Отзывы о страховой компании

5 месяцев прошу страховую, чтобы возместили убытки по страховому случаю- даже не планируют.
Оплаченные услуги не предоставляют. В клиентах нуждаются лишь с момент получения денег.
"Динамо-машина" запущена и работает без сбоев.
Поберегите свои нервы и здоровье - пройдите мимо их рекламы.

Компания очень плохая, третий год пошел не могут покрасить на 5.000 руб. Они и не отказываются, но и не хотят делать. С операторами 8(800).... было составлено много десятков внутренних писем и жалоб - результат НОЛЬ. Не кому не советую страховаться в этой компании т.к. жду ремонта с августа 2012 года.

10.09.2014 сдали документы(ДТП 07.09.2014).
12.09.2014 первый акт осмотра
16.09.2014 второй акт осмотра
Ждём 20 рабочих дней....
14.10.2014 информации нет.Статус выплатного дела 10042294 "На рассмотрении", звоню на горячую линию:"А нам результаты осмотра второго не пришли,извините"(т.е. за документами и сроками рассмотрения дел никто не следит),звоню в региональный офис и "О,чудо!" 16.10.2014 результаты оценки находят и отправляют в Москву.Меняется статус дела на "Расчёт ущерба".Сколько ещё ожидать?
Я понимаю что я не первая и, к сожалению, не последняя...
Но может начать работать для тех, кто платит вам за ваши выдуманные и накрученные страховки жизни и т.д.
Прекратите трепать нервы своим клиентам и вспомните хорошую фразу "Клиент всегда прав"
Прошу предоставить ответ компании.

САМАЯ УЖАСНАЯ страховая фирма,если попали в дтп и виновник застрахован в Росгострахе по ОСАГО,считайте что своих денег будете ждать вечно и причем в итоге получите гроши за которые,не то что машину,велосипед ребенку делать не возьмутся!!!Начну с того что муж попал в дтп 7августа 2014 года.Участников дтп было было 3 автомобиля,виновник конечно был шумахер на ВАЗ 199... года,нашей машинке всего три года(кстати говоря имеет не малое значение год машины,оказывается чем новее ,тем больше должны выплатить,но конечно Росгострах это не касается).В результате дтп у нас пострадал бампер,естественно под замену.Вроде мелочь,но для меня это деньги,тем более обидно когда муж ехал,никого не трогал,а тут олень решил газку поддать....Короче говоря в салоне нам заломили цену в 15 000 тыс,без ремонта и без покраски.Собрали мы все необходимые документы и в надежде,что Росгострах все таки известная страховая фирма стали спокойно ждать денежки.Но прошел месяц,ничего не происходит!!!Решил муж позвонить мол отведенный законом месяц прошел,где деньги?Конечно девушка зазубренным текстом ответила, что детектор в отпуске и все проблемы не у них в офисе в нашем городе,а в центральном офисе в Москве.Конечно позвонили туда,там ответ один ваши документы только пришли еще месяц ждите,как так получилось, естественно никто не знает!!!Вот даже этот момент раздражает,каждый должен заниматься простите своим делом,ну вот как они шли не дошли?Ну да ладно,дальше мы конечно ждем еще  почти месяц,приезжаем в офис в нашем городе и конечноже все та же девушка нам отвечает,что не знает в чем дело,хорошо что опять через Московский офис мы смогли узнать,что оказывается на документе из ГАИ нет каких то подписей и теперь они по нашему адресу проживания отправили письмо где указанно что нет подписей...Вот что за бред,что за шараж монтаж где человек,который должен как то следить за приемом документов?Почему сразу не сказать,мол ребята подписей то нет,в ГАИ говорят что не нужны эти подписи.В общем хорошо что позвонили,а то пока по нашей почте что то придет, еще месяц прошел бы.Отправили мы наши документы сидим ждем,выбираем салон значит где нашу машинку делать будут....И тут приходят....ребята приходят 4602рубля....Думали конечно что хорошего от этой компании не жди,но сегодня 17 октября 2014 года и после всего они присылают эти копейки,ну вот как это называется?Позвонили по бесплатному номеру 8-800-200-0-900 конечно муж пытался объяснить,что бампер это пластмассовая деталь,которая  не ремонтируется и подлежит замене,напрасно пытался доказать что нашей машинке три года...Обидно, деньги им плати за страховку не дай бог просрочишь на день,а когда наступает момент где компания должна себя проявить,доказать свою репутацию они не знаю ничего,кроме как предложить обратиться в суд!!!(Номер страхового случая 9905936)

