РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '454',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=462',
)

Отзывы о страховой компании

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2015 23:54

Полис: № 0705254202

Обращался 2 раза в Югорию (СПб), оба дтп не по моей вине, оформили быстро, удобно, все понравилось. Хотелось бы еще, чтобы направление на ремонт высылали по электронной почте.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2015 19:36

Полис: ЕЕЕ 0709264661

28 июля у меня произошло ДТП, 31 июля обратился с заявлением по своему ОСАГО в отдел выплат Пермского филиала, а 11 августа уже получил выплату. Приятно удивила оперативность и сумма выплаты. Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

кристина Страхование имущества физических лиц / Ипотека

23 августа 2015 12:01

Полис: 03973150104895930

Здравствуйте 5.08.2015г сдала все документы в альфа страхование г.Новосибирск. Когда будет выплота.

 

27 августа 2015 16:21

Уважаемая Кристина Владимировна! Мотивированное решение по заявленному страховому событию направлено на Вашу электронную почту. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Денис Личное страхование / ДМС

22 августа 2015 13:33

Полис: Договор №1465/14

Застрахованы в РЕСО-Гарантия 15 сотрудников по ДМС нашей организации — служба колл центра — дерзкие и хамоватые, отказывают во всем, сами ставят диагнозы, А когда оказались на приеме врача сегодня 22.08.15г. вообще отказались согласовать половину стоимости приема и пришлось платить самим- сумма всего 600 рублей, но сама ситуация из ряда вон некрасивая! И разговоров с колл центром и споров,  на 30 минут, в итоге совет от колл центра ничего не доплачивайте и уходите! УЖАС! Будем разрывать договор №1465/14

Постоянный адрес отзыва

наталия поздеева Страхование автомобилей / ОСАГО

22 августа 2015 00:23

Полис: 031/14/0859237

Ув.стр.комп. Переписку вести с менеджерами мне уже не интересно. Поэтому, я подала жалобу в Банк России с указанием допущенных Вами нарушений. В последующем будем обращаться в суд.  

 

25 августа 2015 10:59

Наталия Александровна, добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Заявка на оплату по страховому событию от 30.04.15. была введена 09.06.2015, с тех пор находится на проверке во внутренней инстанции. Направили в работу специалисту на срочное урегулирование, со своей стороны постараемся ускорить решение Вашего запроса. По страховому событию от 06.05.15 перевыдано направление на ремонт на СТОА ИП Сухоруков Е.Ю. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 20:20

Полис: ССС0319893032

Добрый день. 5 августа писала заявление о доп. осмотре автомобиля, сегодня мне сказали , что направили подтверждение от страховой в Апекс-групп на выезд эксперта. Но в экспертизе Вашего подтверждения не получили и посоветовали вновь обратиться к Вам. И не нужно снова советовать мне подождать 3 дня, как Вы советуете всем.  Вы могли бы направить подтверждение повторно? Полис виновника по осаго ССС 0319893032

Постоянный адрес отзыва

Владимир Личное страхование / Несчастный случай

21 августа 2015 19:01

Полис: 5002628880

Жена застраховала свою жизнь - к сожалению наступил страховой случай. По телефону дали номер дела № 11741961. Пытаюсь второй день подать документы в Россгосстрах на Пражской в Калининграде. По всем вывескам написано, что по таким случаям принимают без очереди - однако все страховщики заняты исключительно ОСАГО. ОСАГО и добровольное страхование не разведены. Объявление о приеме без очереди абсолютно лукаво. Сегодня мне отказали в приеме за 1 час до окончания работы офиса - все оказались заняты, другого времени не предложили, просто выставили достаточно нагло. Объявления о том, что прием документов заканчивается за час до окончания работы нигде не висит. В общем несерьёзная организация.

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 17:13

Полис: ДСТ-000324026

Случился у меня не большой инцидент, поцарапала  крыло  на парковке, муж сказал, что по КАСКО можно починить.  Приехала в филиал компании на ул. Декабристов. Очень  понравилось обслуживание и сам офис в целом, сотрудники все подробно  и доступно  объяснили. Предоставили выбрать  СТО, посоветовавшись  с мужем, решили,  что лучше будет взять направление к дилеру – там, где машина обслуживается.  Мне нужно было уехать  на несколько дней, я договорилась с мастером, что оставлю машину  и заберу по приезду.  Это было очень удобно.  Качество ремонта меня  полностью устроило,  осталось ощущение, что все  прошло легко и просто.

 

25 августа 2015 01:14

Уважаемая Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что компания ООО «Зетта Страхование» приносит Вам только положительные эмоции. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 14:35

Полис: EEE №0349510601

16.08.2015 купили автомобиль и зарегистрировали ОСАГО  в компании "Ренессанс страхование" в г. Москва, проживаем мы в Оренбургской области и данным интернета и информации сотрудника оформившего нам полис, нам сказали,что имеется офис в нашем регионе. Я являюсь собственником автомобиля, т.к по стечению обстоятельств прав не было с собой, в полис меня было невозможно вписать.
По приезду в город мы обнаружили,что офисов в нашем регионе нет! И для того,чтоб мне собственнику вписаться в полис,нужно ехать в г.Самару либо Казань! Естественно это не целесообразно,т.к это в принципе превышает сумму страховки и мои затраты будут просто невероятными.
ЧТо нам делать в этой ситуации? Нас неверное проинформировали и ввели в заблуждение,мало того в полисе еще стоит и не подпись владельца автомобиля, является ли такой полис действительным? Как можно решить данный вопрос без судебный исков и доп. затрат для обоих сторон?

 

24 августа 2015 11:01

Инна, здравствуйте. Спасибо за обращение. Подскажите, пожалуйста, Вы оформляли полис в офисе нашей компании, или в автосалоне, где покупали автомобиль?

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 13:48

Полис: EEE № 0341143522

Сдал все документы в АльфаСтрахование в 27 июля 2015 город Москве номер дела 0383/PVU/00166/15. Подскажите пожалуйста как скоро будет выплата. Спасибо

 

24 августа 2015 17:10

Уважаемый Андрей Анатольевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Заявленное событие № 0383/PVU/00166/15 признано страховым случаем. Страховой акт находится на утверждении у руководства компании, после чего будет передан в бухгалтерию на оплату с отметкой «срочно». Выплата страхового возмещения будет произведена в течение восьми рабочих дней. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой в принятии решения по Вашему делу. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

СТАНИСЛАВ Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 11:14

Полис: 1111111

....пол дня  потерял времени ,при оформ. полиса  в рассрочку  на 12 месяцев -ТАК ШИРОКО РАЗРЕКЛАМИРОВАННУЮ ....ПУСТОЕ" !!!!!   В итоге перезвон"  и ответ - мы проверим  поему не работает сайт--   ДЕЛАЙТЕ  ВЫВОДЫ.....

 

26 августа 2015 10:29

Станислав, добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при оформлении полиса. Ваш отзыв поможет нам стать лучше. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2015 10:51

Полис: EEE 0336637842

Попал в небольшое дтп. Виновник признал свою вину, составили европротокол. У меня небольшие повреждения (только лкп) бампера и левого крыла. Ингосстрах насчитал выплату: 6.600 руб! Машина у меня новая (audi a3). Оф. диллер, по акции, со скидкой, согласен ремонтировать минимум за 30.000 руб.
Получается страховая занизила стоимость ремонта в 5 раз!
P.s. Даже если ремонтироваться у левых контор, ниже 25 тыс. никто не хочет.
P.s.s. Попытался поговорить "по хорошему" со страховой. Сказали - обращайтесь в суд.
Если не пересчитают стоимость, так и сделаю. Такие суд. дела выигрываются 100%.

 

03 сентября 2015 13:10

Уважаемый Алексей Игоревич! По Вашему страховому случаю была произведена независимая техническая экспертиза в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Банком России. В связи с Вашим обращением независимым экспертом проведена дополнительная проверка корректности расчета и была выявлена ошибка при определении стоимости материалов для окраски. Вам произведена доплата страхового возмещения в размере 600,00 руб. В остальной части расчет корректен и основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 19:49

Полис: CCC 0317485604

Этот полюс принадлежит виновнику ДТП Полотбекову Каныбеку Тумонбаевичу 07.03.1979г. Жду информации по поводу выплаты. Звонила номер запроса 10181 как и всем ниже написавшим ответ один, звоните в понедельник во второй половине, дело на рассмотрении. А не слишком ли долго оно на рассмотрении? Все сроки уже вышли.

 

21 августа 2015 08:27

Ольга Евгеньевна, добрый день. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Постараемся ускорить данный процесс. Дополнительно по решению оповестим Вас. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2015 15:02

Полис: Нигматулина Венера Равильевна

Вчера приобрела новый автомобиль, хотела купить полис ОСАГО в компании Уралсиб, но поучила отказ у менеджера Нигматулиной В.Р, у которой уже на протяжении 4-х лет страховала прежний автомобиль, свой отказ Венера Равильевна мотивировала тем, что теперь все новые автомобили можно застраховать только с письменного заявления у других менеджеров, а она не имеет право страховать новые автомобили, а только продлевать страховку на автомобили, которые  были застрахованы у нее ранее, а так как прежний автомобиль я не продаю, то задала вопрос о приобретении ОСАГО на него, так так страховка заканчивается 31 августа и о стоимости полиса если впишу в него сына. Ответ меня поставил в стопор, если сыну нет 31 года, то вписывать его в полис она не имеет права, т.е. полис мне выпишут, но только мне, и впишут в него только того, кто до этого был вписан. Я являюсь  клиентом  кампании УРАЛСИБ с самого открытия и на протяжении всех лет такого не было никогда, да и нет такого в законе об ОСАГО, что бы человек был вписан в полис, ему должно исполнится 31 год, хотелось бы узнать настоящую причину отказа в страховании, это добровольно-принудительное заключение дополнительного страхования таким образом навязывают??? Сегодня застраховала автомобиль в Росгосстрахе, никаких дополнительных страховок не навязывали, заплатила 5300. По поводу старого автомобиля, пояснили, что вписать могу даже 18 летнего, просто стоить будет дороже, вот так. Те кому я доверяла и всегда была хорошего мнения, рекомендовала всем как порядочную кампанию, так вот обошлись со мной. Понимаю, что раз менеджер так поступает, значит руководство все знает и покрывает такие действия своих работников. Пользуются тем. что не у каждого хватит времени и нервов отстаивать свои права путем жалоб и беготни по судам и другим контролирующим органам, но надеюсь, что в скором времени найдется тот. кто заставит вашу кампанию работать по закону. понимаю. что на мою жалобу скорее всего никто не обратит внимания. но написала не для этого. а для того. чтоб вы поняли, люди, они все знают и понимают, и таким менеджерам все сходит с рук до поры до времени.

 

20 августа 2015 15:47

Ирина, добрый день. Действительно, у некоторых агентов и агентств отсутствует доверенность на оформление полисов ОСАГО, в связи с этим прием граждан ведется в центральном офисе региона. Чтобы мы могли более подробно разобрать Ваше обращение, уточните, пожалуйста, Ваш регион (адрес, куда обращались). Информация с ссылкой на данный отзыв просим направить на mnenie@uralsib.ru, сотрудники Центра контроля качества выяснят информацию и предоставят развернутый ответ. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва