Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
22 апреля 2021 17:15
Полис: 5960208206
конкретный ОБМАН потребителя от тинькоф каско!! Уже два месяца бьюсь за ремонт!!!! страховал свою машину 21 месяц с полной страховкой в тинькоф. ежемесячно списывали за страховку 7.800 ! 28 февраля 2021 года мою машину на трассе не соблюдая дистанцию догнала другая машина! вызвали полицию оформили дтп меня признали потерпевшим! был поврежден задний бампер, левая задняя дверь, немного подножка и лобовое стекло' тут же обратился в страховую с извещение о дтп! отправил все документы фото протоколы, через дней 5 приехал представитель тинькоф, произвел осмотр отправил документы в офис! И НАЧАЛСЯ ЦИРК!!! Примерно через две недели меня пригласили в сервисный центр Лексус для осмотра машины! СТО осмотрели машину оформлили документы осмотра-повреждений на все повреждения и отправили в тинькоф!!! Почти каждый день звонил- писал в чат !!! ответ ждите разбираемся! получил ответ что тинькоф решил разделить дтп на три страховых случая !!!! Задаю вопрос "зачем"! получаю ответ " так нужно" ! мне в принципе не важно, будет один или несколько страховых случаев лишь бы машину отремонтировали!!! Опять каждый день звонки-перписка с вопросом когда ремон!!! обращаюсь в лексус где должны по договору ремонтировать машину, менеджер показывает переписку с тинкоф что страховая не подтверждает ремон! опять звоню-пишу в чат и добиваюсь только подтверждения по одному страховому случаю "замена лобового стекла" и доже в этом случае Лексус сообщает что тинькоф замену подтвердил но деньги им не перевел!!!!! А у меня задний бампер раскурочен!!!!! теперь понимаю зачем они разделили на три случая!!! по остальным случаям ремонта просто перестали отвечать на запросы!!! вынужден ремонтировать машину сам и соответственно готовлю документы в суд!! не повторяйте моих ошибок !!! тинькоф дерьмо компания!!'
Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
16 апреля 2021 07:43
Полис: 04(7-2)-1851353 – 36/21
На днях я обратилась в страховую компанию «Югория» в которой у меня оформлен договор КАСКО на мой автомобиль. Произошло ДТП , я позвонила в офис Пермского филиала, на следующий день меня уже приняли для подачи заявления. Понравилась доброжелательная спокойная обстановка, компетентность сотрудников. Спасибо, очень приятно!
16 апреля 2021 08:17
Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Никита Страхование автомобилей / КАСКО
15 апреля 2021 22:15
Полис: xxxxxxxxx
После дтп машину признали не подлежащей восстановлению. Пришлось потерять время на все согласования, но надо сказать что сумму выплатили в полном объеме согласно договору. В моем случае на все про все ушло три с половиной месяца.
Постоянный адрес отзываВиола Страхование автомобилей / КАСКО
15 апреля 2021 16:42
Полис: 4820 MP 999311 POF
Из собственного опыта могу сказать, что СОГАЗ решает вопросы быстро. В начале марта этого года, я по неосторожности зацепила забор на даче когда заезжала на участок. Страховая выполнила свои обязательства в полном объеме отправив мою машину на бесплатный ремонт. В итоге я сэкономила около 70 тысяч руб.. Все таки хорошо, что муж заставил меня оформить КАСКО в свое время!
Постоянный адрес отзываМашинская Александра Страхование автомобилей / КАСКО
14 апреля 2021 10:34
Полис: A-0106430
Оформляю страховку не первый год в данной компании. Вежливые и компетентные сотрудники, хороший сервис, множество вариантов предложений по страхованию.
14 апреля 2021 15:20
Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Сергей Петрович Страхование автомобилей / КАСКО
11 апреля 2021 11:07
Полис: 04(7-2)-1174956-36/20
У меня договор КАСКО в СК Югория. Недавно камнем было повреждено лобовое стекло. Обратился в свою СК , где мне порекомендовали напрямую обратиться в дилерский сервис и там оформить страховой случай. Понравилось, что всё быстро оформили, не пришлось лишний раз ездить на СТОА. В течение месяца стекло поменяли. Очень понравилось, хорошая задумка!
12 апреля 2021 08:33
Добрый день, уважаемый Сергей Петрович! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
07 апреля 2021 16:21
Полис: AI145729439
Автомобиль получил повреждение капота после града. Страховая по надуманной причине (не вызвал сотрудников МВД в течение 24 часов) не стала возмещать данный убыток. Автомобиль не был отремонтирован по весомым причинам, и в последствии был застрахован (полис КАСКО AI145729439) с повреждённым градом капотом. В полисе капот из страхового покрытия не исключен. Затем произошел страховой случай (ДТП), в котором был поврежден капот, что подтверждается справкой ГИБДД. И страховая отказывается ремонтировать повреждение, полученное в ДТП из-за того-то что я не представил отремонтированный ранее автомобиль! Хотя я сейчас и не предъявлял к возмещению повреждение полученное ранее! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ! Найдут выдуманную (формальную) причину и откажут в возмещении!!!