Ну что же, уважаемые граждане. Почитал ваши отзывы и негативные впечатления при оформлении полисов ОСАГО. Прям плакать хочется. Ну думаю, уж куда-куда, а в Согласие точно не ногой. Вот только вы задумывались, а где лучше-то? Везде одно и тоже. Я работал в различных страховых компаниях и различных независимых организациях, и вот какой я вам сейчас секрет расскажу. То что сейчас творится на рынке продаж полисов ОСАГО достаточно закономерно и вина страховых в данном случае очень спорна. Начните с благодарности нашему правительству. Забахали лимит до 400 т.р., а стоимость полиса подняли всего на 30%! Да, с одной стороны теперь у страховых появляется дополнительная прибыль. Мы все понимаем, что за убыток выше рыночной стоимости ТС  компания не выплатит и основная масса владельцев советского автопрома просто переплачивает за страховку. Теперь с другой стороны: какое раздолье для мошенников, а их поверьте мне ОООЧЕНЬ много. Страховые компании, сейчас просто очень осторожно относятся к новым нормам, ведь если правительство просчиталось, они там руками разведут и скажут: ой, что-то не получилось, надо ещё подумать, а страховая компания к тому времени БАНКРОТ. Вот и сидим мы в очереди за полисом ОСАГО по несколько часов. Объясню: представьте ситуацию, самый самый главный офис компании (которая как мы помним, не стремится рисковать на рынке продаж полисов ОСАГО) дает указание своим филиалам продавать к примеру не более 300 полисов в месяц. И не приведи Господь, продать хоть на один полис больше (кто-то останется, наверное, без работы))). Ну что такое 300 полисов? А ведь у сотрудников тоже есть машины, и у родственников, а сколько важных друзей и партнеров... Запомните, законодательство запрещает отказывать в выдаче полиса ОСАГО, но нигде не регламентировано время его оформления. Вот и выход с очередями...( Кстати, читал где-то здесь комментарий, что беременная женщина сидела долго в очереди. Сделаю маленький намек, в ГК РФ есть интересная статья "... обслуживание беременных, инвалидов и ветеранов...") Что касаемо заниженных размеров выплат, то тут ещё проще. Если вы видите, что страховая на вас экономит, просто приносите в компанию до судебную претензию с отчетом независимой экспертизы и в 80% случаев СК доплатит без судебных разбирательств.

Здравствуйте,возникла такая проблема попал в ДТП.Я являюсь потерпевшим.Все документы подал22 сентября ,осмоторщик приходил 23сентября.Сказали ждать 20рабочих дней с момента подачи последнего документа.15 10 звонил по номеру 05 30 сказали ждать 5рабочих дней и со мной свяжется ваш человек.17 10 звонил по тому же номеру девушка сказала ждать 5раб дней с этого дня (т.е.с 17 10) .вопрос :сколько еще ждать направление на СТО ?как долго будет длиться эти 5рабочих дней, если срок рассмотрения как мне сказали заканчиваеться 20 10?

17 сентября с.г в Воронеже обратился в центральный офис компании МАКС по поводу возмещения убытков по ОСАГО. Дело № 775630. 29 октября подписали соглашение по сумме возмещения. 20 суток согласно закона истекли . В воронежском офисе компании говорят, что от них ничего не зависит. Звонил два раза в Москву, оставлял на сайте компании претензии 51001 от 10 октября и 51711 от 17 октября. ответа не получил. Операторы по телефону клянутся, что писали руководству служебные записки. Видят в компьютере, что мои документы на подписи у руководства, но когда дело сдвинется с мертвой точки неясно. Вечером позвонил в Москву по горячей линии, получил заверения, что будет еще одна служебная записка. Доллар каждый день растет, стоимость запчастей растет ежедневно, уже думаю подать в суд на просрочку выплаты. Пусть платят судебные издержки и услуги адвоката.  И еще. На сайте МАКС в личном кабинете написано, что убытков у меня,оказывается, нет. Во дела.

Застраховал свой автомобиль в     «РСТК». Многие отговаривали меня это делать, говорили, что, мол, они наживаются на деньгах клиентов, а потом не возвращают долги. Но мне, видимо, повезло. Уже успел попасть в один страховой случай, виновник был не я, но компания ущерб мне возвратила. Так что не вижу никаких оснований называть эту компанию мошеннической.

