РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '7',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=183',
  'YEAR' => '2020',
)

Отзывы о страховой компании за 2020 год

Вячеслав Личное страхование / ДМС

28 ноября 2020 00:23

Полис: СНС-А К-8000059191

Отказ в выплате по договору страхования от несчастных случаев и болезней "СтопВирус"
27октября 2020 года мной было подано заявление на получение страхового обеспечения в связи с наступлением страхового случая по полису СНС-А К-8000059191 от 30.04.2020
13.11.2020 года мной был получен отказ в выплате с формулировкой - отсутствие заболевания органов дыхания.
13.11.2020 мной была подана претензия на принятое решение, и предоставлены дополнительные документы, заключение врача о наличии легкой тяжести протекания заболевания и установленной инфекции верхних дыхательных путей.
26.11.2020 года я получил новый отказ в выплате страхового возмещения с формулировкой об отсутствии диагностированного заболевания пневмонией.
Все вышесказанное подтверждает недобросовестное отношение компании к рассмотрению страховых случаев. В текущее время, на фоне вспышки заболевания, такое отношение к клиентам является безнравственным. Компания нарушает действующее законодательство РФ, необоснованно отказывает в выплате гражданам нуждающимся в материальной поддержке обозначенной условиями страхового договора.
В обосновании указанного выше могу сообщить следующее.
При определении страховых рисков Вами было использовано «Тире», знак препинания используемый для указания на характер смысловой связи между частями предложения.
Тире ставится в основном после подлежащего, грамматически независимого главного члена предложения, действие или значение которого выражается сказуемым.
Исходя из этого нельзя разделить два понятия которые определяют страховой случай в тексте договора. Вы разделили понятие «Коронавирусная инфекция COVI D-19» и «Атипичная пневмония нового типа (штамм SAR S-CoV-2)» знаком препинания «тире» что согласно правилам оформления деловой документации и грамматики русского языка означает что второе выражение по смыслу представляет собой следствие или вывод из первого. Согласно этому факту, Ваше требование о наличии пневмонии незаконно и безосновательно, противоречит условиям договора, так как не может делать эти два понятия взаимоисключающими.
Ранее я уже информировал вас о том что – согласно Методическим указаниям по кодированию медицинской документации - Министерства здравоохранения РФ от 27 мая 2020 г. – говорится:
В конце декабря 2019 года в Китайской Народной Республике началась вспышка пневмонии неизвестного происхождения. Возбудителем был определен коронавирус, который получил название SARS-CoV-2. 11 февраля 2020 года новая коронавирусная инфекция получила название COVID-2019.

Возможно ваша компания существует по своим законам и не принимает во внимание федеральное законодательство и регламентирующие нормативы Министерства здравоохранения Российской федерации, равно как и не защищает интересы клиентов.
COVID-19 отличается разной тяжестью протекания болезни. При среднем и тяжелом течении болезни COVID-19 вызывает пневмонию, но ее отсутствие не говорит об отсутствии заболевания у больного, лишь только о тяжести заболевания.
В предоставленных Мной документах указывалось наличие заболевания с диагнозом COVID-19, наличии инфекции верхних дыхательных путей, единичном поражений левого легкого, заключения о легком протекании заболевания оформленного больничным листом в соответствии с Методическими указаниями по кодированию медицинской документации в связи с COVID-19 - Министерства здравоохранения РФ от 27 мая 2020 г.
Исходя из вышеизложенного, ваша формулировка «Атипичная пневмония нового типа (штамм SAR S-CoV-2)» является не чем иным как характерным медицинским определением вирусного заболевания. В договоре нет информации о обязательном наличии тяжелой формы течения заболевания – пневмонии, для наступления страхового случая.
Согласно условиям договора ч. II  Страховые  риски:
Страховым случаем является вирусное заболевание – Коронавирусная инфекция COVI D -19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SAR S-C oV-2) , повлекшее за собой
-  Смерть Застрахованного в результате болезни
-  Госпитализация Застрахованного в результате болезни
-  Временная нетрудоспособность в результате болезни.
Как видно из указанного выше, страховым случаем является именно вирусное заболевание -Атипичная пневмония нового типа (штамм SAR S-C oV-2). В договоре отсутствует требование о наличии пневмонии, и/или какой либо ее тяжести.
Учитывая вышеизложенное расцениваю действия ООО «Зетта страхование» как уклонение от исполнения обязательств по договору.

