Отзывы о страховой компании

29.11.2014 у меня не приняли заявление о заключении договора ОСАГО в Средневолжском филиале ОАО «АльфаСтрахование» г. Тольятти, сославшись на отсутствие свободных сотрудников и времени для осмотра автомобиля, но записали в очередь на 02.12.2014.
При повторном обращении 02 декабря 2014 г. в назначенное время 12.00 сотрудники ОАО «АльфаСтрахование» после длительного ожидания под различными предлогами не принимали заявление, то обед, то отошла. Затребовали предоставления оригиналов документов. При себе не оказалось оригинала ПТС пришлось съездить за ним. Оригиналы требовали не законно, поскольку предыдущий полис получен в этой же страховой компании. Когда заявление все-таки приняли, то сказали что нужно разрешение руководителя.
Руководитель филиала Комлева М.В. сказала, что сегодня полис выдадут до конца дня. Я прождал до конца рабочего дня, но полис не выдали!
За время ожидания в офисе «АльфаСтрахования» Кромлева не однократно проявляла хамское отношение к своим сотрудникам (да и к клиентам тоже). Пришлось сделать замечание руководительнице, что бы она при клиентах не устраивала «разгоняй» работникам по любому поводу (ей ведь выделен отдельный кабинет)! Жалкое и неприятное зрелище, когда дама постпенсионного возраста на грани истерики пытается разговаривать с подчиненными.
Полон сил и горячего желания для борьбы с произволом!

у ребенка температура, моей малышке всего 9 месяцев,на полисе ДМС указаны телефоны для вызова врача, стала звонить, ни по одному из телефонов не отвечают, более того не связаться было даже по номеру, который предусмотрен для вызова скорой помощи, стали звонить по 8-800...., в Москву, трубку берет одна и таже девушка и переключает на другую, которая тоже не менялась, менялись только имена, в телефоне слышно было, как ей мужчина подсказывает, что отвечать, в итоге, уже на сайте я нашла какой-то телефон для оформления ДМС, там конечно же ответили, и спустя час меня переключили на диспетчерский  пульт, я вызвала скорую. Вот такая вот скорая у РЕСО. Теперь готовлю жалобу в органы прокуратуры и Роспотребнадзор. Если у кого была похожая ситуация, присоединяйтесь, мой адрес: istominadm@mail.ru

Страховой №53/50-500592703, дело А-776616. Заявил об аварии и сдал все документы 22 сентября. Сегодня уже 3 декабря, я даже не говорю про деньги, но элементарного ответа не могу допросится. По телефонам слышу только одно - принимается решение. Контактов руководства не дают, на все вопросы один ответ - не в нашей компетенции, ждите. Иду в суд, поскольку ни сроков сколько ждите, ни чего ждите так и не могу услышать. На письма никак не реагируют, обращения через сайт игнорируют. На клиентов полностью плевать. Развод, а не компания, жалею что связался...

в ноябре 2014 врезался в отбойник на трассе в москве, вызвал сотрудников гибдд описали повреждения позвонил в ингосстрах все рассказали куда и что надо подвести и какие документы через неделю дали положительный результат (за ето огромное спасибо все были вежливы и отвечали на все интересующие вопросы)..направили на СТО правдо к неофициальному дилеру ,ну я подумал главное чтобы сделали, а там какая разница...жду уже месяц))сервис говорит мы заказали запчасти ждем мы вам позвоним машина уаз патриот интерессно с германии чтоли заказывают))  есть ли какието сроки на ремонт у сервисов или так можно лет 5 прождать пока сделают автомобиль и контролирует ли страховая за ремонтом?вот хотел продлить полис в ингосстрахе думал все отлично ,но вот с CTO такая вот борода вышла теперь сомневаюсь стоит ли раз так делают не спеша и сделают ли..теперь без колес как то неочень(

Сидит одна красотка по имени Евгения Соснина в офисе на 1905 года и оформляет договора через Горбаневу Светлану , а не через входящий поток .

В результате ДТП мне повредили правую переднюю дверь (восстановлению не подлежит) и незначительно порог. Сдал документы на возмещение ущерба и не ожидая подвоха принялся за ремонт авто, купил дверь за 1500 руб. нашёл мастерскую, где эту дверь поставили и покрасили за 3500 руб. и того 5 тыс. это самый минимум какой возможно. Делал всё у частников, естественно никаких чеков. И тут приходят деньги мне на карточку от РОСГОССТРАХА - 869,49 руб., это как нормально??? Где они такие цены видели, может в параллельной вселенной??  № дела 10417959

ЗАСТРАХОВАН НА 600т.руб
в оао уап "гидравлика".получил травму
повреждение мениска правого коленного
сустава
16.10.14,лечение 35 дней. подал
документы на выплаты,изучил в
интернете таблицу выплат в процентах,за повреждение или разрыв мениска 6%
т.е 36 тыс. рублей. заплатили всего 9000т.руб.
в профсоюзе завода сказали
что выплата
1,5процента,т.к. не разрыв мениска ,
а повреждение. в таблице ничего такого нет.
стоит именно 6 процентов.уважаемая компания РОСГОССТРАХ прошу дать незамедлительный ответ по этому вопросу. надеюсь на понимание,ваш клиент Александр

попал на больничный 16.10.14,с травмой-повреждение мениска правого коленного сустава. пробыл на лечении 35 дней по 19.11.14. подал документы для выплаты страховки,сделал анализ процента в анкете процентных выплат в интернете-цитирую б) - полный разрыв (полное повреждение) одной мышцы (за исключением фиксиру-
ющих лопатку), одного сухожилия (максимальный размер страховой выплаты
при повреждении одной мышцы, сухожилия), частичный разрыв ахиллова сухо-
жилия, повреждение (разрыв) одного мениска (без сочетания с разрывом связок)…6процентов!!!!!!!!!застрахован на предприятии ОАО УАП "гидравлика" в городе Уфа на 600 тыс. рублей. подсчитал что выходит 36 тысяч рублей,а 01.12.14 приходит смс "пополнение счета 9000 рублей"пошел в профсоюз,там мне сказали что выплата 1,5процента. я уважаю вашу компанию ,но пожалуйста проясните ситуацию

