Отзывы о страховой компании

Моей машине в "зад" въехал военный водитель,ОСАГО (естественно) РОСНО,от удара смялся багажник и бампер повис на волоске.Я обратился в Росно и поинтересовался о возможности независимой экспертизы, т.е.принимают ли они результаты независимых экспертов для рассчётов страховых выплат? Так как сами экспертизу они будут проводить только при наличии кипы бумаг (ГАИ, ВАИ, В/Ч),а это не одна неделя, а машина нужна для работы. Получив утвердительный ответ, сделал экспертизу, фото и т.д я отремонтировал авто и стал ждать выплату, через 2 недели меня пригласили на экспертизу , проверили отремонтированный автомобиль и ещё через 2 недели выплатили тысячу за повреждение,на мою претензию ответили, что не видят оснований для пересмотра дела. Если уж и необходимо страховать что-либо , то предпочту более чистоплотных деятелей,хотя может быть их всех к этому бизнесс обязывает?

Всем привет.
Также столкнулся с проблемой по выплате.
Тянут  (могу даже ошибиться) с конца 2008 года. Цена вопроса 13 с небольшим тысяч рублей, всё подтвердили, сказали что даже деньги перечислили, но что-то до банка они дойти не могут.
г.Н.Новгород
Дозвониться не могу.
Кто что знает, подскажите как быть.

Отношение к клиентам хамское. Деньги не выплачивают месяцами.До отдела выплат дозвониться невозможно! Опытные сотрудники разбегаются по другим страховым компаниям!На любые претензии ответ с ехидной улыбкой "Идите в суд" Руководство филиала утверждает, что Москва запретила любые выплаты более 25 000 рублей. Автосервисы отказываются с ними работать.Банки не рекомендуют страховать в России залоги.Клиенты бегут не оглядываясь. Может в других регионах все не так, но в Н.Новгороде нет ни одной СК с такой дурноц репутацией!  

Страховался там третий год по КАСКО. Раньше было сносно, но сейчас там творится полнейший беспредел! Чтобы просто узнать, какова причина затягивания выплаты нужно ехать в офис, потому что трубки там НИКТО не берет! Вообще! Более того, когда я связался с оператором, мне сказали, что вряд ли кто-то сможет ответить... Они там совсем охренели?!
Пришлось ехать, не сказать, чтобы там все были по горло заняты, наоборот, одна девушка без дела сидела, начальник тоже не пойми чего делал. Когда я спросил по поводу того, что они не берут трубку, ответ был простой - жалуйтесь. Вот это я и сделаю.
У меня был страховой случай в июне. Ремонтировался за свой счет у ОД. Сейчас середина октября, выплаты до сих пор нет.
На все претензии (пока устные) отвечают, что выплата прям вот-вот.
Пишу досудебную претензию с копией в ФССН.
Не вздумайте нести в СОГАЗ ваши деньги!

В РЕСО страхую машину второй год. ДТП произошло по вине другого водителя, также застрахованного в РЕСО. Учитывая дилерскую недобросовестность, на ремонт брали деньгами, чтобы починиться на станции у знакомых. Деньги выплатили те же, что и потратили на ремонт, ничего не добавляли. В офисе (СПб, пр. Непокоренных) провели часа 4. Если бы не Новогодние праздники, выплата денег произошла бы быстрее. В общем РЕСО - неплохая компания, но тарифы, конечно, безумные! За свою машину Хендай Гетц плачу чуть ли не 50 тысяч в год. По- моему это - грабеж.  Хотелось бы, чтобы тарифы были бы более гуманны!
Когда оформляли ДТП в ГАИ, произошло довольно странное событие: дознаватель настойчиво требовал, чтобы я отказалась от КАСКО, тем более я не виновата, значит оплатят по ОСАГО... Интересно с какой целью? Может с целью получения премии от РЕСО? А так - все прекрасно....

В январе 2009 года сгорел автомобиль. Сгорел просто в движении, успел только спасти ценные вещи. Авто застрахован был застрахован на 100%, так как был кредитным (до пожара я кредит погасил). Заявление подал вовремя в соотвествии с правилами. И началось... Представители страховой просто пропали пока я сам их не стал тревожить. Просрочили все сроки рассмотрения дела, т.е нарушили свои собственные правила, и в итоге отказали в выплате. Письмо от отказе написали с ошибками в госномере автомобиля и даты пожара (торопились наверно). В данное время подал исковое заявление, жду когда будет суд. Вобщем мог бы написать больше кого интересует - связывайтесь со мной, но одназначно ВСК - огромный минус  

Автовладельцы, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в Эрго Русь. Я к сожалению, не прочитал отзывы об этой недобросовестной фирме своевременно и застраховал там машину. Заплатил немалые деньги за КАСКО и получил отказ, причина - нет справки из милиции с возбуждением уголовного дела, хотя по условиям полиса страхования, который я оформил, 5 % от страховой суммы были обязаны выплатить без справки из милиции. В итоге, страховой случай был, машина застрахована, а я получаю необоснованный и незаконный отказ в выплате. Подобное поведение руководства фирмы очень хорошо характеризует компанию и то, как компания дорожит своей репутацией и ценит своих клиентов. В Эрго Руси работают одни уроды, они только и занимаются тем, что красиво юридически уходят от ответственности, одного не понимаю, ведь рано или поздно круг замкнется, я еще и по работе страховался в ЭРГО Руси, обязательно сообщу коллегам, что надо срочно разрывать договор и больше никогда не обращаться в эту фирму, где работают одни наебщики!!!!!!!!

На моем авто поцарапали две двери. Обратилась в страховую, девушка пообещала перезвонить в течении 10 раб дней и на удивление перезвонила. Далее мой автомобиль направили чениться к тому диллеру, где я покупала и территориально мне был удобен. С момента царапины и до полного восстановления железа прошло не более месяца. Я этим осталась довольна!

Здравствуйте! Вот моя история...
Я клиент росгосстраха по КАСКО и ОСАГО.
15.04.2009 г. я обратилась в ООО «РГС-Столица» с заявлением о выплате страхового возмещения  по факту повреждения ТС, предоставила все документы, заполнила все документы,  сотрудник ООО «РГС-Столица» осмотрел и с фотографировал повреждения моего а/м и составил акт осмотра ТС. После этого, сотрудник ООО «РГС-Столица», попросил меня позвонить в  Call-центр ООО «РГС-Столица» через 10 дней, что бы узнать сумму калькуляции страхового возмещения. При звонке в Call-центр никакой информации по моему делу  мне не давали, просили перезвонить через неделю, потом еще через неделю. Так прошло 2 месяца..........
16.06.2009 г. я позвонила в  Call-центр ООО «РГС-Столица», сотрудник Call-центра сообщил мне что необходимо предоставить вторичные документы а именно письмо, данное письмо я предоставила в установленный     срок. Прошло еще 4 месяца.........Тишина.... Клиенты росгосстраху не нужны вообще.............      
Прошу также обратить Ваше внимание на хамское и не профессиональное отношение  сотрудников  Call-центра, дают недостоверную информацию, хамят, бросают трубки, т.к. я до сих пор являюсь  клиентом ООО «РГС-Столица» это для меня неприемлемо.
В итоге пришлось писать претензию и обращаться в суд!!! А денег за страховку отдано прилично. Жалко что росгострах такая УЖАСНАЯ компания.
Не страхуйтесь!!!
Не повторяйте чужих ошибок!!!!!!!!
          

Утром подошел к машине, вижу вмятина на крыле, вызвал комиссара, тот приехал вроде все сделал,сходил к ментам оформил справку, ЭРГО-дурь назначила какую то экспертизу, там приняли решение, что якобы машина находилась в движение, причем решение принималось месяц. В итоге отказ,причина якобы я их обманул, Вот тебе и каско за 55 000 в год. Уроды вы потеряли клиента  

23.11.08 застраховал КАСКО свой автомобиль. В декабре наступил страховой случай (Водитель встречного автомобиля выехал на мою полосу движения, удалось уйти от столкновения прижаться к отбойнику снесли только левое зеркало поцарапали правую сторону задней двери и всё). В установленный срок были собраны все соответствующие бумаги и сданы в страховую компанию. В назначеный срок от страховой компании не последовал. Спустя 5 месяцев вопрос решился только когда документы уже были подготовлены для передачи в суд.
PS.У кого много времени и железные нервы страхуйтесь в -югории-

Здравствуйте, оформил страховку в июле 2008, в Августе месяце на ровном месте моей Volve XC 70 осуществляет таран форд, затем спустя месяц я уравнял счет протаранив Мицубиси к счастью компания не оправдала моих опасений машина была отремонтирована, отдельное спасибо Константину который очень помогал в решении проблем связанных с сервисом о котором могу написать только в нецензурной форме. на сей момент продлил полис, надеюсь рассказывать больше ни чего не придется. Всем удачи будьте внимательней на дорогах и в сервисах

Мне компания не понравилась. Больше страховаться там не буду! В ДТП было повреждено: крыло, фара и бампер! Оплатили только бампер! В ремонте сказали, что страховая компания отказалась оплачивать все остальное! А еще они даже не приехали на место ДТП, видители поздно уже было!

Друзья по несчастью! У меня страховой случай произошел 06.03.2009г. Два месяца крутили мозги, хорошо хоть на документах заставил менеджера поставить дату первого обращения (он уволился через неделю после обращения), а то совсем ничего бы не смог сделать. В мае заказал независимую экспертизу, направил телеграмму с уведомлением, на нее представители не явились. В июне направили с адвокатом дело в районный суд, так вот уже прошло три слушания, а эти уроды не являются на заседания. Им по всей видимости законы не законы, власть не власть. Игнорируют даже повестки.                                     Друзья, если кто решил подавать в суд, убедительная просьба: "НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА ОДНОЙ ТОЛЬКО МЫСЛИ, ДОВЕДИТЕ ДЕЛО ДО ЛОГИЧЕСКОГО КОНЦА" Вместе мы сильнее чем эта горстка хамов, нужно добиться их прекращения существования негодяев, иначе о нас так и будут вытирать ноги!!!