РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '57',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=55',
  'YEAR' => '2018',
)

Отзывы о страховой компании за 2018 год

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

27 февраля 2018 10:45

Полис: 90000000006833

Компанию не знала, но решила рискнуть, в прошлом году,  так как цена была очень соблазнительная. Буквально через две недели после оформления, помяли кузов, позвонила в страховую, приехал комиссар, все посмотрел, через 3 дня направили в дилерский центр. Оборащение и ремонт занял неделю. Вот и все дела, оперативно и по цене бюджетно.

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО

27 февраля 2018 10:36

Полис: 78917101710

Данную компанию выбрала по совету знакомого. В начале ноября произошло ДТП, через неделю ремонт уже был готов, что очень меня обрадовало. Претензий к компании не имею, советую.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / КАСКО

27 февраля 2018 10:20

Полис: 1000532833

Я первый раз приобретала полис КАСКО на автомобиль и уже обращалась по страховому случаю в декабре 2017г. Обращение оставило приятные впечатления. Все быстро оформили и дали направление (за 1 день !). Поехала на станцию , записалась и через некоторое время автомобиль был отремонтирован. Были постоянные звонки из страховой компании о ходе ремонта и оценке качества с моей стороны. Я осталась довольна такому сотрудничеству и всем советую данную страховую компанию. Всем удачи и меньше страховых случаев на дорогах.

Постоянный адрес отзыва

людмила Личное страхование / Несчастный случай

27 февраля 2018 10:19

Полис: 00003 №223353

я обратилась за компенсацией по страховому полюсу,письмо было доставлено им  09.08.2016 и только сегодня 27.02.2018 я в сотый раз дозвонившись до горячей линии получила вердикт - 138 рублей!!!!! на ксерокопии и заказное письмо я потратила в 3 раза больше!!!! в свое время мама заплатила 1000руб за эту страховку ,кто в курсе какие это были деньги для 91года,тот поймет.и сейчас 138руб,не хило так вы на нас поживились!!!больше никогда и ничего у вас страховать не буду и всем знакомым отсоветую!!!ПОЗОР!!!!

Постоянный адрес отзыва

Марианна Страхование автомобилей / ОСАГО

27 февраля 2018 10:19

Полис: E09674575

сделали доставку полиса осаго домой ! цена как везде ! доставка обошлась в 200 рублей всего ,зато быстро и удобно!
Единственное отказались делать диагностическую карту , хотя Росгосстрах в прошлом году сделали легко за 1500 руб.

Постоянный адрес отзыва

Елизавета Страхование автомобилей / КАСКО

27 февраля 2018 10:18

Полис: 90000000003975

Долго выбирала страховую компанию, но в итоге выбор пал на СК НАСКО. И очень рада, что выбрала именно эту компанию! Попала в ДТП (под замену крыло, бампер и капот). Оказалось удалённое урегулирование убытков действительно работает на высшем уровне! Меньше чем через неделю отдала машину на ремонт в дилер. По итогу: машина, как новая! Компанией полностью довольна!

Постоянный адрес отзыва

евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2018 21:24

Полис: ЕЕЕ 0903008555

Причина нет электронной почты . В обычной форме на бланке отказали . Нагло заверяя , что только в электронной. Между собой они называют это : Отшить клиента . Почему компания лишает меня права выбора? Очень обидно за такое отношение, столько лет страховку покупал в ВСК а теперь просто выдавили. А в 69 лет заводить компьютер и оплачивать интернет  накладно!!! Наглядно становится понятно ,что у нас всё для народа :  НО не для людей!

