РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '45',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=43',
  'YEAR' => '2016',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2016 08:31

Полис: EEE0706870540

30 марта 2016 г пришел в офис компании в г.Бузулуке для продления договора ОСАГО на следующий срок.Работник компании вежлив,начал оформление страховки(вводить мои данные ).Но потом извинился и сказал что служба безопасности затребовала проверку,которая проводится в головном офисе в г. Оренбурге,для чего я должен сам отправить заявление вместе с ксерокопиями необходимых документов в Оренбург почтой,срок рассмотрения от 10 дней до месяца,или же она может оформить мне страховку где количество лиц  допущенных к управлению неограниченно(коэффициент 1.8).Это был бы уже третий период страхования в этой компании,но увы я в этот раз в этой компании страховать свой автомобиль не буду.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2016 18:31

Полис: отсутствует(не смог купить)

Непонятно зачем на сайте осталась возможность оформления полиса ОСАГО онлайн, если это невозможно сделать. Только издевательство над клиентом, который долго и упорно заполняет все необходимы данные, что бы в конце концов получить уведомление что платёжная система недоступна.
Если она недоступна, то сделайте уведомление в самом начале, так хотя бы по издевательств будет.
А что касается временных неполадок, то они у вас уже не менее полутора месяцев. Увольте ваших IT шников и наймите нормальных, т.к в серьёзных компаниях просто недопустим простой сервиса на такой срок. (Или сознайтесь что не хотите оформлять в данное время ОСАГО онлайн, и уберите вообще этот пункт)

 

04 апреля 2016 16:34

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, но платежная система действительно может быть недоступна некоторое время, ввиду сбоев и перегрузок. Мы работаем над решением проблемы. Для приобретения полиса можно обираться в офис компании. С уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2016 14:36

Полис: ссс 0703014610

Требуют страховку жизни или стоять в очереди 3 месяца. Онлайн осаго не работает.

Постоянный адрес отзыва

Дима Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2016 13:05

Полис: ссс0331169504

У меня такая ситуация произошла: в 2013-14,15 году страховался в ВСК, все было хорошо и скидки были в порядке. На 15-16 год в ВСК застраховаться не случилось, пришлось брать полюс у другой крылатой компании. Вот закончился год, прихожу в ВСК купить новый полюс, а на месте выясняется, что у меня снижен водтельский класс понижен до 11 до 7 в то время как аварий то и не было с моей виной. Я написал письмо в ВСК, так как запланировал купить страховку у них. Мне быстро ответили, запросили документы и уже через 4 дня обрадовали, что вернулся мой заслуженный 11. Спасибо ВСК за   оперативную и честную работу! Теперь беру полюс только у Вас!

Постоянный адрес отзыва

Dmitriy Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 11:46

Полис: Незнаю

Отказ страховать без дополнительных услуг, вольное трактование законов, оскорбление лично Президента РФ и Правительства РФ. Причём это политика компании не только в Ставропольском крае но и в других регионах РФ.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 11:37

Полис: ССС №0327215777

Общение с УРАЛСИБом (Волгоградский филиал) уже достаточно длительное. И страхование вполне спокойное было, и возмещение более-менее адекватное. И вполне смирился за последние 2 года с предварительной записью (сначала по телефону можно было, но последнее время требовали личный приход для записи). Т.е. ко всему старался относиться спокойно и приспосабливаться.
В последние 2 месяца начались проблемы: очередь сначала стала "живая" (люди приезжали аж к 5 утра), потом стала запись с ежедневной личной отметкой (инициирована конечно-же самими клиентами).
Занялся оформлением электронного полиса - продлением предыдущего (конечно в УРАЛСИБе - других даже не рассматривал). Сначала плюсы: неверный КБМ достаточно быстро рассмотрели и исправили на правильный (и мне приятный). Все данные внес старательно и аккуратно, все посчиталось вроде правильно.
Но, как уже ранее писали другие граждане, "...платежная система недоступна.". Пробовал и утром, и днем, и вечером, и ночью.
Хотелось бы все-таки чтобы привелась в рабочий вид электронная версия или хоть офис стал бы более доступный для человека, у которого нет бесконечного количества свободного времени для стояния в очереди.
А оценка компании 4 из 5, но нет такой, поэтому пока нейтральный отзыв.