14 апреля 2021 16:58
Уважаемый клиент, В соответствии с условиями договора страхования при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан незамедлительно (в срок, не превышающий 24 часов с момента, когда ему стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая) заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы в зависимости от территории происшествия и характера события, а также предоставить Страховщику документ или документы, выданные уполномоченными в соответствии с законодательством РФ органами, подтверждающие факт наступления события, имеющего признаки страхового случая. Своевременное обращение Страхователя в органы внутренних дел необходимо Страховщику для установления факта наступления страхового случая и принятия объективного решения о выплате страхового возмещения. По событию от 29.06.2020 Вы не обратились в компетентные органы, как это предусмотрено Правилами страхования, в связи с чем Компанией было отказано в выплате страхового возмещения за повреждение капота и панели крыши. В направленном в Ваш адрес письменном уведомлении Вы были проинформированы о необходимости предоставить транспортное средство на осмотр после проведения восстановительного ремонта, в ином случае претензии по повреждениям панели крыши и капота в дальнейшем к рассмотрению не принимаются, и страховая выплата по таким претензиям не производится. До наступления страхового события от 11.03.2021 автомобиль в отремонтированном виде не был представлен на осмотр в СПАО «Ингосстрах», в связи с чем по повреждению капота Компанией было обоснованно отказано в выплате страхового возмещения. По остальным заявленным повреждениям Компанией организован ремонт на СТОА. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
16 февраля 2021 13:15
Полис: 1610917
Попал в Дтп. хоть виновник и застрахован обратился по Руду. чтобы загнать машину на ремонт по направлению, чтобы поставили новые оригинальные детали и мне забот не было станцию искать. станцию выбрал не в Кургане, где обращался, а в Тюмени. оказывется и так можно). и направление мне выдали через 2 дня. очень все быстро, оперативно. подстроено под современнный ритм жизни)
16 февраля 2021 14:04
Добрый день, уважаемый Алексей! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
15 февраля 2021 10:52
Полис: 1150459
Понравился предложенный продукт ремонт у дилера. Надеюсь не понадобится, но все же ослов много на дороге. Береженного бог бережет. Рекомендую всем страховать в Кургане страховая Югория.
15 февраля 2021 11:10
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
15 февраля 2021 10:39
Полис: 1220589
Доверяю только Югории, страхую авто много лет в Курганском филиале. Все мне здесь нравится. Всегда вежливые сотрудники. Без проблем оформят. Сейчас и парковка удобная по К. Мяготина,140. Замечаний нет. Молодцы.
15 февраля 2021 11:09
Добрый день, уважаемый Сергей! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
13 февраля 2021 18:49
Полис: 001AT-20/0219319
13.01.21 сдал машину в Рольф Ясенево прошёл уже месяц, а её даже посчитать не могут, полный... Такими темпами и ремонт можно пару месяцев ещё ждать..
16 февраля 2021 13:19
Здравствуйте, Дмитрий. 15 января мы выдали вам направление на ремонт. Из-за большого количества повреждений, станции потребовалось время, что все зафиксировать. Мы получили от них смету на согласование 9 февраля. Вчера, 15 февраля, на станцию от нас отправлено согласование по ремонту. Приносим наши извинения за длительное ожидание. Потребовалось время, чтобы оценить объем повреждений и стоимость восстановительного ремонта. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Валентина Петровна Страхование автомобилей / КАСКО
13 февраля 2021 09:18
Полис: 5033440
Спасибо девочкам с Герцена 96 Тюменский филиал , второй год страхую у них авто, всегда вовремя напомнят все быстро и оперативно. Очень давольна данной программой.
15 февраля 2021 09:19
Добрый день, уважаемая Валентина Петровна! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Мирослав Страхование автомобилей / КАСКО
12 февраля 2021 15:10
Полис: 1027055998
В Сочи начинается весна и мелкие вовсю начинают гонять в футбол. В нашем дворе точно также бегают и пинают мяч. Машину приходится парковать прям тамже, парковок предусмотренных как Европейских районах нет и поэтому приходится обходится чем есть. Один такой шальной залетел прям в фару, а бил какой то здоровый бык, никогда таких не видел 16летних. Фара сразу разломалась ну и светить соответственно перестала.А уменя от тинькофф каско и расходы были довольо быстро и без проблем покрыты компанией..без дурацких справок и «экспертов», просто по фотке. Стошку выбрали ближайшую и через пару дней на машине уже висела новая фара.Спасибо,что оперативно решили вопрос
Постоянный адрес отзываКонстантин Страхование автомобилей / КАСКО
12 февраля 2021 09:13
Полис: 9106008
Уже 4 год оформляю полис ремонт у дилера. Один раз он мне пригодился. Теперь осаго оформлению только с ремонтом у дилера. Всяких лихачей хватает. Мой автомобиль под защитой Югории. Спасибо Елене Леонидовне в г Кургане за заботу.
12 февраля 2021 10:09
Добрый день, уважаемый Константин! Благодарим вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.