Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
15 марта 2019 14:29
Полис: 2319196
Хотел застраховать квартиру. Обратился в страховую компанию "Югорию" как посоветовали знакомые. Специалисты мне быстро подобрали нужный вариант. Только по паспорту сразу и застраховал. Остался доволен быстротой и качеством обслуживания.
18 марта 2019 08:34
Доброе утро, уважаемый Владимир! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что качество предоставленного обслуживания оправдало ваши ожидания. Спасибо за добрые слова в адрес специалистов компании. Желаем вам ровных и безопасных дорог!
Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2019 21:26
Полис: Ммм5014072756
Как стало понятно из комментариев, если ты сделал все правильно, не факт что близится Хэппи энд и ты не останешься должен.так вот,1.03.19 случилось дтп,я виновник,оформили европротокол. 6.03.19 отдала свой бланк европротокола в офис г.уфа,Карла Маркса 49/1,его приняли, а мне отдали просто ксерокопию европротокола и на нем от руки написано вх2685/19 от 6.03.19,машина к осмотру предоставлена и печать.и всё!Меня заверили что они всегда дают документ в таком формате и всё чики-пики,беспокоится не о чем. В личном кабинете информации по дтп никакой нет. Вопрос в следующем:достаточно ли этого документа?и не будет ли конечно мне потом притензий что вы документы не отдали?
18 марта 2019 16:26
Уважаемый клиент! В связи с Вашим отзывом проведена проверка, по результатам которой подтверждаем, что Ваш экземпляр Извещения о ДТП от 01.03.19 г. получен. Таким образом, Ваша обязанность как виновника ДТП по предоставлению Извещения о ДТП в срок 5 рабочих дней, выполнена в полном объеме. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
Артур Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2019 14:59
Полис: 86759473663
Страх аварии - самый жуткий паразит в голове водителя. У меня это прошло после первого ДТП, все легко обошлось, повреждением машины, увидев всю процедуру оформления и получение выплат с ремонтом. Как говорится, понял что к чему, насколько частая эта ситуация, и все теперь уверенно за рулём себя чувствую. РосГосСтрах не попортил впечатления при работе с ним, менеджеры понимающие, как по мне от этого все и зависит, человеческий подход.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2019 12:22
Полис: МММ6001019097
В СК Югория страхую свой автомобиль не первый год! 17 февраля первый раз попал в ДТП. Обратился в СК помогли оформить документы быстро без всяких проблем.
Выплатили в срок! Спасибо за работу!!!
07 марта 2019 08:59
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас. Мы рады, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2019 10:11
Полис: 4192/PVU/01184/19
Происходит ДТП, машина не на ходу, я - пострадавшая сторона, не виновник аварии. Машину эвакуируем сразу на станцию. Мастера смотрят, ремонта на сотню минимум. Приходят эксперты компании, говорят, что при таком списке повреждений, европротокол был ошибкой. Что означает, что в сотню такой ремонт не укладывается. Сейчас звонят из АльфаЖулья и говорят, что оценка 56000. Это всё, что надо знать про лохотрон ОСАГО в этой конторе - кинут априори!
12 марта 2019 15:56
Уважаемый Виктор! По имеющейся информации Вы обратились в филиал компании и подписали соглашение о выплате. Средства будут переведены по указанным реквизитам в ближайшее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВИКТОРИЯ Страхование автомобилей / ОСАГО
04 марта 2019 09:26
Полис: нет с собой
Недавно попала в ДТП, машина 2010г. , наслушавшись неприятных отзывов, очень расстроилась, думаю, всё, попала( Но на удивление, меня отправили на СТО, доплат никаких не взяли. Меня все устроило. Спасибо.
04 марта 2019 11:16
Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе страховой компании Югория. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2019 22:16
Полис: Номер дела - 02-0120/210.2019
Расскажу свою личную историю про ОСАГО в Ингосстрах.
В мае 17 года у меня произошло небольшое ДТП, которое я оформил на месте по Европротоколу. Европротокол я отвез через 3 дня в офис Ингосстрах на Большой Тульской – его приняли, дали мне бумагу и я уехал со спокойной совестью.
Прошло 2 года. В феврале 2019 года мне приходит СМС – на вас подан иск. Я в полном недоумении – кому и чего я плохого мог сделать? Оказалось, что компания Ингосстрах заявила, что я ничего тогда, в 2017 году, не привозил. А значит они за свой счет произвели ремонт (~ 8000 рублей) и понесли судебные издержки (~ 2000 рублей) по моей вине.
Я собрал все имеющиеся у меня доказательства того, что я отвозил свой экземпляр Европротокола, уложившись в положенные 5 дней после ДТП. Но суд решил дело в пользу мошеннической компании Ингосстрах, входящей в список системообразующих страховых компаний России.
Самое обидно, что во время генеральной уборки я нашел документ, подтверждающий мою невиновность – ксерокопию моего Евпропротокола с их подписью и печатью.
Я не думаю, что буду продолжать борьбу с этими жуликами из Ингосстрах – слишком они мне стали неприятны. Но мой пример может спасти Вас от такой судьбы.
Друзья! Если вы не хотите платить за то, что вас будут обманывать и относиться к вам как к скотам – не платите денег компании Ингосстрах!
Добра и Справедливости!
P.S. Если сотрудники компании готовы попробовать восстановить репутацию компании, я готов выслушать их предложения в письме на электронную почту ivanzharlom@mail.ru .
Если история получит продолжение – я дополню свой отзыв! :)
12 марта 2019 11:34
Уважаемый клиент! По Вашему отзыву проведена проверка, по результатам которой сообщаем следующее. К сожалению, сотрудник, принявший Ваш экземпляр Извещения о ДТП, некорректно внес информацию о сданном документе в базу данных. В данном случае речь идет о единичной технической ошибке исполнителя. Процесс принятия извещения от виновного лица в Компании налажен, и произошедшая ситуация не носит системный характер. В настоящее время решение об отзыве судебного иска принято, регрессное дело закрыто. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам искренние извинения и надеемся, что данный случай не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
02 марта 2019 19:23
Полис: ххх 0036821228
Народ, еще одна инфа о «доблестной» югории. Заходил к ним на сайт в контакте, оставил правдивую отрицательную информацию на ихние выплаты по страховому случаю. После этого внесли в черный список, чтоб только были положительные, белые, пушистые комментарии. Вообщем, как в басне, КУКУШКА ХВАЛИТ ПЕТУХА ЗА ТО, ЧТО ХВАЛИТ ОН КУКУШКУ. Повторюсь, у меня претензии не к методике начисления, закон такой вели, хотя много вопросов к нему, а претензии к оценщикам, которые про почти отломанные элементы крепления говорят, что их можно приклеить или припоять, он же еще не отпал. По его мнению, бампер можно и на проволочку прикрепить, ничего страшного, внутри не видно. Так что думайте где страховаться!!! В принципе без разницы, все равно идти в суд и доказывать свою правду. Денег сразу надо накопить на адвокатов и независимых экспертов.А затем удивляются откуда так много липовых полюсов. Да потому, что законный полюс не дает никакой гарантии ни на что, только для ГИБДД, чтобы просто был.
04 марта 2019 11:11
Добрый день, уважаемый Андрей! Мы всегда адекватно воспринимаем критику и стремимся к решению проблем клиентов. Отзывы о компании разные, и хорошие, и плохие. Любое мнение важно для нас, так как позволяет провести работу над ошибками и предоставить более качественную страховую защиту. По вашему делу суд назначил повторную автотехническую экспертизу. Компания не отказывается от своих обязательств, но оснований для доплаты на данный момент не имеет, нарушений в процессе урегулирования убытка не выявлено. Надеемся на понимание. Спасибо. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов Казакова Наталья.
АРФ Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2019 17:08
Полис: Дело 0016960724
Дело 0016960724, 12/01/19 прошел осмотр после ДТП. Авто не поднималось подъемником, не загонялось на яму, не демонтировалось поскольку не было технической возможности осуществить осмотр иначе и по этой в акте эксперта находящегося на территории СК указаны были лишь только видимые повреждения. Дверь задка заклинило при ДТП и оценить состояние пола в багажном отделении было тоже невозможным. С актом ознакомили, дали направление на ремонт. На СТО осмотр был осуществлен уже более детальный и были выявлены поврежденные элементы (лонжерон задний левый, пол багажника ...) не указанные в акте предыдущего осмотра. Но вот только с результатами второго осмотра меня почему-то не ознакомили и по сей день (28/02/19), СТО ссылается на договор с СК, а те шлют… отписки. По сей день авто стоит в ожидании ремонта, со дня обращения прошло более 1,5 месяца, пусть даже и календарных, но воз и ныне там.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2019 13:15
Полис: ХХХ 0036821228 , оценщик в г. Ишим -Камолов С.Н.., представитель в г. Тюмень-Кривых Н.В.
Даже здесь в отзывах, представители ск как будто входят в решение поступивших обращений, не вникая в суть проблемы, а просто отписываются стандартными фразами. им говоришь, что ВАШ ОЦЕНЩИК СПЕЦИАЛЬНО СТАВИТ ДЕТАЛИ НЕ В ЗАМЕНУ , А В РЕМОНТ. ЕСТЕСТВЕННО СПЕЦИФИКА НАЧИСЛЕНИЯ УЩЕРБА ПОСЛЕ ЭТОГО МЕНЯЕТСЯ И ЦИФРЫ В "ИТОГО " СОВСЕМ ДРУГИЕ, В ПОЛЬЗУ гск югория.
НАРОД !!!!!! в югории НАСЧЕТ ВЫПЛАТ - ЛОХОТРОН !!!!!
04 марта 2019 09:30
Уважаемый Андрей, доброе утро! По вашему делу суд назначил повторную автотехническую экспертизу. Компания не отказывается от своих обязательств, но оснований для доплаты на данный момент не имеет, нарушений в процессе урегулирования убытка не выявлено. Надеемся на понимание. Спасибо. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
01 марта 2019 12:27
Полис: ХХХ 0036821228 , оценщик в г. Ишим -Камолов С.Н.., представитель в г. Тюмень-Кривых Н.В.
Еще в сентябре было ДТП. Виновник не я. Направили за 90 км в г. Ишим на оценку. Оценщик компании Камолов С.Н. осознано ставил детали, подлежащие замене, как ремонтируемые. У переднего бампера Форд Фокус 3 практически отломан элемент крепления с передним крылом-говорит можно подпаять, приклеить. Толщина этого пластикового уха крепления 1-2 мм. ИЗ ЭТОГО, ВЫПЛАТА СУЩЕСТВЕННА ЗАНИЖЕНА, ПРИШЛОСЬ ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, НА КОТОРУЮ НЕ ЯВИЛСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ (официально заказным письмом были уведомлены). Делается специально, чтобы затем автоматически писать "ВОЗРАЖЕНИЕ НА ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ" подписанное представителем в г. Тюмень Кривых Н.В. . ЗАТЕМ ПРИШЛОСЬ НАНИМАТЬ ЮРИСТОВ, ОБРАЩАТЬСЯ В СУДЫ. И ТУТ ИМ НЕ УГОДИШЬ, ХОДАТАЙСТВУЮТ ПЕРЕД СУДОМ УЖЕ ТРЕТЬЕЙ, ОПЯТЬ ЖЕ ИХ ЭКСПЕРТИЗЕ НА КОТОРУЮ Я ДОЛЖЕН СЪЕЗДИТЬ ЗА 250 КМ, УЖЕ В г. ТЮМЕНЬ. КОМПАНИЯ, ЕСТЕСТВЕННО, ДАСТ ОЦЕНКУ В ИХ ПОЛЬЗУ, как делал Камолов в г. Ишим . НЕ ПОЕХАЛ. БУДУ ХОДАТАЙСТВОВАТЬ НА СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ. КОРОЧЕ ДЕЛАЕТ ВСЕ, ЧТОБЫ НЕ ОПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. РАНЬШЕ МОЖЕТ И БЫЛА БОЛЕЕ МЕНЕЕ КОМПАНИЯ, А СЕЙЧАС НЕ югория, а ШАРАЖКИНА КОНТОРА. НАРОД, БЕГИТЕ ОТ СЮДА. Я ПОМЕНЯЛ, ДРУЗЕЙ УБЕДИЛ, НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!!!!
04 марта 2019 09:26
Уважаемый Андрей, доброе утро! По вашему делу суд назначил повторную автотехническую экспертизу. Компания не отказывается от своих обязательств, но оснований для доплаты на данный момент не имеет, нарушений в процессе урегулирования убытка не выявлено. Надеемся на понимание. Спасибо. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов Казакова Наталья.
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2019 19:01
Полис: ххх 0036821228
ВЫПЛАТЫ ЗАНИЖАЕТЕ , ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, НАНИМАТЬ ЮРИСТОВ, ОБРАЩАТЬСЯ В СУДЫ. И ТУТ ВАМ НЕ УГОДИШЬ, ХОДАТАЙСТВУЕТЕ ПЕРЕД СУДОМ НА ДРУГОЙ, ОПЯТЬ ЖЕ ВАШЕЙ ЭКСПЕРТИЗЕ. КОРОЧЕ ДЕЛАЕТЕ ВСЕ , ЧТОБЫ НЕ ОПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. РАНЬШЕ МОЖЕТ И БЫЛА БОЛЕЕ МЕНЕЕ КОМПАНИЯ, ПО СРАВНЕНИЮ С росгострахом, А СЕЙЧАС НЕ югория, а ШАРАШКИНА КОНТОРА. НАРОД. БЕГИТЕ ОТ СЮДА Я ПОМЕНЯЛ, ДРУЗЕЙ УБЕДИЛ, НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!!!!
01 марта 2019 12:35
Добрый день! Уважаемый Андрей, расчет произведен в соответствии с требованиями "Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства". В данный момент по вашему обращению нарушений не выявлено. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов Казакова Наталья.
бухарметов Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2019 11:18
Полис: ХХХ0030160273
5 марта страховой случай выплата через 8 месяцев по решению суда через 10 дней добровольная выплата после нее еще через 4 месяца выплата по решению суда!! А теперь просят вернуть добровольную выплату якобы они ошиблись с добровольной выплатойL
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
27 февраля 2019 23:41
Полис: Xxx 0026268438
06.07.18 было дтп 09.07.18 подано заявление.дмитрий из филиала вел.новгорода послал нас в сто "профессионал".машину осмотрели сказали что согласуют со страховой и позвонят .после этого Дмитрий из югория и сто кормили невнятными ответами.когда мы стали более настойчивы в своих требованиях нам предложили деньги так как ни одно сто не ремонтирует за эти деньги.этих денег не хватит даже на запчасти.зато в компьютере у них все четко не придраться написано что мы не привезли машину на ремонт или нас не нашли и т д.граждане будьте аккуратнее с югория обманщики первоклассные и хамы.
28 февраля 2019 12:50
Уважаемый Андрей, по сообщению наших коллег из Новгородского филиала с потерпевшим подписано соглашение о сумме и сроках выплаты. Заключив соглашение стороны констатируют факт урегулирования убытка и отсутствие каких-либо претензий друг к другу. Спасибо за обращение.