 

03 декабря 2020 11:54

Уважаемый Вячеслав, По результатам проверки сообщаем, что рассмотрение заявленного случая произведено в соответствии с условиями договора страхования. Обязанность страховщика выплатить возмещение возникает только в случае наступления предусмотренного в Договоре страхования события. Согласно разделу II Договора страхования страховым случаем является заболевание Коронавирусная инфекция COVID-19 – Атипичная пневмония нового типа (штамм SARS-СoV-2), повлекшее за собой временную нетрудоспособность, госпитализацию или смерть. В предоставленной выписке из ЛПУ Вам был установлен диагноз: COVID-19, острая инфекция дыхательных путей. Таким образом, у Вас диагностировано носительство вируса, но заболевание пневмонией диагностировано не было - что является обязательным условием Договора страхования. Поэтому заявленное Вами событие было признано не страховым случаем. Однако несмотря на выше изложенное, страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения. Оно было перечислено на Ваши банковские реквизиты 02.12.2020 г. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Денисов Евгений Андреевич Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2020 09:44

Полис: ХХХ0148182494

Всегда выбираю Югорию за надёжность и доступность! Много филиалов по городу что очегь удобно и доступно! Я страховал в Тюменском филиале по адресу Герцена 96, все быстро чётко и грамотно!

 

30 ноября 2020 18:10

Добрый день, уважаемый Евгений Андреевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Георгий Страхование автомобилей / ОСАГО

26 ноября 2020 13:47

Полис: ххх 0138897613

Прошлая страховая под предлогом "это не страховой случай" отказалась выполнять свою работу. Поэтому решил сменить страховую. Оформил ОСАГО в СК "Согласие". При оформлении ДТП четко подсказали, что и как объяснить владельцу авто, пострадавшего от моей невнимательности. На четвёртый день он уже отправился на ремонт. Нормальный уровень обслуживания за приемлемую цену.

Постоянный адрес отзыва

Капитонов Андрей Петрович Страхование автомобилей / КАСКО

26 ноября 2020 11:37

Полис: 1752646

В Югории страхуюсь уже не первый год, удобно, что в последнее время открываются офисы в центре.
Страхую ОСАГО и КАСКО (мини КАСКО, защита от водителей без ОСАГО с ремонтом у дилера).
Интересный продукт за разумные деньги.

 

30 ноября 2020 18:09

Добрый день, уважаемый Андрей Петрович! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

25 ноября 2020 19:17

Полис: 0144865713

Оставался последний день до окончания ОСАГО. В компании где раньше страховался никого нет, вирус... Пошёл в первую попавшуюся компанию. Оказалось ЮГОРИЯ. Был приятно удивлён внимательным, быстрым обслуживанием и подробными объяснениями. И страховка вышла дешевле чем в прошлом году.

 

30 ноября 2020 18:09

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Дулепинских Роман Страхование автомобилей / КАСКО

25 ноября 2020 17:51

Полис: 36/20-04(7-2)A-1362756

4й год страхую свой автомобиль в Югории ,а в этом году перекредитовал остаточный платеж по автокредиту.
И снова вынужден был делать КАСКО, хотя уже и не очень хочется. И оказалось большим сюрпризом банк  Совком минимальное каско больше не принимает .
Девочки в страховой предложили выход -полис с большой франшизой, по стоимости даже дешевле, чем минимальное КАСКО вышло. Большое спасибо, нравится индивидуальный подход к каждому клиенту.

 

30 ноября 2020 18:08

Добрый день, уважаемый Роман! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

25 ноября 2020 09:03

Полис: 0138835814

Обратился в Югорию по поводу страхования полиса осаго, очень быстро оформили электронный полис, а самое главное не дорого рассчитали страховку.

 

30 ноября 2020 18:05

Добрый день, уважаемый Денис! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

25 ноября 2020 01:49

Полис: 001АТ-20/0233205

В компании Ренессанс я страхуюсь по Каско, являюсь превелигированным клиентом. Несколько лет была без аварийная езда и тут вдруг сразу тотал. Случилось это в августе 2020г., в связи с разбирательствами события, длилось это три месяца, и 30 октября тотальное ТС забирает СК Ренессанс С УЧЁТА В ГАИ НЕ СНИМАЕТ, по настоящее время, 25.11.2020г.,выплат мне не поступило, но за то, есть 4 штрафа за превышение скорости на тотальной машине от 09.11.2020г. - 3 штрафа за день и от 10.11.2020г.- 1 штраф. СК Ренессанс о штрафах извещён, но оплачивать не спешит! Хочу уведомить СК Ренессанс о том, что у вас есть возможность оплатить ваши штрафы до 30.11.2020г.!!! Далее я, как владелец ТС, оформляю машину в ГАИ на УТИЛИЗАЦИЮ!!!

