Отзывы о страховой компании

Оформил полис ОСАГО в г.Уфа, дополнительно застраховал пассажиров от несчастных случаев. По страховке все подробно рассказали,ничего не навязывали, грамотно убедили,что страховка очень полезна на самом деле. Приду к вам на следующий год.

Уже третий день приезжаю в офис Согаз в г.Астрахани и не могу оформить Осаго на автомобиль, 8 столов, работает один человек, уже звонил два раза в головной офис Согаза и нет чтобы позвонить и как то наладить работу сотрудников, мне говорят пишите жалобу. По 70-80 человек сидят и не могут оформить. Прошу принять меры.

В течение нескольких лет оформлял ОСАГО в СК Энергогарант в г.Магнитогорске. Были одни положительные эмоции от компании, вежливые страховщики, аварийный комиссар всегда приезжал на место аварии, даже когда его присутствие было необязательно и т.д. Нескольким своим знакомым даже рекомендовал, хотя самому не приходилось обращаться по какому бы случаю. Но настало время очередного страхования ОСАГО и вот в октябре столкнулся с проблемой... Слепили из нас идиотов. Позакрывались все офисы в городе, кроме одного ну и вытекающие последствия. Скандалы и ругань, народ просто стал жить неделями у этого офиса, принимаются не более 15 человек в день. Порядка никакого ни очереди определенной, ни списков нормальных. Один человек в день обслуживает полумиллионное население города. Ну господа страховщики, неужто  нельзя навести хоть какой-то порядок. От людей слышишь, что в других СК как-то организована очередь, пусть не все гладко, но этих "майданских" стычек хоть нет. Пожалуста не портите  себе репутацию. С уважением ваш стаховщик.

22 сентября произошел залив застрахованной квартиры в Москве. Я сообщила об этом в страховую компанию. Меня попросили оформить акт о заливе в ЖЭКе. Акт оформили и в течение двух недель я не могу вызвать эксперта из страховой для осмотра квартиры, ни получить каких-либо внятных рекомендаций о дальнейших действиях-меня постоянно переключают на отдел урегулирования убытков, но там никто не берет трубку в течение двух недель, в том числе и руководитель отдела. У секретарей в колл-центре на мой вопрос "есть ли вообще сотрудники в отделе урегулирования" - неизменный ответ, что да, есть, либо у них обед.

Застраховали машину в данной компании осенью 2013 года. Осенью 2014 года страховка подходит к концу- приезжаем застраховать авто уже в другую нормальную компанию, а нам говорят что нас нет в базе РОсреестра и соответственно скидка указанная в полисе Росгосстраха не является основание и новый полис они рассчитывают только по базовому тарифу без понижающего коэфициента. Вот так, покупай как первый раз и всё.
  Работники страховой компании выдавая полис в течении 2- х недель должны были внести автовладельца в этот список Росреестра, что в свою очередь работниками данной страховой не было сделано по истечении целого года и всё, как -будто так и надо.
Прийдя в единственный офис работающий в субботу, нам было предложено единственное это написать заявление о включении в этот реестр  и ждать, звонить. Короче, просто взять продлить  или застраховать они даже сами не смогли,т.к. это была суббота и они сами никакие изменения не могут вносить.
Дорогие автовладельцы, в связи с принятыми  изменениями сейчас очень важно какую страховую компанию Вы выбираете, т.к. при любом случаем обращаться надо будет в свою страховую. Кто предупрежден, тот вооружен. Советую, очень корректно и систематически работают "РЕНЕССАНС Страхование"! Удачи!!!!

Застраховался второй раз, в первый год страхования были страховые случаи, затягивали не выдавали направление на ремонт. Но потом выдали направления затянули где-то на 1 месяц.Во втором году был страховой случай 03.09.2014 все документы были предоставлены 17.09.2014 прошло 15 рабочих дней реакции на звонки нет, писал в контроль качества, до сих пор направление не выдали. Всем рекомендую, если затягивают сроки, для начала написать жалобу в Управление Финансовыми рынками ЦБ РФ (по КАСКО) Ленинский проспект дом 9. А в страховую компанию почтой послать телеграмму (претензию). Образцы претензий и жалоб можно найти в интернете. Если по моему делу не будет реакции, буду писать письма, бумаги не жалко. Людей обманывать нельзя.

Мною было поданы документы на страховой случай по краже имущества, застрахованного в этой компании как защита покупки. Офис-менеджер приняла документы и отправила ждать решение... прошел месяц, ни звонка, ни весточки... Мы стали названивать, чтобы узнать информацию о нашем деле... Звонили несколько дней по местному телефону, не соизволили даже ответить... Ответили по федеральному номеру... Мол, вам отказ... На каком основании??? Почему??? Действительно пока им деньги несешь, они улыбаются, а как страховой случай, так отказ....
За свои права мы конечно поцарапаемся, завтра пойду в Прокуратуру и Роспотребнадзор...
А вам Альфастрахование ПОЗОР!!!
Никогда с вами больше не свяжусь, и всех кого знаю отговорю!!!!

Добрый день. В начале сентября обратился в компанию по поводу возмещения ущерба по страхованию КАСКО, (камнем разбито лобовое стекло), через 20 дней обещали позвонить, жду до сих пор. Статус находится в одной поре: документы находятся на рассмотрении. Сколько еще ждать? Спасибо.

