РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'PAGEN_1' => '292',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=295',
)

Отзывы о страховой компании

Наталья Личное страхование / ДМС

24 декабря 2016 18:00

Полис: пр4025053

Мой ребёнок застрахован по полису Дмс первого года жизни. Ему был поставлен диагноз сегментарная мышечная недостаточность шейного отдела позвоночника.  24 декабря 2016 года сотрудником контактцентра было отказано в согласовании консультации мануального терапевтв в связи с наличием в анамнезе диагноза дисплазия тазобедренных суставов.
1. Объясните, почему из-за заболевания тазобедренных суставов я не могу воспользоваться услугами мануального терапевта для лечения шеи ребенка? При этом в прилагаемом к программе дмс списке заболеваний, которые страховой компанией не оплачиваются, сегментарная  мышечная недостаточность шейного отдела позвоночника отсутствует.
2. Как я могу ознакомиться с перечнем заболеваний, лечение которых возможно по полису дмс?

 

16 января 2017 15:09

Уважаемая Наталья! По результатам проведенной проверки выявлено, что поступивший в Медицинский Контакт-Центр запрос из лечебного учреждения содержал просьбу о согласовании консультации остеопата, а не мануального терапевта. Вид услуг «остеопатия», в отличие от «мануальной терапии», не входит в объем работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и не подлежит лицензированию, в связи с чем данный вид медицинских услуг является исключением из программы ДМС (п.2.3) и не подпадает под страховое покрытие. По результатам анализа полученной из клиники медицинской документации Компанией было принято решение о согласовании Вашей дочери курса массажа. 13.01.2017 г. гарантийное письмо было направлено в лечебное учреждение. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Николаевна Личное страхование / ОСАГО

24 декабря 2016 17:31

Полис: 1217195, 7001015822

Я очень довольна, тем как в этой компании работают по обслуживанияю с нами (клиентами). Помощь при оформление страховых событий всегда оказывают и менеджер и агент в Челябинске.  Когда бы я не позванила всегда проконсультируют и объясняют. У нас в семье была выплата по госпитализации ( бронхит ) - быстро и без проблем!
Рекомендую! Проверено!

 

27 декабря 2016 11:54

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

24 декабря 2016 13:06

Полис: 7000906485

В страховой компании МетЛайф застрахована с 2008 года. За время страхования неоднократно были страховые случаи. В 2011 году был страховой случай по поводу удаления желчного пузыря,болела длительно. Думала ,что по страховке ничего не оплатят ,но оказалось совсем не так. Рассмотрели быстро ,выплата произведена тоже быстро. Хочу выделить человека ,который помог мне в этой ситуации. Это мой страховой агент Иванова Анна Анатольевна. Она очень внимательна и доброжелательна, Большое спасибо ей ,за ее труд. Большое спасибо за то ,что есть такие страховые компании на рынке страховщиков как МетЛайф

 

27 декабря 2016 11:54

Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

24 декабря 2016 12:50

Полис: 1181635

Я клиент МетЛайф,застраховала меня мама в этой компании по программе (Дожитие на 10 лет ).Сотрудничаем с 2012 года. В 2015 году был страховой случай по поводу болезни.Попал в больницу с пневмонией.Агент Иванова Анна очень отзывчивый человек ,быстро помгла со сбором всех необходимых медицинских документов.Рассмотрение произошло быстро.Выплатили без вопросов. Хорошо ,что на рынке страхование есть такие компании как МетЛайф, и в них работают такие отзывчивые и квалифицированные специалисты как Иванова Анна.

 

27 декабря 2016 11:53

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Лариса Личное страхование / Несчастный случай

24 декабря 2016 11:11

Полис: 7000984018, 7000997530

Здравствуйте!
  У МЕНЯ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ ПО КОМПАНИИ  METLIFE, 10+ ИЗ 10ТИ!!

СПАСИБО нашему доброму и любимому консультанту Любе Ягужинской за оперативность, внимательность, своевременные консультации и грамотный подход к работе! ЛЮБА КОММУНИКАБЕЛЬНАЯ И ОТЗЫВЧИВАЯ, ПРОСТО НЕ ТО СЛОВО! Страхуемся уже 6 год, детки часто что-то травмируют, и еще ни разу не было проблем с выплатами, а суммы выплат такие, что и реабилитацию и походы по врачам  однозначно покрывают, что меня как многодетную маму радует.
       Раньше страховались в другой компании, но как дело доходило до выплат, оказывалось, что, то  офис переехал и потеряли все оригиналы, то был пожар и всё сгорело, в общем всё было направлено, чтобы не оплачивать несчастный случай. В КОМПАНИИ  METLIFE НИ ЧЕГО НЕ ТЕРЯЕТСЯ И НИ ЧЕГО НЕ ГОРИТ!
   Этой осень было два страховых случая, в течении 15 дней ДС получили на карту.
   Я понимаю за что плачу и если еще  кто-то в раздумьях не откладывайте на завтра - весело страхуемся и живем спокойно!
METLIFE бесспорно поддержка в сложных для здоровья ситуациях!
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ!
METLIFE-у ПРОЦВЕТАНИЯ И СТАБИЛЬНОСТИ!

 

27 декабря 2016 11:53

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

24 декабря 2016 08:02

Полис: 1224702

Здравствуйте! Некоторое время назад в данной компании я застраховала своего ребенка. За этот период  у дочери было 2 перелома конечностей. Мой агент Надежда Цыбульская проконсультировала по сбору необходимых документов. Выплату я получила. Сейчас рассматривается еще одно мое заявление по поводу травмы руки ребенка.  Благодарю Надежду за помощь, за терпение, поддержку, за прекрасные и полные консультации. Желаю компании процветания!

 

27 декабря 2016 11:52

Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

23 декабря 2016 18:45

Полис: 1202601

В октябре, находясь в Канаде (2 месяца), я подвернула ногу и "получила" перелом малоберцовой кости. Вопрос с обращением в "скорую" был решен трэвел-страховщиком, а потом я обратилась в Метлайф, где имею пакет "Престиж+".
Мне сказали просто привезти документ или скан с оригинала с диагнозом и - все. По возвращении в Москву (ноябрь), я приехала в офис с документом, и ровно через месяц, в декабре, на мою карту перевели максимальную по этому случаю сумму страховки.
Отдельное спасибо менеджеру Станиславу Феоктистову

 

27 декабря 2016 11:52

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Андрей Личное страхование / Несчастный случай

23 декабря 2016 15:28

Полис: 7001006681, 7001006682

Читаю разные Коментарии и делаю вывод, что людям  не всем повезло в страховании. У нас в семье несколько полисов 5 штук. Когда у меня дети лежали в больницы, мой страховой агент уже начала собирать документы и я в этом участвовал по минимум. На протяжение действия полисов агент и менеджер меня консультируют и водят в курс всех новшеств в компании.

 

27 декабря 2016 11:51

Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Андрей Личное страхование / Несчастный случай

23 декабря 2016 14:31

Полис: 1203027; 7001006682; 7001006681

Я сотрудничаю с СК "Метлайф" долгое время и в моей семье два полиса накопительные с защитой и для детей просто с защитой. Для себя я приобрел программу Гарантия + 28 мая 2013 года № 1203027. Мне программа понравилась тем, что в ней есть полная защита от несчастных случай и заболеваний и одновременно я каплю немалую сумму по дожития 65 лет. В загруженных документах вы увидите где четко прописаны суммы страховых покрытий. Для сына Кирилла и дочи Светланки мы приобрели "Спутник детство", в неё тоже защита от несчастных случай и заболеваний 26.01.2016 года.
К моему удивления было, когда нашей семье выплатили за то, что дети лежали в больницы с бронхитом. У детей в сутки за госпитализацию стоит 1500 рублей . Деньги нам тоступили в течение 30 дней на счет, по 10500 рублей по каждому полису. Дочь через два месяца опять заболела и компания так же оплатила. Теперь я понимаю почему за границей там живут, так как в каждой семье есть не по одной страховки и люди понимают, за что они платят. Большое спасибо моему страховому агенту в Челябинске. Я читаю отзывы, что клиенты все сами бегают, лично только расписался в документах и дал свои реквизиты счета и все.

РЕКОМЕНДУЮ страховаться, хорошая поддержка в сложных для здоровья ситуациях. Думайте не только о себе, но и о своих близких, которые зависят от вас.

 

27 декабря 2016 11:51

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / ДМС

23 декабря 2016 13:57

Полис: L0302/504/17880681/6

Направила документы на расторжение договора страхования альфа страхование жизнь,документы были получены вами 05.12.2016,08.12.2016 было положительное решение.10 рабочих дней для перевода денег на мой счёт прошло,денег нет.где мои деньги???полис оферта L0302/504/17880681/6

 

23 декабря 2016 15:49

Уважаемая Татьяна! Ваши документы рассмотрены и переданы на выплату. Денежные средства будут перечислены 26.12.2016г. Приносим извинения за задержку выплаты. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2016 13:30

Полис: ЕЕЕ 0379601017

При обращении к оценщику автомобиль на предмет внутренних повреждений осмотрен не был (что является нарушением), хотя возможные повреждения указаны в акте осмотра. Более того с учетом износа была посчитана не только фара , но и работы по покраске бампера (интересно по какой методике расчета работы дешевеют в зависимости от износа, или может быть краска на старый бампер стоит дешевле? ), что так же вызывает вопрос. Было написано заявление на пересмотр и приложен расчет от официального дилера, где обслуживается авто. В пересмотре отказано. Остается один вариант- это судебное разбирательство т.к. объективно сумма занижена более чем в половину. За эти деньги даже бампер не покрасить, не то что фару заменить.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2016 10:26

Полис: серия 4000 номер2229319

Степанов Андрей Брониславович серия 4000 номер2229319
№12506124 Каско вопрос решили положительно, вот только место не указываете, где это можно сделать, читаю отзывы и понимаю, что я просто попался, ремонтировать Вы не собираетесь, чтобы в суд на вас подать, это время, очень похоже на мошенничество, дождемся вопросов от президента и буду везде теперь Вас рекламировать, как организацию не хотящую работать, агент Габбасова Мария Степановна, Снежинское отделение Ргс, только она виновата, тем, что Ваша алчность не знает предела, только

 

26 декабря 2016 08:49

Уважаемый Андрей Брониславович! Ранее выданное направление на ремонт на СТОА аннулировано. Для согласования новой СТОА Вам необходимо обратиться в подразделение компании т.к по указанному Вами номеру телефона сотрудникам компании не удалось с Вами связаться. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2016 18:33

Полис: 04(7-2)-081718-45/16

Страховали каско на свой автомобиль в Югории в Сыктывкаре уже 2 год. Очень нравится качество обслуживания. Приятно удивила скидка, которую нам предоставили в компании.
Очень довольны!

Постоянный адрес отзыва

Natali Личное страхование / Несчастный случай

22 декабря 2016 18:21

Полис: 1148604

Давно хочу выразить признательность компании Метлайф! Благодаря своевременной выплате по диагностике мне смертельно-опасного заболевания, я живу!
Спасибо всем сотрудникам, кто причастен!
Подробности писать не буду, это долго и вспоминать не хочется. Всем рекомендую страховать свою жизнь и здоровье в компании Метлайф! Здесь работают профессионалы своего дела честно и оперативно!

 

27 декабря 2016 11:48

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва