Отзывы о страховой компании

Очень отвратительная страховая компания! Мой отзыв касается филиала в Уфе, но судя по мнению даже не большинства, а всех кто оставил свой отзыв, в других регионах ситуация не лучше. Случайно в 2009 году приобрел полис каско, после первого же страхового случая пожалел что это сделал! Отдел выплат абсолютно посредственно относится к клиентам, заявление у них на столе может проволяться месяцами если их постоянно не подпинывать. Дозвониться до них невозможно, так как они кладут трубку рядом и поэтому все время занято, а сами целый день сидят и в носу ковыряются. Насчитывают сумму ущерба в разы меньше реальной и очень часто абсолютно необоснованно отказывают в выплате, без какого-либо логичного комментария. Конечно потом суд сразу же принимает решение в пользу клиента, недоумевая над глупостью работников АльфаСтрахование. Но судебная волокита требует времени. Так что если не хотите огромных проблем на свою голову, не вздумайте страховаться в АльфаСтрахование, эта компания вовсе не достойна занимать какое-либо место на рынке услуг по страхованию!

В августе 2009г. застраховал свой а/м Skoda Octavia -new в СК Росгосстрах. Очень был доволен обслуживание. Все быстро рассчитали, предоставили скидку.
Но к несчастью 28 апреля на стоянке у Ашана в Теплом стане мне повредили автомобиль. Передний бампер, переднее правое крыло. В это же день обратился в страховую компания в Москве на Южнопортовом проезде. Присвоили номер дела № 2603265.За час оформили документы, провели осмотр машины, и сразу получил направление на официального дилера. 05.05.10г. поставил машину в сервис. 07.05.1г. машину уже сделали в сервисе. Очень доволен быстрым обслуживанием и работой страховой компании. Компетентный, ответственный и вежливый персонал. Думаю, что в дальнейшем буду сотрудничать с Росгосстрахом.
Николай.

16 марта случилось ДТП в Мурманске. Виновник застрахован в СК Ростра.пришла через день в СК с документами и уведомлением на оценку. У меня их просто отказались принимать, ссылаясь на то, что у них нет на это времени, а записать они меня могут только на 1 апреля. Письменный отказ мне не дали. После звонка адвокату пригрозила написать заявление на них куда только можно. Вот после этого только они приняли часть документов. 1 апреля должна была принести остальную часть, но не смогла, т.к. находилась на больничном с сотрясением после аварии и в этот день неподъемно себя чувствовала. Сейчас выписалась, сегодня собрала оставшиеся документы, повезла им. Оказалось, они опять переехали (уже не первый раз за короткое время). Нашла их новый адресс , Папанина 7. Дверь закрыта, вывески никакой нет, режима работы естесственно тоже. Сижу и думаю, а существует ли эта СК вообще...

№ дела 5588 страховой полис серия ВВВ № 0510245486 три месяца мне говорят что денги насчитаны и лежат в бухгартерии и ни как не могут перевести на мой расчетный счет. сотрудники обычно делают тупое выражение лица и пожимают плечами.  БУДУ И ДАЛЬШЕ ПИСАТЬ НА ФОРУМАХ НАДЕЮСЬ ЛЮДИ ЗАДУМАЮТСЯ И СДЕЛАЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ. А ДАЛЬШЕ НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ФАКТУ МОШЕЙНИЧЕСТВА  

3 года имел КАСКО, ДТП не было и естественно проблем с РГС тоже не было. 6 ноября 2009 произошло ДТП, всё оформили как положено,случай признали страховым, потом был эксперт и далее машина была поставлена 26.11.2009 на дефектовку и ремонт на СТОА указанное страховщиком по условиям моего КАСКО. И только 02.02.2010 мне позвонили со СТОА(как вам дефектовка больше 2-х месяцев???) и сказали что машину признали тотальной. Через пару дней позвонил в callцентр,но там сказали что им нужно 20 дней на принятие решения о выплате. Странно, в СТОА уже знали что машину тоталить а в РГС не знали, ещё решали. Через 18 из 20 этих дней я опять позвонил и узнал что мне направлено письмо о задержке выплат из-за необходимости доп. проверок. На мой "глупый" вопрос:"На сколько задержка?" я получил ответ:" Сколько надо столько и будем проверять." На лицо было явное затягивание выплат. Я обратился к юристам и в качестве досудебного разбирательства отправил претензию в РГС с просьбой выплатить всю страховую сумму, моральный ущерб за затягиване дела и деньги затраченные на юрфирму. 22 марта РГС её получили и проигнорировали полностью,поэтому я по закону отправил жалобы в прокуратуру и страхнадзор. 19 апреля эти жалобы были получены (все уведомления хранятся),проводится проверка. 27-го апреля перевели примерно 60% от страховой суммы и ......закрыли дело. Ай молодцы! Не прошло и семи месяцев. Извиняюсь за эмоции и сумбур в моём посте- накипело. Больше я в эту шарашкину контору НИ НОГОЙ, НИКОГДА. Надеюсь мой пост убережёт кого-нибудь от ошибки.

Страховое дело №2569005 г. Челябинск. Я не являюсь виновником ДТП и я обратился за выплатой в СВОЮ страховую. Не считая оформления независимой экспертизы от корманной фирмы РГС, все шло нормально. Однако, через несколько дней после обращения в РГС, я провел независимую экспертизу (предварительно пригласив все заинтересованные стороны телеграммой в установленные сроки). Сегодня нежданно негаданно свалились деньни на Р/c. Сумма в 2 раза меньше, чем мне насчитали независимые эксперты. И кто они после этого?

За 2 годы работы с компанией были 2 стразовых случая, в обоих были полностью выполнены свои обязательства. Очень понравилсоь отношение ко мне как к клиенту. Так что работаю только с компанией РК-Гарант!

дело №2490943 ОСАГО
ДТП произошло на мкаде, всего участвовало 6 машин и в ГИБДД определил 3 виновных.
Сзади идущую машину (ниссан) врезается митцубиси галант и он (ниссан) от удара влетает мне в бампер.
Водителя Митцубиси в ГИББД определили виновным на 2 машины (на мою и ниссана)
Приехал в РОСГОССТРАХ со всеми документами, довольна быстро все оформили и выдали карту Русь-банка.
В течении месяца звонил по поводу выплаты, меня все время просили перезвонить через 2 дня. И вот почти через 30 календарных дней, я узнаю, что по моему делу мне отказали и выслали письмо с объяснениями. А по телефону они мне не могут объяснить почему отказали. Письмо еще пока не пришло на почту, но я уже думаю судиться. Так как за свой счет ремонтировать не буду. Зачем мне такая страховка спрашивается нужна, чтоб делать все за свой счет. В суд товарищи=)

Проживаю в центральном округе. На ТО гоняю машину в Воронеж к официальному дилеру. Норма-час там 2050 руб. В моём городе по сборнику оценщиков 1400 руб.
Страховал по договору по родному городу.

После ДТП оценщик ВСК написал 700 руб./норма час. На чал выяснять в чём дело. Оказывается в Москве жадное руководство ВСК указало оценщикам устанавливать в смете для нашего города  700 рублей/норма час., для Москвы 1300 руб., а для Волгограда 750 руб.

Поэтому есть два выхода

- либо отдавать машину Кулибиным,  
- либо судиться, т.к. нормально за эти деньги её сделать нереально.

Обходите стороной.

№ дела 1964357 от13,11,2009 КАСКО
Страховался в представительстве РОЛЬФ-Химки очень удобно: приехал написал заявление и сразу направление на ремонт. За год было 4 обращения и все без проблем и проволочек. Буду и дальше работать с РГС.

сотрудник этой компании, мой сосед, ударил мою машину на стоянке,и я застрахован в этой-же компании, может поэтому всё получилось более менее нормально. Куча документов, 3 часа в очереди и волнение вот и все проблемы. Начисление сделали через 2 недели 5.300, посчитали всё с точностью до копейки.И ещё одно но, при наличии скрытых повреждений мне сказали что я сам должен их выявить, написать  заявление на дополнительную экспертизу, и после этого они будут проводить свою доп. экспертизу, не знаю как в других компаниях но мне это не понравилось.

лично я работаю с этой компанией уже около 5 лет. и работают они прекрасно!!! свой автомобиль 2 недели назад застраховал в данной компании всего за 62 000, тогда когда в ресо мне объявили 116 000. не спорю, ресо компания хорошая(второй свой авто страхую там уже несколько лет), но если нет разницы зачем платить больше?

на     какой       адрес       направлять исковое       заявление в   суд ? на   Кирова 24 или    на Октябрьский проспект   24  ?
не поверю чтобы Росгосстрах и суд находились на одной улице
(Росгосстрах находится на Кирова 3)

Эксперт не указывает в акте осмотра ремонтные воздействия!!! Обязательно пишите в акте, что ремонтные воздействия не указаны!!! Если кому нужно подать в суд на компанию готов представлять ваши интересы!!! Все судебные и иные расходы (юрист, НЭ) через суд с СК!!!