А я расскажу свою историю .Наше поколение родившихся в 50-60 годы прошлого столетия знали только одну страховую фирму - Госстрах. В ней работали и ушли на пенсию  наши родители, родственники. Мы всегда страховали в этой компании свои дома, дачи, гаражи, имущество, жизнь, сельхозтехнику, автомобили, прицепы. И сейчас мы отдаем предпочтение компании Росгосстрах-  все, что имеем мы, наши родители и наши дети - страхуем здесь. Кроме того, в нашем городе при нашем участии построены свыше 10 элитных домов приехавших в наш город граждан, и мы, имея доверенности от хозяев на ведение всех дел, взяли на себя ответственность и так же страхуем их в Росгосстрахе, несмотря на то, что другие страховые компании, даже Сбербанк, уговаривали нас перейти страховаться к ним, заманивая дешевизной и статистикой выплат по страховым случаям. В общей сложности страхуем в районе 20 домов по программе "Престиж", плюс столько же автомобилей по КАСКО и ОСАГО. До нынешнего года не имели ни одного страхового случая. Но 8 октября 2014 года нашу семью настигло несчастье - полностью сгорел дом 2009 г.п. - уютное гнездышко, в котором в этом году появился наш внук. На улице осталась молодая семья с ребенком 6 месяцев, можно сказать, в чем мать родила, т.к. пожар произошел в 6 часов утра и дом был полностью деревянным, быстро горел. Все необходимые документы оформили вовремя благодаря грамотным разьяснениям сотрудников нашего отделения Росгосстраха.Так же нам посоветовали дождаться пожарной экспертизы, чтобы не было дальнейших проволочек. Сделали ее, месяц ждали. Сотрудники Росгосстраха за этот период посетили обьект неоднократно, фотографировали, составили акт осмотра. Мы со своей стороны также все сфотографировали, сделали видеосьемку, пригласили независимого эксперта,обратились к юристам за юридической поддержкой. После того, как подписали акт осмотра, согласовали с компанией Росгосстрах наши дальнейшие действия по поводу разборки завалов сгоревшего дома, ведь дети живут в бане, переоборудованной под временное жилье, невестка в декретном отпуске,  сын в семье работает один и ситуация в стране оставляет желать лучшего, все дорожает с каждым днем.  Вот сегодня 3 декабря, и мы с волнением ждем результатов по нашему страховому случаю. Благодарны сотрудникам нашего отделения Росгосстрах за  консультации и поддержку, успокаивающим нас, что все будет нормально. Мы все из одного города, а он у нас маленький. Весть о нашем несчастье облетела весь город. Люди нам сочувствуют и задают вопросы - выплатили страховку или нет?  Наслышаны за это время разных отзывов как положительных, так и отрицательных по поводу выплат компанией. Обязательно проинформируем всех страхователей о результатах по нашему страховому случаю и сделаем выводы по поводу нашего дальнейшего сотрудничества с компанией Росгосстрах, надеемся на ее порядочность. Ведь на нас еще и ответственность перед теми людьми, которые дали нам доверенность на страхование их имущества. Желаем всем всего самого доброго.

Хочу поблагодарить Руководство АльфаСтрахования за оперативное рассмотрение моего заявления о расторжении договора страхования, заключенного по ошибке. Выражаю благодарность сотрудникам Битуновой  Е.И. и Горобец Марине (мне неизвестны их должности). Желаю коллективу здоровья, счастья и удачи в жизне и работе.  Александр

Страховая компания не работает. Возник страховой случай по каско, документы подали 23.09.2014.дело 0635931-14  До сих пор никто не отреагировал и не пригласил на ремонт. Один телефон по которому никто не отвечает. Не пойму охренели что ли?

Беспокоит Ростов-на-Дону. В связи с тем, что офис продаж ОСАГО вынесен в область, сменила Вашу стаховую компанию на Согаз. В Согазе не приняли Вашу справку об имеющемся КБМ в связи с тем, что при пролонгации договора ОСАГО в 2013 году в Ингосстрахе не были внесены в базу РСА новые права моего мужа, вписанного в сраховку. Права менялись в связи с истечением срока (10 лет). Страховых случаев не было. В Согазе посоветовали обратиться к в Вашу компанию для внесения изменений. А в Ингосстрахе мне отказали, мотивируя тем, что что срок полиса Ингосстаха истек. Что мне в этой ситуации предпринять?

При покупке автомобиля навязали эту страховку не сказав даже о ее стоимости назвав только общую сумму платежа в месяц. Разобравшись через неделю написал отказ от страховки.Очень быстро получил ответ что расторгнуть согласны но вот деньги назат не вернем а это 28 тычяч. Это веть аферизм, по другому назвать не могу. Считаю не место этой компании в России! Буду пытаться где только можно об этом информировать.Или даю неделю на возврат моих денег.Пока только15 человек проинформировал лично.

Так же при покупке автомобиля подсунули эту страховку даже не сказав сколько это стоит.Через неделю разобравшись написал отказ.Получил ответ: с уважением ФИО соглашаемся расторгнуть но только вот деньги это 28 тысяч, возвращать не будем. Получается аферизм какой то.В России не место такой компании! Буду отстаивать свои деньги и права.Советую читать отзывы и 10 раз подумать перед заключением договора. Берегите своё время и деньги