Отзывы о страховой компании

Застрахована в Согласии с Апреля 2014 года. Машина Рено - новая, кредитная.
21.03.15 после мойки машины, при осмотре, обнаружила повреждение лакокраски на заднем правом крыле.
Позвонила в колл-цент, уточнила есть ли у меня возможность подать документы без справок ГАИ. Оператор такую возможность подтвердил, зарегистрировал страховой случай и записала на осмотр машины на следующий день (Воскресение).
22.03.15 побывала в центре осмотра (ул. Киевская). Офис удобно расположен, народ есть, но очереди или нервозности никакой. Заполнила заявление, подала остальные документы.
Машину осмотрели и тут же выдали направление на ремонт в авторизованный сервис (выбрала наиболее удобно расположенный из предложенного списка). Не успела выйти из офиса страховой компании, как позвонили из автосервиса и записали на ремонт (Вторник). Это мой первый страховой случай в  этой компании. На данный момент всем довольна.

Здравствуйте! Как получить положенную скидку, которая была предоставлена по данному полису, т.к. скидка сейчас идёт из общей базы и как восстановить страховую историю ?

При оформлении ОСАГО берут комиссии, а также обязательное условие строхование жизни,  об этом узнаеш при оформлении документов  или без этих бОНУсов не продают Осаго .... Переплата 1200 рублей...  

До сих пор жду выплаты по делу № 10740857, документы поданы 16 января. На сайте только меняются статусы: "на рассмотрении", потом "на стадии принятия решения", сейчас снова "документы на рассмотрении".
Считаю, что ОАО "Росгосстрах" необходимо сменить название по двум причинам:
1. всем известно, что государство отказалось от свой доли акций в 2010 г;
2. компания занимается не страхованием, а мошенничеством, т. е. сбором страховых премий и уклонением от обязательств по выплатам.
Надеюсь, что руководство компании когда-нибудь своё получит.

В марте 2014г покупал в Авторусь на севастопольском Honda CR-V, собственно там же и полис КАСКО и ОСАГО от Уралсиб (тогда они показались наиболее привлекательными с финансовой т.з) Прошел почти год без страховых случаев и пришло время пролонгировать страховку. Позвонил сам в начале марта с просьбой рассчитать стоимость продления: Назвал фамилию, номер - в общем все все все. Меня конечно же смутил факт того, что уж очень долго в базе меня искали, но обещали перезвонить, с тех пор тишина. Страховка заканчивается 25.03.2015, сегодня решил напомнить о себе. Каково же было мое удивление, когда сотрудник страховой сообщил мне, что информация по мне вообще отсутствует. Но опять обещали перезвонить... Ярко представил себе картину как стою на дороге с разбитой машиной (не дай Бог) и звоню по страховому случаю, а там говорят что такого клиента у них нет. Сейчас очень хорошо подумаю, обращаться ли еще за их услугами.

На стоянке оцарапали бампер и молдинг.С сентября месяца ремонт произвелся только в феврале месяце! Так мало того предоставили одну СТО где только на второй раз поменяли более менее прилично молдинг.На станции на капоте сделали вмятину и скол.Хотелось бы чтобы более расторопнее рассматривали дела и БОЛЕЕ внимательно выбирали СТО с кем сотрудничать!г.Пенза "Автомастер" . Отвратительно работают!Машина куплена в конце августа в салоне.Обидно что пригнала сделать а мне еще и испортили!и это за мои 65.000. С этой компанией сотрудничать нет никакого желания.Надо предоставлять выбор :ремонт ,то несколько СТО, или выплата.Хотелось бы чтобы отреагировали.

В феврале 2014 получил перелом руки выходя из подъезда подскользнулся.....сдал все документы регенограму справку с реестра.......досехпор жду сегодня 21 марта 2015 они досехпор принимают решение..............жду до 1 мая и подаю в суд!.......А так граждани советую массово по письмо Путину на РГС через сайт президента в пункте сообщить о коррупции!      Пусть знают как людей наепывать!

