РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '569',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=567',
)

Отзывы о страховой компании

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 12:11

Полис: CCC№0677723756

Обратился в ф. СК УралСиб В г.Короча Белгородской обл. для оформления полиса ОСАГО. В выдаче полиса, без полиса добровольного страхования пассажиров, мне отказали. Мотивируя отказ приказом головного офиса. Пояснения правительства РФ о запрещении навязывания дополнительных платных услуг.Компания УралСиб находится на территории РФ.- если это не так поясните.
С уважением

Постоянный адрес отзыва

Евгений Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 11:27

Полис: ВВВ№0496054104

Я являлся клиентом ваших компаний(они переименовывались) лет 5.За это время накопилась скидка но при обращении было отказано ссылаясь ,что в базе данных нет.В результате ни базы ни скидки.В данный момент я обратился в РСА и ЦБ РФ , но пока жду ответ может вы поможете в решении вопроса и найдете  ошибки нерадивых сотрудников вашей компании.
Надеюсь на понимание в решении вопроса.

Постоянный адрес отзыва

Соколов Евгений Алексеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 10:38

Полис: CCC0670864270

Соколова Любовь Ивановна-30.08.1946г.р № прав 47ТР 003478-ПОЧЕМУ 3-й класс , вместо 13-го???

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 09:46

Полис: ССС№0031686309

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
В СЕНТЯБРЕ 2014 ПОПАЛ В ДТП БЫЛ ПРАВ,СЕЙЧАС УЖЕ 2015 ГОД ВЫПЛАТ ТАК И НЕТ.В ОФИСЕ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОЧЕНЬ ТРУДНО КОГОТО ПОЙМАТЬ А ТОЧНЕЕ НЕ РЕАЛЬНО ТАК ЧТО РЕБЯТА ЭТИ АФЕРИСТЫ ЕЩЁ ТЕ.НЕ ВЗДУМАЙТЕ ВСТУПАТЬ В РСТК ПОЖАЛЕЕТЕ.

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 07:25

Полис: 01/04/421837

14.09.2014г. в местном отделении СБЕРБАНКА г.Новокузнецка был приобретен полис страхования жилья,движимого имущества и гражданской ответственности. Вопрос: Почему  операторы на телефоне 8 800 333 0 999 не могут до сих пор активировать мой полис страхования, в качестве причины заявляя о том, что это можно произвести в определенное кем-то и какое-то московское время (между Новокузнецком и Москвой разница 4 часа), либо просто можно сидеть с телефонной трубкой и полчаса слушать вашего автоответчика.Сложилось устойчивое впечатление, что Ваша организация нашла  неплохой способ зарабатывания денег через банковские отделения на распространении полисов.

 

21 января 2015 12:22

Уважаемый Владимир! При поступлении большого количества звонков по активации полисов существует вероятность перезагруженности линии. Во избежание технических сбоев разгрузка линии осуществляется просьбой оператора перезвонить в более свободное время. ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов. Поступившее от Вас обращение всесторонне рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, и выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2015 07:02

Полис: 0305997533

Проверила свой кмб по базе РСА,он оказался 5%.У меня он составляет 50%, класс самый высокий.Они говорят ,что у них по внутренней базе у меня скидка 50 % ,они не правильно передали данные  в РСА.Как исправить ошибку они не знают!!!Почему я должна страдать из-за  страховой компании ИНГОССТРАХ  г.Владивостока????? У меня водительский стаж 27 лет без аварийной езды.Прошу  ответить на мой вопрос.Надеюсь правда восторжествует,мне вернуть мою законную скидку в 50%юЖду ответа.Спасибо.

 

29 января 2015 17:32

Уважаемая Ирина Валентиновна, по результатам проверки установлено отсутствие нарушений со стороны Компании по применению КБМ и передаче сведений о страховании в автоматизированную информационную систему РСА (АИС РСА). 23.11.2013г., при заключении договора страхования ОСАГО, в котором Вы являлись лицом, допущенным к управлению ТС, из АИС РСА были получены сведения о наличии у Вас базового класса КБМ (коэффициент 1). По окончанию действия договора в установленном законодательством порядке в АИС РСА были направлены сведения о присвоении Вам понижающего класс КБМ (коэффициент 0,95) в связи с отсутствием страховых случаев. 31.01.2014г., при расчете суммы премии по второму договору страхования, (действующему в настоящее время) были получены сведения из базы АИС РСА о наличии у Вас понижающего коэффициента КБМ 0,5, который и был применен в расчете. В ходе проверки установлено, что после заключения первого договора, но до заключения второго договора сведения о страховании в базе АИС РСА были обновлены страховой компанией «Росгосстрах». По окончанию действия договора от 31.01.2014г. данные о наличии у Вас понижающего коэффициента 0,5 будут направлены в базу АИС РСА. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

19 января 2015 21:42

Полис: М21-395407

С благодарностью за оперативность и хорошее отношение менеджеру компании в Волгоградском офисе. Похоже, что редкие положительные отзывы об Эрго Русь -это все-таки правда! Рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Александр Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

19 января 2015 19:58

Полис: 0633516791

Росгосстрах самая не адекватная контора, в которой работаю такие же сотрудники!Решил за страховать свой автомобиль без всяких дополнительных услуг по ОСАГО в городе Армавир ул. Ленина 76.
В ответ прозвучало пишите заявление!бЕЗ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СТРАХУЕМ!вОТ ТАК!Я спрашиваю в какой форме Его  писать, на кого и ти по того.Ответ не заставил себя ждать мы такую информацию не разглашаем!
И это ответил директор этого филиала агент Росгосстраха))))Причём засекреченный агент!И все остальные в офисе так же не сказали, что писать в заявлении и где образец бланка увидеть или скачать,
эту информацию ни кто не даёт из сотрудников росгосстраха.Даже позвонил по телефону горячей линии и там тоже ни чего не знают о заявлении как оно выглядит и как его написать.Возник к ним следующий вопрос сразу же,
за чем вы тогда требуете какое то засекреченное заявление, о котором сами не знаете как оно должно выглядеть и где его можно скачать И ТОМУ ПОДОБНОЕ?Фамилия этого руководителя агентства он только так смог представится
ЕЛЕТИН НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ , такого я ещё не встречал в росгосстрахе не адеквата.Попросил реквизиты их конторы(агентства)на что тоже ответил не скажу!Как это понимать?Кстати они там все на одной волне.
Зомби можно так выразится.Других слов на сотрудников этого агентства не подобрать просто.Не страхуйте в росгосстрах, что бы до них дошло.Что они поступают как пи...ы,не по русски и НЕ ПО Россиийски скажем так!!
Не нравиться говорят идите страхуйте в другом месте...
Кому же такое отношение понравится?Вывод один!Этой конторе плевать на всех.Интересно кто в правительстве поддерживает и контролирует эту контору?Если вся Россия шумит и пестрит на эту контору жалобами!
Неужели сам Путин с ними в связях и всё такое???Когда уже в России выдуманные законы нашем правительством будут ими же выполнятся и ими же контролироваться?Где Российская справедливвость????

Постоянный адрес отзыва

Королькова Личное страхование / Страхование путешественников

19 января 2015 19:23

Полис: 1426+RE055956

Я приобрела страховой полис для поездки в Германию, в г. Фройденштадт попала в больницу, но страхового возмещения лечебное учреждение от страховой компании не получило. Я боюсь что у меня могут в будущем возникнут проблемы с въездом в Германию.  

 

21 января 2015 16:47

Добрый день. Из медицинского отчета, полученного Ассистанской компанией, следует, что боль, в связи с которой пациентка поступила в стационар, вызвана мышечно-скелетными причинами. Полная диагностика, проведенная немецкими врачами, определила оптимальные медицинские значения состояния пациента. Медицинское обследование показало отсутствие патологии. В связи с отсутствием патологии при обследовании в клинику были направлены рекомендации по оплате расходов пациентом самостоятельно. В настоящее время ВСК не получила документов о понесенных медицинских расходах Застрахованного, в связи с чем оснований по возмещению не имеется. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО

19 января 2015 19:05

Полис: 3551978

В результате ДТП , виновником которого является другой автомобиль ,пострадал мой автомобиль CITROEN C4 (находится на гарантии). Мой автомобиль не на ходу.После звонка в компанию Росгосстрах и заявлении о ДТП получила номер дела 0010487259. Через несколько дней 10.12.2014 приехал независимый эксперт и описал все повреждения, передал сведения в Росгосстрах. На следующий день 11.12.2014 я приехала в офис и предоставила все необходимые документы , мне сказали что в течении 20 рабочих дней должны принять решение .
Позвонив в страховую компанию 19.01.2015 , по истечении 20 рабочих дней , мне ответили ,что решение не принято и идет проверка документов. На мой претензию , что 20 дней прошли , мне ответили только одно "ждите" , на вопрос "Сколько еще ждать ?" мне так и не дали вразумительного ответа.
На мое предложение написать заявление в суд , сказали : "ЭТО ВАШЕ ПРАВО."

