Отзывы о страховой компании

12декабря 2014года приобрела в кредит автомобиль volkwagen multivan в автосалоне "Великан" г.Люберцы,соответственно вместе с авто КАСКО,за которую я заплатила 110т.р. в тот же день.Машину я забрала из салона 15декабря (устанавливались доп.опции).Обещали машину отдать утром,отдали часов в 7 вечера,но не в этом суть.После постановки на учет я привезла в автосалон ПТС (26 декабря),и только тогда узнаю,что моя КАСКО не действительна,т.к. машину фотографировали в темное время суток,а нужно при дневном свете.Я проездила на автомобиле стоимостью более 2млн.почти две недели с недействительной КАСКО–просто ужас,деньги взяли,полис отдали,а он не действителен?Что за три дня когда машина находилась в салоне нельзя было ее сфотографировать в светлое время суток.А теперь мне придется еще раз ехать в салон (почти100км) ,терять на это целый день.Менеджер Бонковская Олеся со мной на связь не выходит.звоню второй день,мне говорят у нее выходные,а впереди Новый Год и еще куча  выходных.Без машины я не могу,вся моя работа связана с поездками. Из за халатного отношения менеджера сложилось отрицательное отношение ко всей компании

Являюсь клиентом по каско несколько лет в Москве. Мои родители в Астрахани каждый год вписывали меня в полис осаго на свои автомобили. Но в этом году ингосстрах отказал им в продлении полиса осаго с моими данными. Мотивируют тем, что теперь нужна нотариальная доверенность или личное присутствие. И более того офис теперь как у них принято перенесли в астраханскую область в Харабали, чтобы поменьше клиентов к ним ездили из Астрахани.
Так вот господа в Ингосстрахе вы теряте 3 клиентов на ровном месте, меня, отца и брата. Мы втроем вам за каждый год по каско платим примерно 200 000 рублей, а вам стало наплевать нас нас просто по ерунде! Вписать в осаго это же для вас так дорого!!! Ну вот в 2015 году можете на нас как клиентов больше не рассчитывать. Просто нет никакго желания пользоваться услугами такой сильно неумной компанией. А ведь еще год назад все было в порядке, выбирал вас по многочисленным советам друзей и родитедям посоветовал.

Весной случилось дтп, виновник был застрахован в Росгосстрахе, без проблем все выплатили в течение месяца, сумму насчитали даже чуть больше чем я оценивал у нескольких жестянщиков

Офис самарский, доброжелательное отношение сотрудников

                                                                         Управляющему страховой  компанией  
                                                                         СОАО»ВСК»
                                                                        
                                                                         от  Леоновой   Ирины   Михайловна
                                                                         паспорт серии 2907  № 239117  выдан  04.02.2008 г.                  
                                                                         Отделом УФМС России по Калужской обл.    в  
                                                                         Дзержинского р-на
                                                                          проживающего по адресу : 249856
                                                                          Калужская обл.,  Дзержинский р-н.,
                                                                          п. Товарково, ул. Заводская, дом. 21, кв. 2
                                                                          тел. 8905-642-81-83

                                                          Заявление          
        Я, Леонова Ирина  Михайловна, 28  февраля 2012 г.  оформила  Кредитный договор
№ 701872  на сумму  220,000 руб. (Двести двадцать тыс. рублей) под  16,65 % годовых  на цели личного потребления на срок  60  месяцев.
        13  августа  2014 года  я досрочно погасил кредит, о чем свидетельству  справка  о задолженностях заемщика  по  состоянию  на  13 августа  2014 г.
Согласно Гражданского кодекса и в частности :
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
         и    Закон РФ №  4015-1   п. 7 ст. 10    который   гласит:
«Страхователю должны  быть возвращены деньги в пределах суммы сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования.»
          Согласно  условий  участия в программе добровольного  страхования заемщиков  Сбербанка  пункта  5.2.2.  «датой  окончания  срока  страхования устанавливается дата окончания  Кредитного договора».     
          Исходя из вышеизложенного,  прошу  Вас расторгнуть   Договор страхования  и вернуть  мне причитающуюся сумму, рассчитав  её, исходя  из количества   месяцев, оставшихся  до окончания срока действия договора страхования.
Возврат  денег  можно  произвести  на  мой, лицевой счет №    423 078 101 222 004 480 56
         О принятых мерах  прошу  сообщить  в  мой  адрес  указанный выше,  в течение
30 дней  со дня получения настоящего письма.
Данное письмо было отправлено  10.09.2014 г.,ответа до сих пор нет.
Безответственные сотрудники компании.
                                                    