Мы приобрели в офисе Сбербанка коробочное страхование дома от компании Альфастрахование 15 августа 2014 года. 7 ноября 2014 года у нас произошла трагедия, в 4 утра сгорел весь наш дом по всей площади. Так как пожар начался ночью, мы остались лишь с тем, в чем спали. Сразу же мы обратились на горячую линию страховой компании. Там нас полностью проконсультировали о наших дальнейших действиях, подсказали весь список документов, который мы должны предоставить для получения выплаты. Как только весь пакет документов мы собрали, мы обратились в офис страховой компании в городеТвери. От нас начали требовать оригинал полиса, который сгорел в пожаре. Девочка, которая с нами общалась, не владеет информацией по своей работе. Неоднократно обещала решить наш вопрос, обещала перезвонить, но пропадала и мы снова обращались к ней с вопросами о нашем полисе. Т.е. фактически мы не могли написать заявление на выплату и у нас не принимали документы,т.к. нет оригинала полиса. Но и вопрос запроса копии полиса компания решить не могла (хотя сразу же мы предоставили копию оплаты полиса из сбербанка). Мы пошли с этим вопросом к директору Альфастрахования в Твери. Он по хамски с нами общался, говорил, что это не его работа, что мы должны ехать в Москву, что мы первые у кого это случилось по такому продукту, что мы все равно не собрали все документы (хотя наши документы никто не смотрел). Узнав, что я работаю в Сбербанке, начал говорить негативные отзывы о нашей компании. Нам пришлось написать запрос на сайте Альфастрахования. После чего, с нами связались и решили вопрос о копии полиса. Хочется выразить благодарность, Андрею Горбенко, это сотрудник Альфастрахования, единственный, который был заинтересован нам помочь. Насколько мы поняли, в его обязанности не входит прием документов по наступившим рискам, но он у нас их принимал, сам отправлял всю документацию, подсказывал по оформлению документов. После предоставления документов, к нам приехал оценщик. В итоге все документы вместе с заключением оценщика были поданы 29 декабря 2014 года. По условиям полиса, рассмотрение страхового случая длится 10 рабочих дней и выплата осуществляется в течении 5 рабочих дней. У нас довольно сложное материальное положение, жить негде, государство дало помощь 16 500 рублей на 4х совершеннолетних людей, у нас есть действующий кредит, на который все было куплено в дом и сгорело. Естественно, мы были заинтересованы в получении этих денег. Страховая компания нарушила все сроки и получили мы свои деньги только 11 марта 2015 года. Хочется сказать спасибо, за то что мы получили деньги в полном обьеме, они нам действительно очень нужны. Я всегда пользуюсь услугами Альфастрахования. У всей моей семьи оформлено омс данной компании, у меня лично добровольное страхование жизни, плюс в путешествия мы всегда оформляем страхование путешествющих опять таки данной компании, поэтому хотелось бы, чтобы отношение директора не было таким халатным. Директор должен быть лицом компании, быть клиентоориентированным и как минимум, корректным в общении. Плюс либо меняйте сроки в полисе, либо соблюдайте то, что у вас указано в документах!

20 марта обратился в офис росгостраха в Сергиевом Посаде. Хотел внести изменения - продлить период использования машины. По закону должен был заплатить 30% от полной стоимости полиса, а стали просить 70%!!! Никаких точных объяснений, ни статьи, ни пункта какого-нибудь закона, не привели в доказательство. Абсолютный негатив.

Полис ССС № 0320856731. В сентябре 14 года расторгла договор ОСАГО по причине продажи ТС (оригинал заявления на расторжение в филиале РГС в Ивантеевке. Пользовалась этим самым договором 2 месяца. Сейчас март 15 деньги так и не перевели. Беспредельная контора!!!