 

30 марта 2016 16:04

Павел, добрый день! К сожалению на данный момент проблема сохраняется, в офисе работает ограниченное количество сотрудников, занимающихся оформлением/ пролонгацией полисов ОСАГО. В связи с чем прием ведется в том же режиме- в порядке живой очереди. Расширение штата обслуживающего персонала, к сожалению, пока невозможно.Касаемо работы сайта- система действительно может быть недоступна некоторое время ввиду сбоев и перегрузок. Мы делаем все возможное для решения данной проблемы. Надеемся на Ваше понимание и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением,Марина! Специалист Центра контроля качества тел. 8-800-250-92-02 mnenie@uralsibins.ru

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 07:06

Полис: Полис виновника ДТП - 0714928251

29 февраля произошло ДТП с моим автомобилем,  обратился с заявлением о выплате в  компанию виновника ГСК ЮГОРИЯ в Перми 3 марта. Очень понравилось обслуживание – вежливо, понятно, быстро! Порадовали сроки выплаты – получил выплату через 11 дней после обращения, правда сумма не очень устроила сумма, но в отделе урегулирования убытков  мне предложили написать заявление по утрате товарной стоимости. Честно говоря, я даже и не знал о таких выплатах! Сейчас я вполне доволен общей суммой. Решил заключить договор ОСАГО именно в этой компании. Рекомендую!!!

Постоянный адрес отзыва

Павел Владимирович Дроздов Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 23:45

Полис: ЕЕЕ 0358484541

Считаю себя представителем современной(но далеко не глупой) молодежи, и в связи с современным, сумасшедшим ритмом жизни не могу представить свои будни без любимого автомобиля! Наше заботливое правительство с каждым днем все сильнее и сильнее заботится о нас(владельцах авто, без которого мы уже и жить то не можем) регулярно задирая цены на ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ АВТО страхование, но по всей видимости и этого для современных страховых компаний маловато! До недавнего времени являлся клиентом Именитой Государственной страховой компании РОСГОССТРАХ и как думал двух чудесных бабулек(менеджеров по продажам страхования) сидящих уже много лет в офисе на ул.Зорге, мирился с огромными очередями(ну компания же именитая), но последней каплей моего терпения и окончанием(как оказалось) слепой и ни чем не обоснованной любви к данной компании стал отказ (любимой бабули) в страховке без дополнительных страховок жизни, жизни и здоровья моих родных и близких, чуть ли не собаку должен был застраховать, чтобы получить заветный полис ОСАГО(кстати, стоимость полиса безо всех допов выходил почти 12000руб.при стаже безаварийного вождения в 10лет)! Хлопнув дверью и пробормотав пару не цензурных слов(за что сейчас стыдно) я отправился на поиски альтернативы Государственной страховой компании РОСГОССТРАХ! Хотелось найти не только страховую компанию подешевле, но и чтобы она имела хоть какое то отношение к нашему чудному Государству(просто я уже имел возможность обращаться за выплатами в шараш Страховую ЗЕНИТ, которая чудным образом исчезла с рынка вмести с моими документами)! Как оказалось Государственных страховых компания не так уж и много и допы есть везде, да и еще почти ни где на момент обращения не оказалось свободных полисов! Лишь только в одной компании мне просто предложили(а не навязали и не заставили) приобрести страховку жизни(я отказался), да и полиса были в наличии! На тот момент эти факторы подтолкнули меня застраховаться(в новой для меня) страховой компании ЭНИ! После перечитал кучу отзывов(ну такой, сначала страхуюсь, а потом читаю) и не все отзывы были положительными(что заставляло меня нервничать), но ведь все люди разные, сколько людей столько мнений(успокаивал я себя)! И вот случилась неприятность на парковке(Предлагаю разделить парковки на мужские и женские) ОКЕЯ, и появился повод снова посетить офис компании ЭНИ, к моему удивлению(готовился по прочитанным отзывам) меня довольно приятно встретили, объяснили где пройти осмотр, какие документы собрать, в общем деньги я получил через 10 дней да и размер выплаты меня вполне устроил! Друзья автомобилисты надеюсь кому нибудь мой отзыв пригодится(значит не зря почти 40 минут тыкал кнопки на своем ноутбуке)лично я  вполне доволен и на данный момент не капли не жалею о том что выбрал для себя страховую компанию ЭНИ!    

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 21:10

Полис: 0705423006

г.Ханты-Мансийск подбили мою маздочку еще в декабре 15 года, выплатили не хватило. показал реальные расходы - договорились спасибо за понимание

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 20:53

Полис: EEE0342628614

Почему у ВСК нет сервиса по онлайн страхованию ОСАГО? На официальном сайте нет такого сервиса. Сервис osago.vsk.ru неактивен. Что в ВСК ОСАГО  без доп. услуг уже не получишь? Обидно  если так дело обстоит.

 

29 марта 2016 22:05

Сергей, добрый день. Сервис есть, однако в настоящее время осуществляется модернизация оборудования и ПО сайта. Предварительный срок завершения работ – первая неделя апреля 2016. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2016 20:58

Полис: ЕЕЕ 0363664057

Спасибо за информацию, но с 18 марта письмо по сей день не дошло!

 

29 марта 2016 12:11

Алексей, добрый день! Для возможности отправки Вам скан-копии письменного мотивированного ответа по страховому событию, просим Вас прислать на наш электронный адрес good-service@alfastrah.ru адрес Вашей электронной почты. В письме укажите номер полиса и Ваши полные ФИО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2016 11:52

Полис: ЕЕЕ 0363664057

Добрый день! ДТП произошло 22 февраля 2016 года. 1 марта 2016 года автомобиль был осмотрен экспертом. На дату 28 марта 2016 года не получено ни денежной суммы на возмещение убытков по ДТП, ни отказа в выплате.

 

29 марта 2016 12:11

Уважаемый Алексей! По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка. По результатам проверки сообщаем, что заявленное страховое событие № 7920/PVU/00023/16 было урегулировано в сроки, предусмотренные законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. На Ваш почтовый адрес 18.03.2016г. был направлен письменный мотивированный отказ в выплате страхового возмещения. Договор ОСАГО виновника ДТП, указанный в представленных Вами документах, на момент заявленного Вами события, имеющего признаки страхового случая, не действовал. Таким образом, гражданская ответственность причинителя вреда на момент совершения дорожно-транспортного происшествия по указанному договору застрахована не была. На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено констатировать, что не располагает правовыми основаниями для признания заявленного события страховым случаем. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Фархат Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2016 20:15

Полис: еее0721324567

Заключил полис ОСАГО, понравилось качество обслуживания, объяснили условия страхования в полном объеме. В дальнейшем буду страховаться только в Югории и рекомендую всем.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2016 18:33

Полис: нет возможности посмотреть

Вчера 26,03,16г я решил вписать своего знакомого в полис ОСАГО.В офисе по адресу г.Ивантеевка ул.Новая Слобода д.3 На что специалист по продажам Сорокина Анна (возможно это ее не настоящая фамилия) так как сотрудник не был одет по регламенту (не было платка/галстука и бейджа).Попросила паспорт и снилс. Паспорт я предъявил а снилс предпочел не отдавать!На что Анна ответила что без снилса и моего перевода в НПФ не сможет вписать сейчас в полюс осаго моего человека. Это можно будет сделать через два дня так как таков их внутренний регламент... Но если меня сейчас переведут в НПФ то моего человека впишут сию минуту... На что я дал отказ. На просьбу сделать новую страховку,специалист потребовал диагностическую карту.Она у меня имелась и я делал ее так же в Росгострахе.Но "специалист" Анна сказала что по регламенту карта диагност. отправится на проверку на 5 дней.Тем самым вынуждая ненавязчиво приобрести новую диагност.карту! После этого я ушел из офиса и никогда не обращусь в эту "страховую компанию"
При мне "специалист"Анна отказала клиентам в оформлении полюса осаго так как у них не было снилса.Не сложно посчитать сколько компания теряет прибыли из-за таких "специалистов" как АННА.К тому же,кому оформили при мне полюс осаго,(они к сожалению отдали снилс)Анна автоматически их перевела в НПФ даже не уведомив об этом клиента,а это уже подсудное дело! Я понимаю что деньги лишними не бывают,но не прибегать ведь к таким методам шантажа и "наглово впаривания",чтобы от безысходности переводить свою пенсию куда попало!!!
Думаю руководителю офиса будет над чем побеседовать с Анной,потому что за такое обращение с клиентами,УВОЛЬНЯЮТ!!!!!

Жду обратной связи!

Постоянный адрес отзыва