В феврале месяце 2014 года в г. Электросталь произошел страховой случай, ремонт автомобиля по направлению страховщика делался в официальном дилерском центре и длился он более двух месяцев. Страховая компания постоянно затягивала сроки по согласованию деталей.18.06.2014  САК "Энергогарант" приняло заявление о компенсировании расходов за использование эвакуатора, заявив что их выплатят в течении двух недель, до настоящего момента 18.10.2014 выплаты не сделаны.

Документы по заливу соседей сдала 03 сентября 2014 года, до сих пор не рассмотрели мое дело. Прошло уже 45 дней. Законы в Росгосстрах вообще не действуют? По закону выплаты проводится должны в течении 20 дней. Звонила ни однократно, извиняются и говорят что дело на рассмотрении. Зачем мне такие извинения если от них у меня проблемы.  Сосед уже пошел в суд писать что бы приставы с меня деньги взымали. Зачем мне такая страховая компания, если только проблемы от нее, и  спрашивается кому я плачу страховку на квартиру лет уже так 10? В чей они карман ушли?
Я страхую в этой компании еще и машину по Каско. Теперь придется задуматься, а стоит ли там страховать....

Здравствуйте у меня каска в МСК. Мне очень понравилась компания МСК хорошое отношение к клиентам, быстрое обслуживание, рассматриваю дело в течение трех дней.

Вопрос № 1. Два года страховал авто по КАСКО. В текущем страховом году (2013 - 2014 г. г.) страховых случаев не имел. 17.10.2014 г. в Ставропольском офисе компании отказали в продлении договора страхования, мотивирую наличием страховых случаев в прошлом страховом периоде (2012 - 2013 г. г.), хотя незадолго до этого (примерно неделю назад) сотрудники сами звонили и приглашали на продления договора страхования и указывали что его стоимость снизилась из-за отсутствия страховых случаев в текущем периоде. В чём причина? Основания для отказа? Детский лепет сотрудницы - "что что-то там изменилось" не устраивает! Письменный отказ пообещали выдать только после письменного обращения. Вопрос № 2. Почему офис в Ставропольском крае "переехал" из краевого центра - г. Ставрополь в с. Кевсала Ипатовского района? Московские товарищи, Вы хоть примерно представляете где находится эта Кевсала и сколько там Ваших клиентов (в т. ч. потенциальных) по сравнению с краевым центром? Это для чего сделано? Для чьего удобства?

Машина 2 года застрахована по КАСКО. Обратился первый раз со страховым случаем ( наехал на бордюр - покраска бампера)
В итоге дают направление не ремонт только в тот сервис с которым у них заключён договор. ( Дали 3 сервиса на выбор). Но учитывая, что я живу в Зеленограде, только на поездки в сервис и такси я потрачу более 10 тыс рублей.

Пример:
Покраска бампера - 8-10 тыс.  руб

Бензин до Major новорижское шоссе и обратно в Зеленоград ( осмотр) -2000 руб
Поездка до Major оставить машину на ремонт - 1000 руб
Такси от Major до Зеленограда - 2000 руб
Такси от Зеленограда до Major - 2000 руб
Бензин от Major до Зеленограда - 1000 руб
ИТОГО затрат: 8.000 руб !!!

Вопрос - зачем вообще нужны такие движения, если за 5-6 тыс , я могу сделать этот ремонт в соседнем к дому сервисе?

РЕСО-Гарантия – выкуп страхового дела ОСАГО за 80% !
Выкуп страховых дел по ОСАГО и КАСКО. Если вы получили отказ в выплате страхового возмещения или занижение суммы выплаты, вы можете поучить деньги сразу без участия в судебных разбирательствах, ожидай, и дополнительных затрат на проведение экспертизы и услуги юриста.
Вы передаете нам право требования к страховой компании РЕСО-Гарантия и получаете 80% от суммы недоплаты!
Как это работает:
•         Мы проводим ознакомление с документами и даем оценку перспективы дела;
•    Мы проводим оценку размера ущерба (возможно по документам без осмотра автомобиля), либо Вы предоставляете свой Отчет об оценке;
•         Согласование суммы выкупа;
•         Оформление документов для передачи права требования;
•         Выплата вознаграждения (80% от суммы долга).
Пример выкупа долга:
при сумме недоплаты 25 000 рублей, размер выкупа составит 20 000 рублей!
Страховая компания РЕСО-Гарантия выплатила Вам по ОСАГО 4 000 рублей. Согласно оценке эксперта стоимость ремонта ТС с учетом износа составляет 29 000 рублей.
Размер недоплаты (права требования) = 25 000 рублей (29  000 – 4 000)
25 000 рублей – это та сумма, которую Вы имеете право требовать к взысканию в суде со страховой компании РЕСО-Гарантия.
25 000 рублей х 80% = 20 000 рублей
20 000 рублей – это та сумма, которую Вы получите в течение 1-3-х дней в случае продажи долга страховой компании.

Перечень документов необходимых для выкупа дела:
- копия справки о ДТП и постановления (определения);
- копия акта о страховом случае;
- копия акта осмотра ТС страховой компании;
- копия полиса ОСАГО и заявления о выплате;
- выписка по счету или платежное поручение;
- копии документов на ТС
- копия паспорта собственника ТС.

С уважением,
Центр экспертизы и права "ИНГАРРОС"
Москва, ул. Ленинская слобода, дом 9
Контактный телефон:
+ 7 (499) 391-92-52
Web-сайт: www.ingarros.ru
E-mail: ingarros@mail.ru