2 марта подал заявление постраховому случаю.сказали ждать две недели.сегодня уже 20 марта  не не какого движения. Ответа так же нет. Деньги в связном за страховку взяли сразу, а вот выплаты приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию .Надежда на ответ хотя бы на этом сайте.можно смело заводить уголовное дело на компанию .Что-же это такое, Господа!
Вы теряете свой престиж и клиентов.
Очень хочется надеяться, что Вы увидите, услышите и мне не придётся с Вами  судиться! .прошу разобраться

В конце 2014 года пришло время продлить свою страховку ОСАГО, как обычно, сам конечно виноват вспомнил за несколько дней до окончания срока и ехать в другую компанию уже не было времени, автомобиль нужен каждый день, да и являясь многолетним постоянным клиентом у меня была скидка. Приехав в офис этой конторы я узнал что без заключения дополнительного страхования жизни они отказываются заключать договор ОСАГО, стоимость доп.страховки 2000 тыс. руб. Вообщем никому не советую туда ехать и тратить время, росгосстрах докатился уже до таких вещей, есть много других компаний без таких мелких вымогательств, позор, я и практически все мой друзья и знакомые уже оказались от услуг этой компании и всем советую, руководство этой компании давно уже не думает о репутации компаний! г.Уфа.

К сожалению, второй раз операторы отказывают в согласовании сдачи анализов.
Первый раз меня направила гинеколог, при наличии серьезного заболевания, но оператор (по неизвестной причине) отказал. Мне пришлось  сдать анализы за свой счет. Они оказались плохими! На их основании врач выписала мне гормональные препараты, а также направила к эндокринологу.
Еще врач пыталась согласовать повторный визит к ней на 5-7 день цикла для проведения повторного УЗИ, но оператор отказала, т.к. отслеживание течения мой болезни и ее лечения не входит в ДМС. Это по меньшей мере странно! Как, если не на повторном приеме и не по результатам УЗИ, узнать, помогает ли мне вообще этот препарат или нужно что-то более сильное, выздоравливаю я или нет? Может диагноз поставлен неточно, может необходимо будет корректировать лечение?
Сегодня эндокринолог хотела согласовать анализы на гормоны по своему профилю, но оператор согласовал только 1 из них (тот, что я прошлый раз сдала за свой счет) и только потому, что доктор объяснила, что по всем правилам необходимо два результата от разных дней, чтобы точно увидеть картину заболевания. Остальные гормоны мне вновь придется сдавать за свой счет!!!
Также врач назначила провести МРТ с контрастным веществом, но его одобрили только наполовину.
Удивительно, но у меня на работе есть знакомая (застрахованная также в корпоративном ДМС Альфы), которой согласовывают эти же анализы!!! Что за двойные стандарты?! (может причина в том, что она ходит в другую клинику и к зав.отделением, а я к обычным врачам???)

Машина оформлена по системе КАСКО в Росгосстах. Задела дверь и крыло, затем сьезжая, поцарапала бампер о бардюр. СРАЗУ! позвонила по горячей линии, где девушка милым голосом зафиксировала эти 3 повреждения, присвоила номер и велела НЕ БЕСПОКОИТЬСЯ! Увы, все было не так. Я оформила все повреждения в РГС, после чего диллер позвонил и сказал, что пришли документы на ремонт только двери и крыла, а бампер не указан. Отпросившись с работы, я подъехала в РГС, где мне минут 10 рассказывал парень от руководства - Осинцев, что я должна незамедлительно была позвонить на горячую линию после повреждения... НО ведь я это и сделала! Вообщем, так назваемое "руководство" НИЧЕМ мне не помогло, сказав, что это 2 случая, нужно было 2 дела присваивать!  и отправил меня писать заявление, которое они рассмотрят... У меня один вопрос - если операторы РГС зафиксировали в 1 деле 2 факта, то кто здесь виноват? Почему я за свои 45 тыс. должна тратить время, писать заявления, ходить к "руководству"..., если Вина здесь исключительно сотрудников РГС и царапины бампера - исключительно страховой случай по КАСКО!