 

26 ноября 2020 18:00

Здравствуйте, Юлия. К сожалению, комиссионеры, которым вы передали автомобиль не могут снять его с учета. Вы можете сделать это самостоятельно через портал Госуслуги. Штрафы, пришедшие по этому автомобилю после передачи вами комиссионерам, были ими погашены. Мы приносим извинения за эту ситуацию. Что касается выплаты по страховому случаю, вы до сих пор не предоставили нам документ о передаче автомобиля. Мы ждем собственника автомобиля в офисе с актом передачи для подписания дополнительного соглашения на выплату страхового возмещения. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

24 ноября 2020 18:49

Полис: РРР 5053720581

Благодарю специалистов Югория города Советский за помощь и оперативность!Поехал в командировку на машине и по дороге вспомнил что забыл продлить полис Осаго, хотя мне не раз напоминали!Остановился, позвонил в филиал, в течение 2 минут специалисты рассчитали и оформили. Я оплатил дистанционно пл ссылке и получил на почту полис!Быстро, удобно, доступно!Ставлю 10 из 10 :)

 

24 ноября 2020 19:52

Добрый день, уважаемый Павел! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о компании. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК" Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

24 ноября 2020 17:13

Полис: 70048946623

Страховка оформлена на ребенка. Летом была травма. Собрали все необходимы документы и передали в страховую компанию для подтверждения страхового случая. Сейчас это можно сделать по сканам. Все очень быстро рассмотрели и через некоторое время выплаты пришли на карту. Теперь подумываю о страховки от метлайф и для себя.

 

26 ноября 2020 12:15

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы приложим максимум усилий, чтобы  соответствовать Вашим ожиданиям и в будущем. В случае возникновения вопросов, просто напишите нам, воспользовавшись формой «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru.                                                                             С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Страхование путешественников

24 ноября 2020 07:02

Полис: 111111111111111

Мошенники

Добрый день. Произошёл страховой случай за границей. Страховка выдана банком ВТБ бесплатно, по пакету услуг привелегии.  Банк втб хороший, то Страховая компания втб это ужас! 2 месяца тянут резину, уже не знают до чего докопаться, чтоб не платить! То заверьте в одном нотариусе, то В другом/ то вышлите одни документы, то другие/ докажите вот это и вот это… Все предоставлено и доказуемо, все чеки, перевод документов и тд. Мой случай является страховым случаем, и подтвержден сервисной компанией, а втб Страхование все равно пытается улизнуть от уплаты. Сумма копеечная, но здесь уже дело принципа, зацепили своим несправедливым отношением к клиентам. Издевательство, боюсь представить если что-то более серьезное случится с кем-либо, с втб Страхование как с гуся вода… Сотрудники на горячей линии не компетентны, не смогли ответить на мои вопросы. Если есть выбор где страховать жизнь/машину/ дом/ путешествия выбирайте все что угодно, но не этих аферистов…
сейчас вычитала, Согаз купил втб страхование...  это как успешный зоопарк купил дохлого кота 😂  или зачем лайнеру дырявый плот?? Работу успешной компании утянет на дно омерзительное втб Страхование 😂 со следующего года даже я не понесу свои копейки в это логово😂 и вам не советую 😃😃😃

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

23 ноября 2020 20:19

Полис: 5053693061

Недавно довелось обратиться в свою страховую компанию «ЮГОРИЯ» после того как в мою машину въехали. Понравилось что в этой компании всё хорошо налажено в плане приёма по выплатам. Спасибо!

 

24 ноября 2020 19:49

Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о компании. Мы рады, что вы остались довольны выплатой страхового возмещения. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК" Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Евгеньевна Страхование автомобилей / КАСКО

22 ноября 2020 15:35

Полис: 1305364

Дружу с Югорией давно, с 2013 года. В прошлом году купила новую машину и попросила в салоне оформить только Югорию. Девочки предоставили вариантов 10 КАСКО с различными условиями, выбрали оптимальный - чтобы и по карману сильно не било, и чтобы не просто бумажка была, а реальная польза. С 13 года у меня не одной аварии на старой машине, а тут, на новой за последний год – и я в столб улетела из за скользкой дороги и на светофоре в меня въехали. Но у меня же КАСКО есть – адрес знакомый – Екатерининская 117, отзывчивые и внимательные сотрудники отдела урегулирования консультируют по всем вопросам по ремонту и выдают направление в сервис. Машину ремонтировала 2 раза, меня устраивает все – от оформления до ремонта. Никуда из Югории я не уйду. Ни в какие знаменитые разрекламированные страховые компании. Пишу здесь отзыв чтобы рассказать о профессионалах в Югории и чтобы все приходили к ним!!

 

23 ноября 2020 11:15

Добрый день, уважаемая Ольга Евгеньевна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о компании. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов АО "ГСК" Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / КАСКО

22 ноября 2020 12:32

Полис: 1609116

Хочу отметить что в Югории Тюменский филиал очень внимательны к клиентам, ими дорожат. Даже в выходной день можно договориться о встречи. Хороший сервис и одекватные цены.  Всем знакомым рекомендую.

 

22 ноября 2020 13:39

Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов ГСК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва