РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '361',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=378',
)

Отзывы о страховой компании

Михаил Личное страхование / Несчастный случай

31 мая 2016 18:58

Полис: 03887142365005483

После оставленного здесь отзыва, сотрудник компании связался со мной и сообщил, что необходимо предоставить заключение сервисного центра. Заключение мною было предоставлено при подаче заявления вместе со всеми остальными документами. Сотрудник компании подтвердил это и пояснил, что она устроилась в компанию недавно, заключение утеряно и мне необходимо предоставить его повторно, а сотрудник принимавший мои документы по страховому случаю-уволился.
Обращение в сервисный центр с просьбой выдать копию заключения осталось без результатным, так как акт не сохранился. Сотрудник сервисного центра предложил сделать мне повторную экспертизу, что для меня является невозможным даже не из-за того что я должен ее повторно оплачивать, а в связи с тем, что страхуемого объекта у меня уже нет.
Весь необходимый перечень документов мною был предоставлен и утеря заключения произошло по вине сотрудника, на тот мент, Вашей компании. Прошу разобраться.
С уважением Михаил.

 

01 июня 2016 15:25

Уважаемый Михаил Олегович Благодарим за ожидание ответа. Поясним, что по указанному событию принято положительное решение. Согласно условиям договора страхования выплата страхового возмещения основывается на Заключении сервисного центра. Согласно условиям страхования, которые изложены на бланке договора, выплата страхового возмещения по заявленному событию рассчитывается с учетом износа из расчета 20% в год. Учитывая это, Вам будет выплачена сумма с учетом износа 20%. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 16:34

Полис: EEE 0354453536

Застраховал авто в декабре 2015, в апреле 2016 авто продал, сдал документы на возврат оставшейся суммы по осаго  в СК УРАЛСИБ  23.04.2016. Звонил каждую неделю, узнавал насчет денег, каждый раз разные отговорки. Сегодня 31.05.2016. денег так и нет, хотя изначально говорили ,что возврат будет в течении 12 рабочих дней. Жаль , что из за 1500-2000 руб. компания портит себе репутацию.

 

01 июня 2016 09:16

Юрий, добрый день! Приносим свои извинения за длительность рассмотрения дела по расторжению. Ваше обращение направлено ответственному сотруднику. Как только будет получена информация, сразу Вам сообщим. Если у Вас на руках имеется опись о приеме документов, просим прислать на ящик mnenie@uralsibins.ru С уважением ,Марина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 14:38

Полис: 000000

12 МАЯ 2016 ГОДА ПОПАЛ В ДТП В МАШИНУ НА СТОЯНКЕ ВРЕЗАЛСЯ ГРУЗОВИК ПОВРЕДИЛ ЛЕВОЕ КРЫЛО ДВЕРЬ ЗЕРКАЛО ВСЕ ПОД ЗАМЕНУ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗА ТРИ ДЕТАЛИ 28371, А СЕРВИС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ХЕНДАЙ В ТЮМЕНИ АВТОМАКС С ЗАПАСНЫМИ ЧИСТЯМИ И ПОКРАСКОЙ НАСЧИТАЛИ 54300 РАЗНИЦА ОГРОМНАЯ ОСТАЛЬНОЕ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ВОПРОС ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА ОСАГО И ЗАЧЕМ ВАМ ПЛАТИТЬ ТАКАЯ МЕТОДИКА ГОВОРЯТ А НАС ЛЮДЕЙ ОБЯЗЫВАЮТ ПЛАТИТЬ ВАМ,

 

31 мая 2016 17:42

Добрый день. Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производится по среднерыночным ценам, соответственно, они значительно отличаются от цен официального дилера. Кроме того, как мы знаем, Центробанк утвердил Единую методику определения размера восстановительных расходов в отношении транспортного средства. Поэтому стоимость ремонтных работ в рамках договора ОСАГО составляется экспертной организацией на основе методики и справочника по средним ценам на запчасти, опубликованным Российским союзом автостраховщиков (РСА). Таким образом, указание на разницу в стоимости ремонта, определённую официальным дилером, не состоятельно. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2016 17:10

Полис: ДСТ-0004187308

После возвращения из командировки забирал машину со стоянки, не далеко от аэропорта и обнаружил царапину на крыле.
Было утро и поэтому решил сразу заехать в  офис Зетты. Очереди не было, сотрудники очень вежливые, проконсультировали и сказали, что КАСКО покрывает покраску детали раз в год без справок. Поэтому я лишь заполнил заявление и сразу получил направление в сервис. Позвонил в Рольф -Юг и договорился о времени на следующий день. Через три дня забрал, качеством доволен.

 

31 мая 2016 18:27

Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв! Предоставление услуг на высоком уровне - одна из наших приоритетных задач. Мы стараемся организовывать работу в нашем офисе таким образом, чтобы клиенты могли оперативно получить консультацию специалиста и подать документы о страховом событии. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2016 13:46

Полис: АТ0789963

застраховался по самой дешевой цене в городе Санкт-Петербурге, что немного смущало. но полис выглядит достоверно, по телефону компании действительность подтвердили. номер полиса АТ 5587796. Попал в дтп меньше месяца назад, на перекрестке черняховского и лиговского не пропустил фокус. повреждения не слабые. хорошо что офис был рядом. приехал к ним, написал заявление об убытке за номером 547/2016. Принял сотрудник Костомаров Игорь.
Через три дня позвонили, сказали что направляют на ремонт на СТОА Союз. Машина моя уже не на гарантии, потому сказали что ремонт не в автосалоне официалов, ну да ладно, тем более что починили оперативно и без косяков.
В принципе за свою цену полис себя уже оправдал, поэтому я всем доволен. Застрахуюсь и на следующий год тоже!

Постоянный адрес отзыва

Шаке Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2016 13:11

Полис: 45004564540

Пострадавшая сторона, ДТП произошел 06.02.2016г. Стоял на обочине подьехала машина задом и помял левое заднее крыло, бампер разбил, и левое боковое зеркало повредил. Составили европротокол и сдал все документы. Мне отказывали от выплаты. Причина не понятно, якобы через почты выслали его не видел в глаза. ЭТО БЕЗОРАЗИЕ!!! Выплачивал бешенные деньги за страховку. НЕ СПРАВЕДЛИВО, ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!

Постоянный адрес отзыва

Артем Личное страхование / ДМС

30 мая 2016 11:35

Полис: 77050101-02992-00011

Что сказать? все плохо, при обращении в клинику, нужно гарантийное письмо, просто так его не  получить, по телефону специалист задаёт очень много лишних вопросов которые её не касаются. Я же в клинику не развлекаться хожу, а по делу. Но это еще пол беды, далее Вам врач назначат анализы, и после чего их Вам не согласуют. Так же специалист скажет вам, что эти анализы Вам не нужны, хотя их выписал врач. Мне выписали 10 сеансов лечебного массажа, согласовали только 5 (еще миллион вопросов задали пока я согласовывал (стоимость 1500 р.), хотя договором предусмотрено 10. Такое ощущение, что специалист страховой при моем обращении за анализы и прием врача платит из своей зарплаты. В г. Тверь я не рекомендую Вам обращаться в эту страховую по ДМС.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

30 мая 2016 09:11

Полис: 04-057782

За прошлый год было 2 страховых случая, в обоих случаях оформление документов заняло дней 7-10.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование ответственности / Гражданская ответственность

30 мая 2016 07:33

Полис: Полис: 0204 1038112

Повторно хочу узнать причину невыплаты страховки по факту мошенничества с моей банковской картой (сбербанк).Документы были представлены в филиал 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 38  01.04.2016г. Прошло 2 месяца и ни каких движений в этом вопросе. Вынужден обратится с претензией в Потебнадзор и прокуратуру. Киреёнок Александр Николаевич.

 

30 мая 2016 10:34

Уважаемый Александр Николаевич! Поясним, что в соответствии с условиями договора страхования п. 3.1 и п. 8.1. для принятия решения о страховой выплате необходимо предоставить постановление по уголовному делу с указанием номера банковской карты. В предоставленных Вами постановлениях номер карты отсутствует. Отметим, что 05.04.2016 Вам был направлен письменный запрос с просьбой предоставить необходимый документ. В настоящее время для рассмотрения Вашего случая рекомендуем предоставить запрошенный документ. Передать документ Вы можете в офисе ОАО АльфаСтрахование по месту предыдущего обращения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2016 06:40

Полис: еее-0720315169

Отличная компания, уже не первый год заключаю договоры - и из года в год остаюсь довольна. Друзья, рекомендую всем!!!

Постоянный адрес отзыва

Жан Страхование автомобилей / ОСАГО

29 мая 2016 21:34

Полис: 001GS16-006312

ДТП было 05.04.16г. До сих пор (29.05.16г.) деньги не перечислили на карту. Данную компанию не рекомендую, Это первый и последнии раз когда у них страховался. Буду обращаться к автоюристам, те обещали разобраться и разрешить данную проблему.

 

08 июня 2016 17:55

Добрый вечер, Жан, и спасибо за обращение. По указанным Вами ранее реквизитам, к сожалению, не удается произвести возмещение. 1 июня банк вернул денежные средства обратно с информацией, что ФИО получателя платежа не соответствует ФИО держателя карты. На основании этого 2 июня мы отправили Вам по почте РФ уведомление о необходимости предоставить верные реквизиты, а также бланк заявления. На Ваш выбор передать подписанное заявление возможно лично, обратившись в один из наших офисов, либо Вы можете отправить подписанный скан-копию заявления по электронной почте clientinfo@renins.com с пометкой 001GS16-006312. По дополнительным вопросам, пожалуйста, обращайтесь.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / Несчастный случай

29 мая 2016 19:35

Полис: 02/04-011288-01/12

Компания хорошая и достойная! Первый договор, который я оформила в этой компании - Договор Накопительного Страхования. Мой менеджер Губко Любовь - очень грамотный сотрудник в сфере страхования, и просто замечательный человек, всегда за нас порадуется, либо выслушает и поможет. Особая ей благодарность за искренность и доброжелательность!!! С 2013 года начала страховать в Югории автомобиль, квартиру и дом. Я очень рада нашему сотрудничеству и всем советую!!!

Постоянный адрес отзыва

АНДРЕЙ Страхование автомобилей / ОСАГО

29 мая 2016 14:37

Полис: ЕГОРОВ АЛЕКСЕЙ ТАТАРНИЦЕВА СВЕТЛАНА

C 05.05 по настоящий момент не могу оформить электронное осаго, постоянно выдает ошибку что сессия пользователя завершена(скорость заполнения уже 30 сек) ошибка появляется на этапе сохранения полюса, отправляя запросы в тех поддержку получил стандартные ответы- ждите работаем бла бла, изучив профильные форумы понял что с проблемой "работают" с момента появления есаго, очередной обман населения!!! ни когда!! по своей воле не обращусь в данную страховую компанию, и всем буду советовать бежать от нее.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Витальевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

29 мая 2016 06:12

Полис: 114721

Уже три года страхую свой дом в Югории у агента и этим довольна. Нынче были затопления в нашем районе, я с одной стороны переживала по этому поводу, а с другой - была спокойна, потому что мой дом застрахован. Сейчас в условиях кризиса считаю, что страхование своего имущества особенно актуально. Разделять свою ответственность со страховой компанией выгодно.

Постоянный адрес отзыва