сервис!!!!
Больше страховаться не стал.
Самара

Постоянный адрес отзыва

Инна Личное страхование / Несчастный случай

27 мая 2014 02:00

Полис: 01113425

Была вынуждена подать заявление на расторжение договора страхования жизни (полный пакет документов подала 18 апреля, о чем имеется расписка), в правилах, которые получила при заключении договора говорится, что выплата выкупной суммы производится в течении 30 дней после получения всех документов, сегодня уже 27 число, я уже писала претензии на сайте РГС, звонила на горячую линию - идет невнятное бормотание про майские праздники, но конкретной даты выплаты никто не говорит, - когда я заключала договор, там не было никаких слов про праздничные и рабочие дни , конкретно написано - 30 дней и мы вернем ваши деньги, я при расторжении договора и так теряю больше 200 т.руб. , так я похоже еще и не могу хотя бы рассчитывать, что вы вернете остальные мои деньги по условиям договора, не ожидала такого отношения от такой серьезной компании, у меня еще и имущество у вас застраховано, теперь напрягаюсь

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 21:05

Полис: ВВВ№0626282953

Проживаю в г. Мурманске. Длительное время являюсь клиентом ОАО "ГСК "Югория"". Планировал и дальше страховаться в этой страховой компании, однако столкнулся с отсутствием бланков страховых полисов "ОСАГО". В офисе компании ответили, что не располагают информацией о том, когда бланки поступят в Мурманск. Страховка окончилась 24.05.2014 года, однако не спешу пока заключать договор с другой СК. Прошу сообщить, когда поступят бланки полисов. В других СК, в связи со сложившейся ситуацией, практикуется пролонгация полисов. Не рассматривается ли этот вариант и в "Югории"?

 

27 мая 2014 11:02

Александр, спасибо за обращение. Да, есть перебои в обеспечении полисами ОСАГО, но мы их решаем. Вас ждут в нашем офисе в Мурманске сегодня или в ближайшие дни. Спасибо Вам за то , что решили остаться нашим клиентом, несмотря на неудобную для Вас ситуацию. Если Вас не затруднит, напишите, когда получите полис.

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / КАСКО

26 мая 2014 20:15

Полис: не помню

Здравствуйте.
Автомобиль страховала третий год и страховой брокер предложил "Макс", т.к. еще большое значение имела стоимость страховки. Именно по этой причине отказалась от обращений без справок и не пожалела. На парковке открытой дверью другой машины мне помяли водительскую дверь. Из-за сложного графика работы я могу только в выходные дни приехать в офис СК и отделение на Каширском ш 78 очень порадовало графиком работы - 7 дней в неделю с 09 до 21. В офисе я была в 13 ч , за два часа все было оформлено(т.к. я была не одна со страховым случаем). В 18 ч мне позвонили из Автогермеса-получили направление на ремонт и предложили записаться в сервис в Балашихе по месту жительства!До этого тсраховщики отправляли за 40-50 км!Браво МАКС! Есть опыт общения с другими СК, но такую оперативность вижу впервые. И это я еще опустила моменты документального оформления, где мне тоже помогли сотрудники компании. Надеюсь и в сервисе тоже проблем не будет.
Впечатление от работы СК "Макс" 10 по 5-ти бальной системе. Больше не буду менять компанию при страховке. Очень рекомендую. С благодарностью Алена Неверова.

Постоянный адрес отзыва