                     С уважением   к   Вам                                                             Леонова И.М.

При оформлении полиса ОСАГО потребовали от меня застраховаться от несчастных случаев (н.с.). Иначе не будут оформлять ОСАГО.
Если не желаю страховаться от н.с., могу написать об этом заявление, которое росгосстрах будет рассматривать в течение месяца. То есть в течение этого месяца мне придется ходить пешком, и не известно еще какой придет ответ   . При этом работники росгосстрах Ямашкина Т.Н. и Павлова О.А. громогласно аргументируют статьей 445 ГК.
Таким образом под действием ложной информации я был вынужден оплатить полис от н.с. Когда я узнал, что был обманут, то пришел расторгнуть договор страхования от н.с. Но мне сказали, что это не возможно, и денежки возврату не подлежат!
Готовлю документы в суд.

Опять продолжается оттягивание выплат, сколько можно кормить завтраками, не компания, а сплошное надувательство.

Произошёл  случай  по  КАСКО  .Ущерб незначительный ,  но мне  как  инвалиду  весомый .  Документы  сдал   12.11.2014  и  до  сих  пор  нт  ни  какого  ответа. 29 12.2014  пойду  в  прокуратуру  подавать  заявление  на  страховую   компанию  по  факту  нарушения  закона .

Произошёл  страховой  случай  по  КАСКО . Документы  сдал   12.  11  2014 ,  никакого  сдвига    нет .По  закону должны  выплатить  в  течении  30  дней . У  них  свой  закон  в  течении  45  дней.  В  контактных  телефонах  один    автоответчик .  29 12 2014  пойду  писать  заявление  в  прокуратуру  по  факту  нарушения  закона  страховой  компанией .Незначительное  повреждение  авто и  то  не  могут  оплатить . На  правах  инвалида  буду  стараться  привлечь  их  к  ответственности .

Тем,кто собирается страховать свою машинку СОВЕТУЮ ТОЛЬКО НЕ В РОСГОССТРАХ идите.Поберегите свои нервы и деньги. Я сегодня  за 5 месяцев, т.е. до мая 2015 года, заплатила 5937 рублей, хотя перед этим была страховка на 1 год, а оплачено было 5 месяцев, т.е. следующее страхование  на остальные полгода,как говорили, должно  в цене быть меньше, так как стаж вождения больше 3 лет и без  тьфу,тьфу,тьфу.. ДТП. Доп.страхование навязали...  Друзья в других страховых компаниях застраховали свои машины Лексус, Ауди и др. с большими объемами двигателей, не то что у меня, и их суммы на год составили  4 500 рублей.

Купил телефон в июле, в ноябре стащили телефон в автобусе.  Пошел написал заяву в полицию, документы приняли, дали отказ от возбуждения, собрал все документы и отвез в СК, спустя МЕСЯЦ смска об отказе! Буду ждать официального письма для подачи заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. РАЗВОД ПОЛНЕЙШИЙ а не страховка, а еще расторгнуть договор страхования по другим телефонам не могу(страховал там же) говорят типа в течении 16 дней со дня покупки только можно расторгнуть!     Не покупайте страховку Комплексная Защита Альфа Страхования  в Связном!!(только там продается)

30.10.2014 в г. Москва, произошел страховой случай. В мой припаркованый автомобиль въехал эвакуатор который хотел припарковаться рядом,или развернуться После обращения в офис СК «ВСК» в г. Москва, мне была произведена выплата в размене 81839,2 руб.  Т.к. данной суммы не хватит для восстановления моего автомобиля, мною была произведена независимая экспертиза в компании ООО "Партнеръ консалтинг" с целью установления реально полагающейся мне суммы.  19.12.2014 мною была подана досудебная претензия вх.№4131, вместе с экспертным заключение №138/14, но до сегодняшнего дня ответ мне не поступил. Считаю, что ваша компания нарушает — Статью 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ( ОСАГО ). Прошу помоч в рассмотрении моей претензии и разобраться в сложившейся ситуации.
Номер убытка 2790856. Спасибо.

8.09.2014 в Республике Адыгея, где я находился в отпуске, произошел страховой случай. В мой припаркованый автомобиль въехал дедушка который хотел припарковаться рядом, но не вписался немного… На следующий день я обратился в СК «ВСК» в г. Майкопе где мне был предоставлен пакет документов который необходимо собрать для обращения. Все необходимые документы я собрал и предоставил в СК. Т.к. осмотр моего ТС был назначен на дату, когда мой отпуск уже закончится, мне необходимо было возвращаться в г. Москва, но т.к. правая фара была повреждена, я был вынужден приобрести аналогичную фару и установить ее на мое ТС. После повторного обращения в офис СК «ВСК» в г. Москва, мне была произведена выплата в размене 9391 руб. Как следует из предоставленых мне по запросу документов, выплата за правую фару не производилась, т.к. по мнению «эксперта» по осмотру Ильющенкова А.В. правая фара предоставлена в демонтированом виде, и может противоречить заявленным обстоятельствам. Посчитав, что выводы не основательны, мною ,09.12.14 была подана досудебная претензия вх. 4132, в которой я изложил с чем именно я не согласен и почему. Страховая компания ВСК, рассмотрев данную претензию и согласившись с моими доводами, и направила мне письмо от 15.12.2014 г. из которого следует, что СК приняла решение произвести доплату в р-ре 11457,02 руб. Не согласившись с принятым решением, мною 19.12.2014 г. была подана повторная досудебная претензия вх. 4132 вместе с экспертным заключением ООО «Партнеръ консалтинг». Но до сегодняшнего дня ответ мне не поступил. Считаю, что ваша компания нарушает — Статью 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ( ОСАГО ). Прошу помоч в рассмотрении моей претензии и разобраться в сложившейся ситуации.

№ дела 2790973

Одни нервы с этой страховой компанией. В сервисе у ОД W мне сказали, что запчасти заказаны и придут 24-25.12.14.
Звоню вечером 25.12, чтобы узнать по запчастям. Говорят, что еще не оприходовали и позвоните 26.12.
Звоню 26.12 в 13.00. Мастер сервиса говорит, что запчастей нет. Фольксваген в связи с такой ситуацией в России, нам не отгружает запчасти. Звоню в Ренессанс. Они созваниваются с сервисом и перезванивают мне, что запчастей некоторых не будет долго порядка 4 месяцев. Хотя эти запчасти есть в Москве, я узнал. Я сделал вывод: Ренессанс не хотят оплачивать по КАСКО. ЛЮДИ, бегите от них подальше.
Сейчас ремонт сделаю за свои деньги и рассторгну договор каско.

Страховой случай произошёл 2 октября 2014. Ущерб нанесённый третьими лицами. Все документы предоставлены в срок. Только вчера поставили машину в ремонт. НО, на руках ни номера дела, ни письменного мотивированного отказа на покраску бамперов - ничего! Ни разу никто не пытался со мной связаться. Спасибо представителю салона, только он что то и делал. Две недели назад дали направление на покраску капота +эмблема и багажник-эмблема, во вторник уже только покраска багажника + эмблема, а на капоте царапина от отвертки сказали закроется эмблемой! И самое возмутительное! Как специально, 27.12.2014 заканчивается договор каско, машина кредитная, дотянули до последнего. Естественно здесь страховаться не буду, пошла в другую страховую, а там выясняется, что согласие в баз уже внесло сумму убытков! Как так?