 

27 февраля 2018 11:50

Здравствуйте, уважаемый Евгений! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите адерс офиса, ФИО сотрудников и дату Вашего поесещения. Мы проведем внутреннюю проверку. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Андрей Орлов Страхование автомобилей / КАСКО

26 февраля 2018 19:16

Полис: AI78651413

     Добрый день.
Хочу оставить отзыв по поводу необоснованных действий страховой компании  Ингосстрах.
Мой автомобиль Тойота RAV4  2014 г. выпуска находится на гарантии и застрахован по системе автокаско в данной компании. Полис Премиум АА №101009197 от 03.03..2017 г
21.02.2018 года я обратился с заявлением в данную страховую компанию, по поводу страхового события, а именно повреждения лобового стекла, из-за камней, попавших от впереди идущего авто. Следует отметить, что подлежащее замене лобовое стекло содержит  электрические элементы ( обогрев стеклоочистителей и прочее), что при ремонте повлечет за собой вмешательство в детали, находящиеся на гарантии официального дилера Тойота. Дилер при моем обращении по данному вопросу однозначно сообщил, что в случае возникновения проблем в работе электроники, я буду снят с гарантии и все претензии буду вынужден адресовать компании,  которая меняла лобовое стекло.
       В заявлении, при выборе автосервиса, я указал Тойота центр  Рублёвский (предпочтительно), который является официальным дилером и в котором я приобрёл и обслуживал по гарантии свой автомобиль, но готов поехать в любой другой автосервис, являющийся официальным дилером Тойота. Компания Ингосстрах отказала мне в этом выборе сообщив, что готова отправить  меня  на  замену  лобового стекла в компанию МВО, специализирующуюся на замене лобовых стекол. В  отзывах  о  работе этой компании очень много негатива, кроме того, мною было установлено, что данная компания не занимается установкой оригинального оборудования Тойота и поставкой оригинальных лобовых стекол. Почему из-за прихоти компании Ингосстрах я  должен  лишаться  гарантийного  обслуживания своего автомобиля?  

 

02 марта 2018 11:07

Уважаемый клиент, Возмещение ущерба в натуральной форме осуществляется посредством организации проведения восстановительного ремонта поврежденного автомобиля по направлению (смете на ремонт) на СТОА, с которыми у страховщика заключены соответствующие договоры (п.2 ст. 66 Правил страхования КАСКО). Правила страхования не регламентируют, на какую СТОА должен быть направлен автомобиль в каждом конкретном случае. Все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и автопроизводителями. Станции технического обслуживания, производящие ремонт, производят его в полном соответствии с требованиями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2018 19:15

Полис: XXX0018848519

Продал автомобиль и купил другой, пришел в офис СК макс, просил застраховать взаимозачетом, кроме договора купли-продажи попросили ПТС проданного авто!!! Откуда же я его возьму!!! Застраховал так. Попросил покупателя старого авто скинуть скан ПТС, подал документы на расторжение старого договора осаго. Прошло 14 дней, в личном кабинете полис расторгнут, компенсации на счете нет. Звоню в офис, говорят что на возврат средств при расторжении осаго сроков нет. А как же пункт 34 правил страхования? Говорят ну и че? Денег нет до сих пор, до офиса не дозвониться горячая линия молчит.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2018 14:45

Полис: Консультант Евгения РНД, офис на текучева

26.02.2018г я обратилась в страховую компанию по адресу г. Ростов-на-дону, ул текучева с вопросом оформления полиса ОСАГО. В офисе мне сказали, что просто ОСАГО оформить нельзя, только со страхованием жизни. На горячей линии предоставили противоречивую информацию, что оформление ОСАГО возможно без навязанных страховок.  Через интернет оформить страховку невозможно!!!! Стоит блок!!!

 

26 февраля 2018 17:48

Здравствуте, уважаемая Татьяна! Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия: 1. очистить кэш браузера; 2. обновить браузер до актуальной версии; 3. перепроверить корректность введенных Вами данных. Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис. В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

26 февраля 2018 13:43

Полис: полис, страховое дело 0016315925

уважаемые коллеги. Поцарапал бампер авто. оформил страховой случай, получил направление, машину сдал на ТО Рублевский. там произвели дефектовку и сообщили мне. что нужно три дня ждать согласования повышенного времени ремонта детали. Машина - моя кормилица. и без нее, как без рук, размер ущерба - незначительный по сравнению со стоимостью КАСКО, друг их случаев не было, и скоро КАСКО кончается, неужели нельзя оперативно согласовать ущерб, чтобы я смог быстрее получить автомобиль? Большая просьба ускорить этот процесс, ведь . и я скоро буду думать. куда отнести мои деньги на страховку на следующий год.

 

02 марта 2018 17:42

Уважаемый Юрий Николаевич! На Ваш запрос по делу № 16315925 относительно урегулирования взаимоотношений в связи с событием от 17.02.2018 г. с участием т/с Toyota Land Cruiser 150 Prado (г/н Х880РУ777) сообщаем Договор добровольного страхования транспортных средств, (полис серии 7100 № 1258134) заключен на основании и в соответствии с Правилами страхования транспортных средств №171. Подразделением компании по факту повреждения застрахованного автомобиля на основании заявления о наступлении страхового случая от 20.02.2018 г. заведено выплатное дело №16315925, проведена проверка полученных материалов, организовано проведение осмотра поврежденного транспортного средства с привлечением независимой экспертной организации. В соответствии с Условиями договора, в установленный Правилами срок, принято решение о направлении ТС на ремонт на СТОА Страховщика. Направление на ремонт 20.02.2018 г. передано на СТОА ООО "СП Бизнес Кар" посредством электронной почты. Согласно Договору, СТОА не может приступать к ремонту без предварительного согласования Страховщика. Для согласования СТОА обязано предоставить Страховщику предварительный заказ-наряд на ремонт. В случае обнаружения в процессе ремонта скрытых дефектов, СТОА обязана приостановить ремонтные работы, известить Страховщика об обнаружении скрытых дефектов для составления им дополнения к акту осмотра Таким образом, в настоящее время убыток № 16315925 находится на стадии согласования, и после проведения всех необходимых согласований СТОА сможет выполнить свои обязательства по ремонту ТС. Сроки восстановительного ремонта зависят от характера повреждений и их сложности, а также от срока поставки на СТОА заменяемых в ходе ремонта деталей. Обращаем Ваше внимание, что Страховщик и СТОА не в силах повлиять на сроки поставки запчастей. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2018 13:31

Полис: ХХХ 0002718229

Разочарован в компании. Раньше считал её самой удобной.
Пытался оформить полис через сайт, при оплате перенаправилм на сайт другой страховой, без вариантов выбора. В колл-центре сказали, что это автоматическое перенаправление, которое происходит когда слишком много запросов на сайте. Уже как бред выглядит. Предложили попробовать снова или записаться в офис на конец апреля (!!!). Полис у меня до 14.04.18. Это какой-то ужас. Если я хочу быть клиентом именно этой страховой, я должен буду жить без полиса, когда они снизойдут до меня и примут через 2 месяца по предварительной записи.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 февраля 2018 11:17

Полис: 0001452658

Внести изменения в полис ОСАГО оформленный электронно и не посещая их офис не возможно! Говорят ждите 30 дней мы рассмотрим. Как будто их офисы есть в каждом месте. Да и нет времени если ехать к ним в офис. В общем все у них плохо. А со страховыми случаями еще все хуже! Не советую выбирать данною компанию для оформления с ними полиса ОСАГО!

 

26 февраля 2018 17:47

Здравствуйте, уважаемый Александр! Чтобы мы могли внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55077». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование ответственности / Гражданская ответственность

26 февраля 2018 11:16

Полис: 72020000001641

Мой вам совет,  бегите отсюда  как можно быстрее, дозвониться до сотрудников нет никакой возможности, все затягивается  на максимальные сроки, профессионализм  вызывает сомнения, Митюшина Ольга, не отвечает на email. или отвечает спустя  недели, Сотрудник Дмитрий берет на себя обязательства которые не выполняет.  При наличии  email и телефона, они предпочитают держать связь посредством почты России. В то время как  человек ждет выплаты в  заявленные сроки. Если вам жалко свои нервы, но НИКОГДА не пользуйтесь это компанией.

Постоянный адрес отзыва