 

04 февраля 2015 08:36

Уважаемая Анастасия! Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 03.02. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Благодарим за ожидание. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

19 января 2015 18:11

Полис: Росгострах г.Кстово Нижегородской обл.

Навязали обязательное страхование жизни. Отказывались страховать без дополнительной страховки в 2000р.
Сказали, что только в центральном офисе по заявлению можно отказаться от дополнительного страхования и застраховать автомобиль, согласно закону. Росгосстрах - самая отвратительная, жадная и не честная страховая компания.

Постоянный адрес отзыва

Aleksey Страхование автомобилей / КАСКО

19 января 2015 15:00

Полис: 528555/14

В начале сентября 2014 произошло ДТП, 09.09.2014 были поданы все документы.
После этого мне сообщили, что выплаты не будет до погашения второго взноса (развели, как кролика :))))
29.10.2014 был оплачен второй взнос.
До начала декабря было рассмотрение.
16.12.2014 была дана команда на платеж.
Месяц бухгалтерия СК Согласия по неизвестным операторам причинам не может провести выплату. Сегодня был отправлен повторный запрос с пометкой «Срочно». :))))))
Мне вот интересно: калькуляция была проведена на конец сентября… Чую, что хватит на один элемент, а не четыре…
В общем, ..., нехорошие люди в двух словах.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

19 января 2015 14:01

Полис: cc 0330537917

Добрый день попал в аварию, взял все документы получил акт осмотра 17 декабря т.е. 18 декабря дело было отправлено на рассмотрение уже 19 января дело так даже и не рассмотрено хотя насколько я знаю уже пару дней назад по закону должны были рассмотреть, хотел бы узнать причину задержки и какие будут компенсации за задержку рассмотрения моего дела т.к. За страховку я заплатил и она действительна,  хотелось бы с вашей стороны сделать то же самое. Потому что менеджеры ничего внятного ответить не могут

 

23 января 2015 16:32

Уважаемый Дмитрий Игоревич! ОАО «АльфаСтрахование» внимательно рассмотрело Ваше обращение. По страховому случаю № 360/ПВУ/68547/14 принято решение о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА. В случае отказа от направления на ремонт транспортного средства, Вам необходимо предоставить банковские реквизиты для перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет. Для получения направления на ремонт транспортного средства (предоставление банковских реквизитов), Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахования» по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 7а. Дополнительно сообщаем, что письменное мотивированное решение по страховому событию № 360/ПВУ/68547/14 направлено в Ваш адрес Почтой России от 29.12.2014 года. C надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

19 января 2015 13:03

Полис: дело № 2815015

01.12.2014г. на 1023 км. АДМ 4 Дон произошло ДТП (виновник застрахован в ВСК).
04.12.2014Г.документы для страхового возмещения безналичным путем отправлены по почте в Ростовский филиал Страхового Дома ВСК. Документы получены сотрудниками ВСК 05.12.2014г., что подтверждает почтовое уведомление. Экспертизу ТС проводил сотрудник ВСК г. Волгодонска, т.к. это ближайший филиал. По словам работников Ростовского филиала, после проведенного осмотра ТС, денежные средства должны поступить в течение 2 недель. До этого момента работа сделана быстро и хорошо.
Но через 2 недели деньги не поступили, их нет и сейчас.
После многочисленных звонков, сначала мне говорили, что деньги вернул банк получателя из-за неверного ИНН, следующим был неправильный счет. Дело в том что, я сотрудник банка, реквизиты которого указаны в заявлении на страховое возмещение. Естественно, я выяснила что, данная сумма не поступала даже на счет невыясненных сумм. Я озвучила это сотрудникам Ростовского филиала. Мне было сказано, что перечислениями занимается Москва. Я позвонила на Московский номер ВСК и получила хамский ответ, что здесь с вами никто разговаривать не будет, по этому вопросу соединять ни с кем вас тоже не будем, обращайтесь туда, куда отправляли документы.
После этого снова позвонила в Ростовский филиал, мне ответили, что Москва не отправляет мою сумму. Я отправила официальное письмо из банка с реквизитами для перечисления возмещения. И опять жду, только терпение мое заканчивается. Если в ближайшие дни ничего не изменится, обращусь в суд.

Постоянный адрес отзыва