Дело 9980384. Спасибо конечно же  за ответ. Правила добровольного страхования №171 от 01.09.2008г. я прочитал. Но есть одно "но": Постановление пленума Верховного суда Российской Федерации под №20 от 27 июня 2013г. , в котором есть п.41: Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.
В связи с тем, что утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей транспортного средства, в её возмещении страхователю не может быть отказано.
Уважаемые сотрудники РГС Вы будете нарушать данное Постановление??? Тогда мой юрист готовится к суду.

В феврале 2014-го года я получил травму. находясь в г. Белокуриха (в тысяче км от места прописки). Я позвонил в ВТБ-страхование, получил подтверждение. что случай страховой и обратился в городскую больницу г. Белокуриха. Там мне был поставлен диагноз - сотрясение мозга и предложена госпитализация. От госпитализации я отказался, т. к. проживал в санатории, где постоянно дежурят врачи, в 3 минутах езды от больницы. Мне была выдана справка с диагнозом и даны рекомендации - постельный режим, медикаментозное лечение. В течение 10 дней состояние мое нормализовалось, ухудшений в этот период не было. Поэтому больше я в больницу не обращался. Вернувшись домой я подал заявление на получение страховой выплаты в Иркутском филиале ВТБ Страхование. Через месяц пришел ответ с требованием предоставить полностью все билеты от места прописки до г. Белокуриха и обратно.  Кроме того у меня затребовали медицинскую карту из поликлиники г. Белокуриха - справки от горбольницы оказалось недостаточно. В Иркутском филиале ВТБ Страхование я написал пояснение, указав, что часть пути (от г. Бийска до г. Белокуриха) я проделал на такси, и билета на этот участок у меня нет, приложил копию санаторно-курортной карты для подтверждения своего пребывания там. А также пояснил подробно обстоятельства получения травмы и её лечения. Было это в мае и до сих пор никакого официального ответа от ВТБ Страхование мной не получено. Очевидно, в выплате возмещения мне отказано.
Возможно, ВТБ Страхование кому-то что-то платит - этого я не знаю. Но точно знаю, что эта Компания использует любой повод для того чтобы не платить.
Сам больше не вопользуюсь её услугами и другим не рекомендую.

04 мая  2014 года была травма . Как положено обратился в травм. пункт все засвидетельствовал проходил как врач приписывал почти 20 дней. Собрал все документы на выплату . И жду , а в ответ такое я просто в шоке №9423417 выплотное дело.
Вот ответ:
04.05.14 травма в быту. Д-з: Подкожный разрыв сухожилия разгибателя 3 пальца левой кисти. Явки на прием 05.05.14, далее явка не назначалась, самостоятельная явка 26.05.14. Гипсовая иммобилизация не проводилась. оперативного вмешательства не было. Нарушена непрерывность лечения. Отказ.
Как так явка не назначалась врач сказала и написала на приём ровна через 3 недели так же был наложен не гипс, а лангетка на 3 недели о каком вмешательстве идет речь врачу же наверное лучше знать или у  в Россгострахе врачи работают.
Шапочкина Наталья Васильевна
Зам. Начальника РЦУУ
Филиал ООО "Росгосстрах" в Тюменской области
РЦУУ г. Тюмень
625008, г. Тюмень, ул Московский тракт, 14/3
Моб.: +7 (963) 068-02-10
Зачем вообще платить это накопительное страхование если даже какието 6 тыс по страховке выплатить не могут.

3 октября был последний из 30 рабочих дней, когда росгострах должен был принять решение и осуществить выплату по делу, но статус заявки сначала был на рассмотрении, теперь По делу проверяется предоставленный комплект документов. Страховка ОСАГО, я потерпевшая. Номер выплатного дела 9968387

Возмущена обслуживанием данной компании по полису ДМС. Учреждения указанные в программе ДМС,которые являются неотъемлемой частью полиса, не имеют представления о том что по данному полису я могу обслуживаться у них и соответственно отказывают мне в обслуживание,после того как я связалась с Ингосстрахом и задала им вопрос оповещают ли они учреждения о том что к ним может обратится клиент с полисом ДМС,мне ответили сотрудники компании,что с учреждениями,которые были указаны в программе ДМС для нашего города они разорвали отношения,а следовательно все обслуживание необходимо проходить в другом городе,который находится в 130 км.Не вижу целесообразности в данном полисе и возмущает как за время действия полиса данная компания сокращает мед.учреждения в программе ДМС,являющиеся неотъемлемой частью данного ПОЛИСА

P.S.: Дело 9980384. Вызываю независимого эксперта и выставляю РГС утрату товарной стоимости.